2023年社會(huì)工作者(初級(jí))每日一練《社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）》10月9日專為備考2023年社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、某老年社會(huì)工作機(jī)構(gòu)計(jì)劃展開一項(xiàng)關(guān)于居家養(yǎng)老服務(wù)滿意度的問卷調(diào)查，這項(xiàng)問卷調(diào)查應(yīng)該以（）為基礎(chǔ)。

• A：資料收集
• B：?jiǎn)柧碓O(shè)計(jì)
• C：資料分析
• D：?jiǎn)柧硖畲?/li>

答 案：B

解 析：此題暫無解析

2、在與服務(wù)對(duì)象對(duì)話交流過程中，用眼睛看著對(duì)方，保持視線的交流，是支持性技巧中的()。

• A：同理
• B：鼓勵(lì)
• C：對(duì)焦
• D：專注

答 案：D

解 析：支持性技巧是社會(huì)工作者借助口頭和身體語言讓服務(wù)對(duì)象感受到被理解、被接納的一系列技術(shù)，主要包括專注、傾聽、同理和鼓勵(lì)。其中，專注是指社會(huì)工作者借助友好的視線接觸、開放的姿勢(shì)以及專心的態(tài)度關(guān)注服務(wù)對(duì)象的表達(dá)。例如，社會(huì)工作者在和服務(wù)對(duì)象對(duì)話交流過程中眼睛應(yīng)看著對(duì)方，保持視線的交流；身體略微前傾，讓服務(wù)對(duì)象感覺受到關(guān)心和關(guān)注。

3、某社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)受政府委托對(duì)某社區(qū)精神健康服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。社會(huì)工作者向項(xiàng)目承接機(jī)構(gòu)了解該項(xiàng)目的人員配備情況，并對(duì)照項(xiàng)目方案檢查活動(dòng)開展的次數(shù)、頻率等。上述工作，屬于社區(qū)評(píng)估中的（） ?

• A：成果評(píng)估
• B：過程評(píng)估
• C：影響評(píng)估
• D：需求評(píng)估

答 案：B

解 析：社區(qū)工作評(píng)估分為過程評(píng)估、成果評(píng)估、效益評(píng)估，過程評(píng)估指對(duì)工作過程的質(zhì)與量的評(píng)估、成果評(píng)估主要是考察工作成果在多大程度上實(shí)現(xiàn)了預(yù)定的目標(biāo)、效益評(píng)估注重服務(wù)的成本收益分析。選B。

4、與居民接觸的技巧社區(qū)工作者在接觸居民、展開話題后，應(yīng)把談話維持在居民可以（　?。?，雙方的層次也可以隨著情景和興趣得到逐步提升。

• A：學(xué)習(xí)的水平上
• B：了解的水平上
• C：爭(zhēng)論的水平上
• D：敏感的水平上

答 案：B

解 析：展開話題是社區(qū)工作者在接觸居民時(shí)運(yùn)用的重點(diǎn)技巧之一。在取得居民同意的情況下，社區(qū)工作者要迅速進(jìn)入熱身階段。熱身階段最主要的是讓居民松弛，因此這時(shí)候要避免直接問一些敏感的話題，而是要提一些較普通、容易回答的問題，也可以用周圍環(huán)境和正在發(fā)生的事情展開話題，如談?wù)撜谧龉φn的子女的情況，稱贊居民家里家居布置、清潔等，以拉近彼此的距離。社區(qū)工作者應(yīng)把談話維持在居民可以了解的水平上，雙方對(duì)話的層次也可隨著情景和興趣逐步提升。本題考查的是與社區(qū)居民接觸時(shí)的展開話題技巧，注意結(jié)合實(shí)際情境來理解這一技巧的應(yīng)用。

5、某街道困難群眾救助中心的常規(guī)服務(wù)之一是定期電話訪問服務(wù)對(duì)象。社會(huì)工作者小陳致電社會(huì)低保人員大強(qiáng)，詢問其近期生活狀況，被他拒絕。大強(qiáng)表示不清楚街道有電話訪問服務(wù)，也不愿接受陌生人的訪問。根據(jù)社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任，此時(shí)小陳最恰當(dāng)?shù)淖龇ㄊ牵ǎ??

