2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》8月4日專為備考2022年理論知識考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》:出租汽車經(jīng)營服務(wù)的首要要求,就是為乘客出行提供專屬(乘車期間)、快捷、方便、舒適、安全的“門到門”服務(wù)。
答 案:對
解 析:服務(wù)流程可知,下車時,提醒乘客帶好隨聲物品,并協(xié)助乘客提取行李,經(jīng)乘客確認(rèn)無誤后關(guān)閉行李艙,向乘客道別,豎起空車待租標(biāo)志。
2、出租車駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽考核,是指在考核周期內(nèi),對駕駛員在出租汽車服務(wù)中遵紀(jì)守法,安全生產(chǎn),經(jīng)營行為和運營服務(wù)等方面的綜合評價。
答 案:對
解 析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核,是指在考核周期內(nèi),對駕駛員在出租汽車服務(wù)中遵紀(jì)守法、安全生產(chǎn)、經(jīng)營行為和運營服務(wù)等方面的綜合評價。
3、出租車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于54學(xué)時的繼續(xù)教育。
答 案:對
4、網(wǎng)約車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。
答 案:對
5、網(wǎng)約車遇劫時,使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)具有報警快、定位準(zhǔn)等特點。
答 案:對
單選題
1、網(wǎng)約車全國公共科目(2020版)小明將從事網(wǎng)約車服務(wù)過程中獲取的乘客小紅的信息提供給了小張,小張據(jù)此對小紅實施了侵權(quán)行為,小明________。
- A:承擔(dān)全部責(zé)任
- B:無責(zé)任
- C:承擔(dān)主要責(zé)任
- D:承擔(dān)連帶責(zé)任
答 案:D
2、安全運營與治安防范夜間道路環(huán)境對安全行車的主要影響是________。
- A:駕駛員視野受限
- B:交通狀況復(fù)雜多變
- C:駕駛員體力下降
- D:氣溫低
答 案:A
3、出租汽車載客行駛時,駕駛員沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為屬于________行為。
- A:拒載
- B:甩客
- C:強行拼客
- D:故意繞路
答 案:D
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié):服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不得未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經(jīng)濟、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。
4、安全運營與治安防范出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)結(jié)合部行車,應(yīng)當(dāng)________。
- A:高速行駛
- B:頻繁長時間鳴喇叭
- C:開啟危險報警閃光燈
- D:防備路邊行人、非機動車和牲畜穿行
答 案:D
解 析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過往的車輛和行人比較多,通過時要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時刻關(guān)注其動向,做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒有交通信號燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時,駕駛員應(yīng)降低車速,并時刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車輛側(cè)滑;同時,注意其他施工車輛。
5、網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中有協(xié)助查處違法行為的,網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值()。
- A:加1分
- B:加3分
- C:加5分
- D:加10分
答 案:B
多選題
1、疲勞駕駛對安全行車的影響有哪些?( )
- A:操作動作呆滯
- B:換擋不及時、不準(zhǔn)確
- C:出現(xiàn)短暫睡眠現(xiàn)象
- D:體力、視覺能力下降
答 案:ABCD
2、出現(xiàn)( )等情況時,網(wǎng)約車駕駛員可以使用暫停運營標(biāo)志。
- A:交接班
- B:車上載客
- C:問明乘客去向
- D:車輛出現(xiàn)故障需檢修
答 案:AD
3、對車載消防器材,出租汽車駕駛員應(yīng)________。
- A:熟練掌握使用方法
- B:在車輛適當(dāng)位置固定牢靠
- C:及時更換鉛封
- D:定期檢查
答 案:ABD
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,定期檢查車載消防器材性能安放位置使用有效期等,凡不符合標(biāo)準(zhǔn)的或超過有效期的,必須及時進行更換。每次使用車載消防器材后,必須送到維修資質(zhì)的單位進行檢查,更換已損壞并重新充裝滅火劑和驅(qū)動氣體,或更換車載消防器材。
4、下列哪些情況易導(dǎo)致駕駛疲勞?
- A:坐姿不良血液循環(huán)不暢
- B:長時間行車
- C:睡眠不足
- D:車內(nèi)空氣質(zhì)量差、通風(fēng)不良
答 案:ABCD
解 析:以上選項都極易導(dǎo)致駕駛疲勞,會感到困倦瞌睡、四肢無力、注意力不集中、判斷能力下降,甚至出現(xiàn)精神恍惚或瞬間記憶消失,出現(xiàn)動作遲誤或過早,操作停頓或修正時間不當(dāng)?shù)炔话踩蛩?,極易引發(fā)道路交通事故。
5、駕駛出租汽車會車時,易引發(fā)道路交通事故的危險行為有________。
- A:與對面來車有會車可能時強行超車
- B:遇障礙物盲目急轉(zhuǎn)方向躲避
- C:在狹窄路段會車不減速
- D:會車前降低車速
答 案:ABC
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,遇對向來車,應(yīng)選擇安全路段減速或停車交會;不得加速或緊靠道路中央會車。