2023年社會(huì)工作者(初級(jí))每日一練《社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）》9月12日專為備考2023年社會(huì)工作綜合能力（初級(jí)）考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。

單選題

1、某街道委托社會(huì)工作服務(wù)機(jī)構(gòu)開展“居民骨干能力提升”項(xiàng)目。針對(duì)居民骨干僅憑熱情工作、彼此缺乏配合、工作效率低的情況，社會(huì)工作者適宜的做法是（）。 ?

• A：肯定居民骨干在工作中的積極表現(xiàn)
• B：建立居民監(jiān)督和民主協(xié)商工作機(jī)制
• C：幫助居民骨干練習(xí)培養(yǎng)談判的技巧
• D：增強(qiáng)居民骨干權(quán)責(zé)分工意識(shí)和能力

答 案：D

解 析：本題考查社區(qū)居民骨干培養(yǎng)技巧。居民骨干中相當(dāng)部分的人缺乏管理知識(shí)，依靠熱情工作，不懂得權(quán)責(zé)分工，將許多工作集中在自己身上。這會(huì)造成分工不明、權(quán)責(zé)不清，導(dǎo)致居民骨干出現(xiàn)摩擦和工作效率低下等情況。社會(huì)工作者應(yīng)加強(qiáng)居民骨干的權(quán)責(zé)分工意識(shí)，讓他們認(rèn)識(shí)到只有分工合作，才能做好社區(qū)工作。

2、 使能是社會(huì)工作者應(yīng)該擁有的一種核心能力，下列做法中，體現(xiàn)該能力的是（）。

• A：與服務(wù)對(duì)象建立專業(yè)關(guān)系
• B：協(xié)助服務(wù)對(duì)象激發(fā)自身潛質(zhì)
• C：矯正服務(wù)對(duì)象的偏差行為
• D：開發(fā)社會(huì)工作服務(wù)所需資源

答 案：B

3、為落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于加強(qiáng)基層治理能力現(xiàn)代化建設(shè)的戰(zhàn)略部署，民政部在全國推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作站建設(shè)。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）社會(huì)工作站的發(fā)展方向是（）。 ?

• A：專業(yè)化、職業(yè)化
• B：多元化、本地化
• C：本土化、職業(yè)化
• D：專業(yè)化、高質(zhì)量

答 案：D

解 析：鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)社工站要把握專業(yè)化、高質(zhì)量發(fā)展方向，聚焦重點(diǎn)人群，發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢(shì)，加大人才培養(yǎng)，規(guī)范機(jī)構(gòu)建設(shè)，強(qiáng)化督導(dǎo)支持。

4、在社區(qū)老年人外出活動(dòng)結(jié)束后，社會(huì)工作者小林設(shè)計(jì)了一份調(diào)查問卷，旨在了解社區(qū)老年人參與外出活動(dòng)的滿意度。這份調(diào)查問卷中涉及3個(gè)問題。根據(jù)問題設(shè)計(jì)的排序原則，適宜的排序是(??)。

• A：②①③
• B：③②
• C：③①②
• D：②③①

答 案：C

解 析：定量調(diào)查中問卷調(diào)查關(guān)于問題排序的設(shè)計(jì)一般而言，個(gè)人背景居首；客觀題在前，主觀題在后；熟悉、簡單、對(duì)方感興趣、封閉式問題置于前面；行為、態(tài)度、敏感的問題放在后面。這利于被調(diào)查者較快進(jìn)入狀態(tài)，提高問卷回答的完整度。題中，應(yīng)將封閉式且最容易回答的③放在最前面，將開放式的②放在最后面。

5、服務(wù)對(duì)象：“……我總是這樣，我有時(shí)候想我是不是瘋了”。社會(huì)工作者：“
您剛才說的意思是，您一遇到有反對(duì)意見，就覺得受不了了嗎?”上述對(duì)話中，
社會(huì)工作者使用的引領(lǐng)性技巧是( )。