• A：尊重大強(qiáng)的個(gè)人意愿，日后不再打電話向他詢問生活狀況
• B：對(duì)服務(wù)內(nèi)容的真實(shí)性做出說明，并承諾幫助大強(qiáng)解決困難
• C：懇請(qǐng)當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)工作者告知大強(qiáng)此項(xiàng)服務(wù)后，再次訪問大強(qiáng)
• D：向社區(qū)工作者反映大強(qiáng)拒訪情況，請(qǐng)社區(qū)工作者代為訪問

答 案：D

解 析：社會(huì)工作者對(duì)服務(wù)對(duì)象的倫理責(zé)任包括以下6個(gè)方面:(1)對(duì)服務(wù)對(duì)象的承諾/負(fù)責(zé)。(2)自我決定。(3)知情同意。(4)能力。 (5)文化敏感性與多樣性。(6)隱私和保密性。 根據(jù)題干“大強(qiáng)表示不清楚街道有電話訪問服務(wù)，也不愿接受陌生人的訪問”說明服務(wù)對(duì)象一方面不了解此項(xiàng)服務(wù)，一方面不愿意接受陌生人的訪問，C選項(xiàng)雖然可以讓服務(wù)對(duì)象了解此項(xiàng)服務(wù)，但是與服務(wù)對(duì)象不愿意接受陌生人的訪問相沖突，故不選。A項(xiàng)錯(cuò)在后半句“日后不再...”。B項(xiàng)錯(cuò)在“承諾幫助決絕困難”，故選D。 ?

多選題

1、某社區(qū)出現(xiàn)了幾例子女虐待老人的事件，在該社區(qū)產(chǎn)生了很大的負(fù)面影響。社會(huì)工作者小李針對(duì)這一問題策劃服務(wù)方案。他在家訪的過程中了解到受虐老人的家屬缺乏社會(huì)支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，并且通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況。他所做的工作屬于社會(huì)服務(wù)方案策劃中的（　?。?。

• A：?jiǎn)栴}認(rèn)識(shí)和分析
• B：目標(biāo)制定
• C：方案安排
• D：考慮服務(wù)的評(píng)估
• E：需要評(píng)估

答 案：AE

解 析：案例中社會(huì)工作者小李在家訪的過程中了解受虐老人的家屬缺乏社會(huì)支持以及造成這一現(xiàn)象的原因，屬于問題認(rèn)識(shí)和分析；社會(huì)工作者通過調(diào)查掌握了受這一問題影響的社區(qū)人群狀況，屬于需要評(píng)估。故選AE。

2、社會(huì)工作者小李在與流動(dòng)兒童陽陽一家會(huì)談的過程中，了解了陽陽的學(xué)習(xí)生活狀況，與陽陽的父母討論親子溝通問題，布置家庭作業(yè)，鼓勵(lì)陽陽父母陪伴孩子學(xué)習(xí)，并推薦陽陽一家參加親子溝通訓(xùn)練營。在后續(xù)的服務(wù)中，小李跟進(jìn)陽陽父母的家庭作業(yè)完成情況，并給予了進(jìn)一步的輔導(dǎo)。小李與陽陽一家的會(huì)談中，屬于治療性會(huì)談的有（）。 ?

• A：了解陽陽的學(xué)習(xí)和生活情況
• B：與父母討論親子溝通面臨的困擾
• C：鼓勵(lì)陽陽父母陪伴孩子學(xué)習(xí)
• D：跟進(jìn)了解家庭作業(yè)任務(wù)完成情況
• E：提供親子溝通訓(xùn)練營的資訊

答 案：BCE

解 析：本題考查治療性會(huì)談的概念。治療性會(huì)談的主要目的是幫助社會(huì)工作者針對(duì)服務(wù)對(duì)象的困擾施加有目的的影響，從而促使服務(wù)對(duì)象發(fā)生積極的改變。在治療性會(huì)談中，社會(huì)工作者除了需要了解服務(wù)對(duì)象各種問題的開展介入以及運(yùn)用專業(yè)技巧之外，還需要隨時(shí)注意觀察服務(wù)對(duì)象的反應(yīng)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)介入的策略和方法。B.C.E項(xiàng)都是社會(huì)工作者施加的“有目的的影響”。

