2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》2月20日專為備考2023年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、拒載、故意繞道行駛等行為違背了出租汽車駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。
答 案：對
解 析：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“文明服務(wù)”要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明、舉止文明等，做到不拒載、不議價、不中途甩客、不故意繞道行駛等。
2、網(wǎng)約車駕駛員不交付網(wǎng)約車專用發(fā)票的，乘客可以拒付車費。
答 案：對
3、駕駛出租汽車行車中突遇地震時，應(yīng)組織乘客躲在出租汽車里，不要下車。
答 案：錯
解 析：遇到地震時，應(yīng)盡快停車并到車外尋找安全位置。
4、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，若找不到失主，可自行處理。
答 案：錯
解 析：服務(wù)流程可知，乘客離開后，駕駛員應(yīng)巡視車廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時歸還失主。若一時無法找到失主，應(yīng)按規(guī)定及時上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。
5、出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同的，應(yīng)當(dāng)申請注銷從業(yè)資格證。
答 案：錯
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與出租汽車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的，應(yīng)當(dāng)在20日內(nèi)向原注冊機構(gòu)報告，并申請注銷注冊。
單選題
1、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽考核出租車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)備的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值________。
- A：扣10分
- B：扣5分
- C：扣3分
- D：扣1分
答 案：D
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣1分。
2、出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊有效期為()年。
- A：半年
- B：一年
- C：兩年
- D：三年
答 案：D
3、道路交通事故發(fā)生后，保險公司應(yīng)當(dāng)自收到被保險人提供的證明和資料之日起________日內(nèi)，對是否屬于保險責(zé)任作出核定，并將結(jié)果通知被保險人。
- A：3
- B：5
- C：7
- D：10
答 案：B
4、擅自涂改、偽造、變造網(wǎng)約車從業(yè)資格證件上相關(guān)記錄的，網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值()。
- A：扣20分
- B：扣10分
- C：扣5分
- D：扣3分
答 案：B
5、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達約定地點提供預(yù)約服務(wù)的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。
- A：正確
- B：錯誤
答 案：A
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運營服務(wù)規(guī)范 》：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達約定地點提供預(yù)約服務(wù)的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。
多選題
1、下列哪些操作能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排?( )
- A：合理規(guī)劃行車線路
- B：長時間怠速預(yù)熱車輛
- C：急轉(zhuǎn)向和急加速
- D：保存發(fā)動機轉(zhuǎn)速在經(jīng)濟區(qū)間
答 案：AD
2、網(wǎng)約車/出租車駕駛員有下列( )行為，服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分。
- A：無正當(dāng)理由拒載
- B：營運途中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)
- C：不積極配合處理乘客投訴或糾紛的
- D：不按計價器顯示金額收費的
答 案：ABC
3、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員出現(xiàn)休克時，駕駛員應(yīng)該________。
- A：傷員保持平臥
- B：將傷員下肢略抬高
- C：低溫過低時進行保暖
- D：保持呼吸暢通頭偏向一側(cè)
答 案：ABCD
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié)：乘客突發(fā)疾病處置可知，昏迷、休克傷病員保持平臥，下肢略抬高，保持呼吸道暢通，頭部應(yīng)偏向一側(cè)，以防嘔吐物、分泌物誤吸入呼吸道。
4、駕駛出租汽車行駛中前輪突然爆胎，正確的應(yīng)急處置方法是________。
- A：雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
- B：松抬加速踏板
- C：行駛發(fā)生偏離時急轉(zhuǎn)方向
- D：控制方向后輕踏制動踏板
答 案：ABD
5、站點候客服務(wù)要求巡游出租汽車駕駛員______。
- A：按序排隊順序發(fā)車
- B：服從站點管理人員的調(diào)派與管理
- C：不下車私自攬客，不雇人攬客
- D：不挑乘客，不強行拼客
答 案：ABCD