2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》10月3日專為備考2022年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、駕駛出租汽車通過揚塵路段時，要低速慢行，必要時可以開啟車燈、鳴喇叭示意。
答 案：對
解 析：駕駛出租汽車通過揚塵路段時，能見度差，視線不清，車速過快極容易發(fā)生交通事故。所以要低速慢行，必要時可以開啟車燈、鳴喇叭示意。
2、國家鼓勵通過服務質(zhì)量招投標方式配置巡游車的車輛經(jīng)營權(quán)（）
答 案：對
解 析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務管理規(guī)定》：國家鼓勵通過服務質(zhì)量招投標方式配置巡游車的車輛經(jīng)營權(quán)。
3、出租汽車駕駛員不應在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭，不得向車外拋物、吐痰等。
答 案：對
解 析：服務技巧和服務禁忌可知，出租汽車駕駛員不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
4、營運途中， 乘客要求網(wǎng)約車改變目的地， 駕駛員可予以婉言拒絕。
答 案：錯
5、考核周期內(nèi)，出租汽車駕駛員有20%以上服務質(zhì)量信譽考核等級為B級的，出租汽車企業(yè)考核等級為B級。
答 案：對
解 析：根據(jù)《出租汽車服務質(zhì)量信譽考核辦法》：考核周期內(nèi)，出租汽車駕駛員有20%以上服務質(zhì)量信譽考核等級為B級的，出租汽車企業(yè)考核等級為B級。 ?
單選題
1、道德通過________、自身理念和傳統(tǒng)習慣加以調(diào)節(jié)，以自覺和自律為基礎(chǔ)。
- A：法律
- B：政令
- C：學習
- D：社會輿論
答 案：D
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設的意義可知，道德通過人們的自律或通過一定的輿論對社會生活起約束作用。道德沒有強制性，而是通過社會輿論、自身理念和傳統(tǒng)習慣加以調(diào)節(jié)，以自覺和自律為基礎(chǔ)。
2、接到客戶時如果客戶醉酒無意識且無人陪同怎么辦?
- A：繼續(xù)接單開始代駕
- B：取消訂單
答 案：B
3、被保險機動車發(fā)生道路交通事故的，保險公司應當自收到賠償申請之日起________日內(nèi)，書面告知被保險人需要向保險公司提供與賠償有關(guān)的證明和資料。
- A：5
- B：1
- C：3
- D：7
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，被保險機動車發(fā)生道路交通事故的，保險公司應當自收到賠償申請之日起1日內(nèi)，書面告知被保險人需要向保險公司提供與賠償有關(guān)的證明和資料。
4、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員應以( )贏得乘客尊重，滿足社會需求。
- A：良好的服務態(tài)度
- B：犧牲部分應得利益
- C：盡可能快的運送速度
- D：無條件滿足乘客
答 案：A
5、大風天行車，由于風速和風向不斷發(fā)生變化，當感到轉(zhuǎn)向盤突然難以控制時，駕駛員應________。
- A：逆風向轉(zhuǎn)動方向盤
- B：順風向轉(zhuǎn)動方向盤
- C：采取緊急制動
- D：雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤
答 案：D
解 析：風速風向是不固定的，亂轉(zhuǎn)方向盤會出事的，只有減速和穩(wěn)穩(wěn)地把握方向盤，才能在風天安全行駛。
多選題
1、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)呼吸中斷傷員時，駕駛員應該________。
- A：抬起傷員下頜幫助呼吸
- B：必要時人工呼吸
- C：放棄搶救
- D：立即送往醫(yī)院
答 案：AB
2、網(wǎng)約車駕駛員發(fā)生道路交通事故后，處理原則有( )。
- A：立即停車，搶救傷員
- B：保護現(xiàn)場，設立標記
- C：如實反映，聽候處理
- D：服從指揮，撤離現(xiàn)場
答 案：ABCD
3、發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故，需要保護現(xiàn)場時，駕駛員應該________。
- A：標記車輛、傷員位置
- B：標圍封閉現(xiàn)場
- C：遇雨雪等自然現(xiàn)象可能對現(xiàn)場造成破壞時對尸體、血跡、制動印痕及現(xiàn)場散落物等進行遮蓋
- D：清理干凈現(xiàn)場
答 案：ABC
解 析：交通事故處置可知，為了使公安交管部門準確勘察現(xiàn)場，為分析事故原因提供確切的資料，駕駛員應在不妨礙搶救傷員的情況下，盡力保留事故現(xiàn)場。不得清理現(xiàn)場。
4、出租汽車駕駛員在運營過程中應當做到________。
- A：隨車攜帶車輛行駛證、機動車駕駛證、道路運輸證、從業(yè)資格證
- B：在車內(nèi)顯著位置放置服務監(jiān)督卡
- C：在出租汽車服務站點依序載客
- D：按照合理路線或乘客要求的路線行駛
答 案：ABCD
解 析：服務流程可知：（1）車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標志、道路運輸證、從業(yè)資格證、服務監(jiān)督卡（牌）等證件齊全有效，按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼；（2）進入出租汽車服務站點，出租汽車駕駛員應文明排隊，車內(nèi)等候，按序走車，服從引導調(diào)度，不得私自攬客；（3）乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。
5、出租汽車進入出租汽車站點后應當按序?？?。
- A：按序排隊順序發(fā)車
- B：服從站點管理人員的調(diào)派與管理
- C：不下車私自攬客，不雇人攬客
- D：不挑乘客，不強行拼客
答 案：ABCD
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，進入出租汽車服務站點，出租汽車駕駛員應文明排隊，車內(nèi)等候，按序走車，服從引導調(diào)度，不得私自攬客。