• A：對(duì)焦
• B：澄清
• C：摘要
• D：對(duì)質(zhì)

答 案：B

解 析：社會(huì)工作者引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象重新整理模糊不清的經(jīng)驗(yàn)和感受。例如，對(duì)于服務(wù)對(duì)象的模糊不清的表達(dá)，社會(huì)工作者可以進(jìn)一步加以明確：“您剛才說的意思是……是嗎?”或者“聽了您剛才的話，我的理解是……對(duì)嗎?”。

多選題

1、小組活動(dòng)在小組工作中具有特別重要的意義，在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者需要掌握和考慮（　?。?。

• A：扣緊小組目標(biāo)
• B：考慮組員的特征及能力
• C：小組活動(dòng)的基本要素
• D：經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)
• E：社會(huì)問題和時(shí)政新聞

答 案：ABCD

解 析：小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)是小組工作中的一個(gè)非常重要的技巧，在設(shè)計(jì)小組活動(dòng)時(shí)，社會(huì)工作者應(yīng)當(dāng)掌握和考慮以下幾點(diǎn)(1)扣緊小組目標(biāo)；(2)考慮組員的特征及能力；(3)小組活動(dòng)的基本要素；(4)經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)。 命題點(diǎn)撥本題考查的是小組活動(dòng)的設(shè)計(jì)技巧，理解掌握小組活動(dòng)設(shè)計(jì)中要用到的設(shè)計(jì)技巧。

2、反實(shí)證主義方法論具有（　?。┨卣?。

• A：認(rèn)為社會(huì)現(xiàn)象具有可研究的一般規(guī)律
• B：認(rèn)為社會(huì)研究方法應(yīng)該著重分析社會(huì)整體的因素
• C：認(rèn)為研究主體的認(rèn)識(shí)能力是主要的
• D：注重社會(huì)對(duì)象的發(fā)生、變化過程和人的意識(shí)過程
• E：認(rèn)為社會(huì)科學(xué)的主要方法是以描述性的歷史方法說明社會(huì)現(xiàn)象

答 案：BCDE

解 析：反實(shí)證主義方法論強(qiáng)調(diào)社會(huì)現(xiàn)象不同于自然現(xiàn)象，社會(huì)科學(xué)是說明社會(huì)中個(gè)別事物的聯(lián)系，具有不可重復(fù)性，也沒有一般規(guī)律。 命題點(diǎn)撥本題考查的是反實(shí)證主義方法論的特征。注意反實(shí)證主義方法論與實(shí)證主義方法論的區(qū)別。

3、企業(yè)社會(huì)工作者小肖在小組服務(wù)中，熱情地向組員們介紹自己并親切地問候組員，在組員發(fā)言時(shí)非常注重眼神交流，適時(shí)講述自己對(duì)于組員分享感受的理解。小肖的上述做法運(yùn)用的溝通技巧有(） ?