3、于某，男，18歲，系某高校大二學(xué)生。因來自農(nóng)村，而產(chǎn)生了處處不如人的消極心理特征，但是自尊心又極強(qiáng)，不滿足于現(xiàn)狀，想以優(yōu)異的學(xué)習(xí)成績(jī)來展現(xiàn)自己的才能，而且案主是一個(gè)在應(yīng)試教育體制下的十足的考試狂，在種種不同的壓力和環(huán)境下，唯分?jǐn)?shù)是從，忽視了別的方面的學(xué)習(xí)、培養(yǎng)和鍛煉。自從上了大學(xué)之后，由于過度的學(xué)習(xí)和承受著來自各方面的壓力，注意力難以集中，在臨近期末考試的一段時(shí)間里，案主感覺到壓力比較大，情緒和心態(tài)不夠平穩(wěn)，并且出現(xiàn)了一定程度的失眠現(xiàn)象。在這種情況下，社會(huì)工作者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)對(duì)其進(jìn)行學(xué)校社會(huì)工作。學(xué)校社會(huì)工作主要形式有（ ）。

• A：針對(duì)“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的治療型學(xué)校社會(huì)工作
• B：幫助學(xué)生適應(yīng)激烈的社會(huì)變遷而開展的適應(yīng)型學(xué)校社會(huì)工作
• C：幫助學(xué)生適應(yīng)激烈的社會(huì)變遷而開展的變遷型學(xué)校社會(huì)工作
• D：延伸到學(xué)校之外的社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作
• E：延伸到學(xué)校之外的社會(huì)一社區(qū)社會(huì)工作

答 案：ACD

解 析：學(xué)校社會(huì)工作主要有三種方式：治療型學(xué)校社會(huì)工作是針對(duì)“問題學(xué)生”失常的心理和行為而開展的工作，其目的是幫助他們解決問題、正常發(fā)展；變遷型學(xué)校社會(huì)工作是幫助學(xué)生適應(yīng)激烈的社會(huì)變遷而開展的工作，包括各種輔導(dǎo)活動(dòng)；還有一類學(xué)校社會(huì)工作是把社會(huì)工作延伸到學(xué)校之外，包括聯(lián)系學(xué)生家長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)家一校溝通，對(duì)離校學(xué)生提供追蹤服務(wù)，開展社區(qū)教育以利于學(xué)生學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)等，這是社區(qū)一學(xué)校社會(huì)工作。 本題考查的是學(xué)校社會(huì)工作的主要方式。學(xué)校社會(huì)工作主要以幫助學(xué)生正常學(xué)習(xí)與健康成長(zhǎng)為目的，注意理解其三種主要方式。

4、后期成熟階段，小組及組員呈現(xiàn)出的特點(diǎn)包括（　?。?。

• A：對(duì)社會(huì)工作組的依賴漸強(qiáng)
• B：組員對(duì)社會(huì)工作者的依賴漸弱
• C：小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定
• D：組員關(guān)系的親密程度更高
• E：組員對(duì)小組充滿了信心和希望

答 案：BCDE

解 析：后期成熟階段，小組及組員的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在①小組的凝聚力大大增強(qiáng)；②組員關(guān)系的親密程度更高，對(duì)社會(huì)工作者的依賴則大大減弱；③組員對(duì)小組充滿了信心和希望；④小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定。

5、關(guān)于社區(qū)需要的類型，英國學(xué)者布賴德·肖歸納總結(jié)為( )。

• A：規(guī)范性需要
• B：爭(zhēng)取性需要
• C：感覺性需要
• D：表達(dá)性需要
• E：比較性需要

答 案：ACDE

解 析：社區(qū)工作是因?yàn)樯鐓^(qū)有“需要”才開始，社會(huì)工作者常常因?yàn)樯鐓^(qū)存在迫切的需要而組織居民共同解決問題。社區(qū)居民也因共同解決社區(qū)需要和問題而建立了社區(qū)意識(shí)，對(duì)社區(qū)產(chǎn)生認(rèn)同、歸屬和凝聚感，進(jìn)而促使居民更愿意走出家門為自己的社區(qū)貢獻(xiàn)力量。關(guān)于需要的類型，英國學(xué)者布賴德·肖歸納總結(jié)出四種類型①規(guī)范性需要；②感覺性需要；③表達(dá)性需要；④比較性需要。