2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》11月7日專為備考2022年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、出租汽車駕駛員必須以“乘客至上”為宗旨,滿足乘客對(duì)語(yǔ)言、用車便利、設(shè)施等方面的需求。
答 案:對(duì)
解 析:服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)服務(wù)技巧必須以“乘客至上”為宗旨。1.滿足乘客語(yǔ)言服務(wù)的需求。2.滿足便民的服務(wù)需求。3.滿足乘客對(duì)設(shè)施服務(wù)的需求。
2、網(wǎng)約出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽(yù)和行業(yè)發(fā)展沒(méi)有直接關(guān)系。
答 案:錯(cuò)
3、駕駛車輛在無(wú)車道分隔線的道路上超車時(shí),可從前車的右側(cè)超越。
答 案:錯(cuò)
解 析:安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,超車應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定,在確認(rèn)能安全超越的情況下,從前車的左側(cè)超越,駛回原車道時(shí)與被超車保持必要的安全距離,不能強(qiáng)行超車。
4、出租汽車駕駛員遇公安機(jī)關(guān)管理部門要求協(xié)助搶救傷病時(shí),應(yīng)服從調(diào)度指揮。
答 案:對(duì)
解 析:服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,接載傷病乘客時(shí)應(yīng)盡可能平穩(wěn)駕駛,滿足乘客需求,遇到公安交管部門要求協(xié)助搶救傷病人員時(shí),應(yīng)服從指揮調(diào)度。
5、出租汽車服務(wù)有單車運(yùn)營(yíng)的特點(diǎn),對(duì)出租汽車駕駛員自律性要求高。
答 案:對(duì)
單選題
1、北辰橋的北側(cè)是________。
- A:奧林匹克公園
- B:中華民族園
- C:奧體中心
- D:元大都遺址公園
答 案:A
2、________位于復(fù)興門至木樨地之間。
- A:北京市第一中級(jí)人民法院、民族文化宮
- B:商務(wù)部
- C:東方君悅大酒店
- D:長(zhǎng)安商場(chǎng)、復(fù)興商業(yè)城
答 案:D
3、車輛不可避免地要落水時(shí),駕駛員在_____時(shí)解開安全帶,可最大限度地保護(hù)自己與乘客。
- A:車輛將要落水時(shí)
- B:車輛落水的瞬間
- C:車輛剛落水后,車身還未完全下沉?xí)r
- D:車輛完全落水后
答 案:C
解 析:車輛不可避免地要落水時(shí),駕駛員在車輛剛落水后,車身還未完全下沉?xí)r解開安全帶,可最大限度地保護(hù)自己與乘客。
4、其他相關(guān)知識(shí)傷員骨盆骨折的應(yīng)________,肢體骨折不要活動(dòng)傷肢。
- A:側(cè)臥屈膝
- B:仰臥屈膝
- C:下肢抬高
- D:半坐半臥
答 案:B
5、機(jī)動(dòng)車行駛接近人行橫道時(shí),應(yīng)當(dāng)( )。
- A:停車讓行
- B:加速通過(guò)
- C:減速行駛
答 案:C
解 析:《機(jī)動(dòng)車駕駛培訓(xùn)教練員》:機(jī)動(dòng)車行駛接近人行橫道時(shí),應(yīng)當(dāng)減速行駛。
多選題
1、出租車駕駛員從業(yè)資格證不得________。
- A:補(bǔ)發(fā)
- B:出租
- C:涂改
- D:偽造
答 案:BCD
解 析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
2、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)_____。
- A:停止侵害
- B:恢復(fù)名譽(yù)
- C:賠禮道歉
- D:賠償損失
答 案:ABCD
解 析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉、賠償損失。
3、網(wǎng)約車油箱起火時(shí),可以用什么撲滅?
- A:水
- B:浸濕的厚布、純棉工作服
- C:車載滅火器
- D:砂土
答 案:BCD
4、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括________。
- A:愛崗敬業(yè)
- B:遵章守紀(jì)
- C:文明行車
- D:誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
答 案:ABCD
5、出租汽車駕駛員和乘客的溝通方式包括( )_。
- A:語(yǔ)言
- B:音樂(lè)
- C:文字
- D:一些特定的非語(yǔ)言行為
答 案:ACD