2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》8月3日專為備考2022年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、車輛機(jī)油雜質(zhì)過多或機(jī)油變質(zhì)造成主油道堵塞不暢，導(dǎo)致機(jī)油壓力過低。
答 案：錯
解 析：出租汽車常見故障處理可知，主油路阻力過大、堵塞不暢，比如使用機(jī)油牌號不對或機(jī)油老化、變質(zhì)，造成機(jī)油黏度過大；機(jī)油內(nèi)雜質(zhì)過多或機(jī)油變質(zhì)，造成主油道堵塞不暢；濾清器旁通閥開啟困難，彈力不足或裝配不當(dāng)。都會導(dǎo)致機(jī)油壓力過高。
2、出租車駕駛員繼續(xù)教育周期為3年。
答 案：對
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計(jì)算。繼續(xù)教育周期為3年。
3、網(wǎng)約車/出租車駕駛員從業(yè)資格證有效期為6年。
答 案：錯
4、網(wǎng)約車駕駛員對乘客提出的任何去向， 都能夠迅速做出反應(yīng)， 并提出一條快捷、經(jīng)濟(jì)、 合理的行車路線， 使乘客滿意。
答 案：對
5、出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，為乘客提供必要幫助，如開啟行李艙，主動擺放行李等。
答 案：對
解 析：根據(jù)《出租汽車運(yùn)營規(guī)范》可知，出租汽車駕駛員在征得乘客同意后，為乘客提供必要幫助，如開啟行李艙，主動擺放行李等。
單選題
1、上車（）
- A：arrive
- B：getoff
- C：getin
- D：drive
答 案：C
2、駕駛出租汽車時，采用下列哪種做法可以節(jié)省燃料？________
- A：發(fā)動機(jī)怠速時踩踏加速踏板
- B：發(fā)動機(jī)長時間空轉(zhuǎn)
- C：將冷卻液溫度一直在較低水平
- D：合理選擇檔位行車
答 案：D
3、網(wǎng)約車/出租車駕駛員將出租汽車交給無從業(yè)資格證件的人員駕駛，并從事出租汽車經(jīng)營活動的，網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。
- A：扣20分
- B：扣10分
- C：扣5分
- D：扣3分
答 案：A
4、道路交通事故處理與應(yīng)急救護(hù)被保險車輛駕駛員在道路交通事故中負(fù)全部責(zé)任時，車輛損失險和第三者責(zé)任險在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)絕對免賠率為________。
- A：20%
- B：10%
- C：30%
- D：5%
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，根據(jù)保險車輛駕駛員在事故中所負(fù)責(zé)任，車輛損失險和第三者責(zé)任險在符合賠償規(guī)定的金額內(nèi)實(shí)行絕對免賠率：負(fù)全部責(zé)任的免賠20%，負(fù)主要責(zé)任的免賠15%，負(fù)同等責(zé)任的免賠10%，負(fù)次要責(zé)任的免賠5%，單方肇事事故的絕對免賠率為20%。
5、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核出租車不得拒載，否則一經(jīng)查實(shí)罰款________。
- A：50—200元
- B：200—2000元
- C：100—1000元
- D：2000-2500元
答 案：B
解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》的決定（交通運(yùn)輸部令2016年第63號）第四十條規(guī)定的，巡游出租汽車駕駛員拒載，或者未經(jīng)約車人或乘客同意、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)；由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。故此題選擇B選項(xiàng)
多選題
1、對車載消防器材，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)()。
- A：熟練掌握使用方法
- B：在車輛適當(dāng)位置固定牢靠
- C：及時更換鉛封
- D：定期檢查
答 案：ABD
2、出租汽車駕駛員接受電召服務(wù)預(yù)約后，應(yīng)該( )。
- A：按乘客要求準(zhǔn)時到達(dá)約定地點(diǎn)
- B：乘客未準(zhǔn)時在約定地點(diǎn)出現(xiàn)則即刻離開
- C：仍可就近搭載路邊揚(yáng)手招車乘客
- D：在乘客上車后向調(diào)度中心發(fā)送確認(rèn)信息
答 案：AD
3、發(fā)生道路交通事故后，現(xiàn)場搶救過程中應(yīng)著重注意________。
- A：盡快把傷員救離現(xiàn)場
- B：盡量避免傷員二次受傷
- C：及時判斷傷員傷情
- D：盡可能用救護(hù)車運(yùn)送傷員
答 案：ABCD
解 析：發(fā)生道路交通事故后，現(xiàn)場搶救過程中應(yīng)著重注意：盡快把傷員救離現(xiàn)場，盡量避免傷員二次受傷，及時判斷傷員傷情，盡可能用救護(hù)車運(yùn)送傷員。
4、關(guān)于出租汽車的定位，以下說法正確的是______。
- A：城市公共交通的組成部分
- B：城市公共交通的補(bǔ)充
- C：為社會公眾提供個性化運(yùn)輸服務(wù)
- D：城市綜合交通運(yùn)輸體系的組成部分
答 案：BCD
解 析：出租汽車是城市公共交通的補(bǔ)充，為社會公眾提供個性化運(yùn)輸服務(wù)，是城市綜合交通運(yùn)輸體系的組成部分。
5、出租汽車駕駛員與乘客交談時，會使乘客產(chǎn)生不信任感的是______。
- A：緊盯住乘客
- B：鄙視、斜視、飄視乘客
- C：目光呆滯
- D：怒目圓睜
答 案：ABCD
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，與乘客交流，（1）要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題，做到有問必答。（2）若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c(diǎn)、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。（3）乘客之間交流時不要隨意插話、打斷。（4）與乘客交流時要尊重乘客，不講乘客禁忌的事。（5）在運(yùn)營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明，虛心聽取乘客的批評意見，做到以理服人、以誠服人、得理讓人，不強(qiáng)詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的，駕駛員應(yīng)主動請有關(guān)部門調(diào)解處理。