• A：積極回應(yīng)
• B：自我表露
• C：專注與傾聽
• D：對(duì)信息進(jìn)行磋商
• E：營造輕松安全的氛圍

答 案：ABCE

解 析：1、營造輕松、安全的氛圍?社會(huì)工作者要以熱情、友善的語言和親切的表情等，向組員傳遞溫暖、真誠、關(guān)懷等信息，為小組營造一個(gè)放松、自由、開放和安全的氛圍。?2、專注與傾聽?專注與傾聽能有效地傳達(dá)對(duì)組員的尊重和接納的信息。社會(huì)工作者在傾聽時(shí)要注意組員所說的重點(diǎn)，尤其是一些沒有預(yù)料到的信息。在未完全聽懂對(duì)方的真正意思前，一定不要與之爭辯。另外，在小組工作實(shí)務(wù)中，傾聽與眼神的運(yùn)用往往結(jié)合在一起使用。傾聽時(shí)，社會(huì)工作者可以用眼睛平視發(fā)言者，并時(shí)不時(shí)地用目光掃視其他組員，觀察發(fā)言者與其他組員的一些非語言信息。這樣做一方面表明社會(huì)工作者對(duì)發(fā)言者的尊重、接納與鼓勵(lì)，另一方面也可以使發(fā)言者的注意力從社會(huì)工作者身上移開，轉(zhuǎn)而面向其他組員。社會(huì)工作者還可以用眼神來進(jìn)行邀請(qǐng)和控制。?3、積極回應(yīng)?社會(huì)工作者在組員發(fā)言之后，要站在同理心的角度，向發(fā)言者表達(dá)對(duì)其發(fā)言的高度?重視，認(rèn)真了解和把握發(fā)言者的用意與感受，并伴以積極的回應(yīng)?？梢酝ㄟ^復(fù)述組員講?述的內(nèi)容，讓發(fā)言者感受到被理解和被重視。?4、適當(dāng)自我表露?社會(huì)工作者可以有選擇地將親身經(jīng)歷、體會(huì)、態(tài)度和感受向組員坦白，傳遞真誠，?讓組員感受到被信任。通過這種信任關(guān)系情境的建構(gòu)，促使組員也能夠坦煉自己的問題?和需要，從而使得社會(huì)工作者和組員雙方在組員的問題及需求上達(dá)成共識(shí)。5、對(duì)信息進(jìn)行磋商?當(dāng)無法把握組員發(fā)言中的信息含義時(shí)，社會(huì)工作者有必要耐心地與發(fā)言者協(xié)商交流，直到信息能夠被正確了解和取得共識(shí)。?6、適當(dāng)幫助梳理?在組員發(fā)言過程中或發(fā)言之后，社會(huì)工作者要非評(píng)判性地幫助組員梳理其發(fā)言，使其講述的內(nèi)容和感受聽起來更具條理性和邏輯性。7、及時(shí)進(jìn)行小結(jié)?對(duì)組員發(fā)言中可能是散亂表達(dá)的信息，社會(huì)工作者要及時(shí)地幫助小結(jié)，如通過若干要點(diǎn)的歸納，簡明扼要地復(fù)述組員發(fā)言中的主要觀點(diǎn)和重要信息，使其具有條理性和邏輯。題干中，熱情地向組員們介紹自己并親切地問候組員體現(xiàn)了E選項(xiàng)，在組員發(fā)言時(shí)非常注重眼神交流體現(xiàn)了C選項(xiàng)，適時(shí)講述自己對(duì)于組員分享感受的理解體現(xiàn)了A與B選項(xiàng)。

4、青年階段面臨的主要問題包括（　?。?。

• A：對(duì)異性的好奇和社會(huì)責(zé)任感的缺乏而導(dǎo)致犯罪
• B：角色轉(zhuǎn)換與沖突
• C：工作上遭遇到歧視
• D：婚姻家庭的調(diào)適問題
• E：對(duì)前途的迷茫

答 案：BCD

解 析：在青年階段面臨的問題主要有(1)角色轉(zhuǎn)換與沖突。青年期的角色轉(zhuǎn)變有離開生身家庭獨(dú)自居住，開始工作或繼續(xù)深造，結(jié)婚或建立重要的親密關(guān)系，養(yǎng)育子女并照顧長輩，開創(chuàng)事業(yè)并為生身家庭和自己的新家庭投入大部分閑暇時(shí)間。由于社會(huì)角色的變化，使個(gè)體經(jīng)常面臨著角色的沖突。(2)在工作上遭遇到的歧視問題。(3)婚姻家庭的調(diào)適問題等。

5、在小組工作準(zhǔn)備階段，圍繞總目標(biāo)，建立的具體目標(biāo)包括（　?。?。

• A：預(yù)期目標(biāo)
• B：需求目標(biāo)
• C：溝通目標(biāo)
• D：實(shí)質(zhì)目標(biāo)
• E：過程目標(biāo)

答 案：BCDE