2023年網(wǎng)約車(chē)司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》2月3日專(zhuān)為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、乘客乘坐網(wǎng)約車(chē)過(guò)程中如遇等候時(shí)，等候費(fèi)由計(jì)價(jià)器自動(dòng)加價(jià)。
答 案：對(duì)
2、駕駛員應(yīng)向網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)申報(bào)相關(guān)個(gè)人及車(chē)輛資料，并由網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司完成信息注冊(cè)。
答 案：錯(cuò)
解 析：駕駛員應(yīng)向交通運(yùn)輸管理局申報(bào)相關(guān)個(gè)人及車(chē)輛資料，并由交通運(yùn)輸管理局完成信息注冊(cè)。
3、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)的，由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。
答 案：對(duì)
解 析：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)駕駛員無(wú)正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù)的，由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。 ?
4、網(wǎng)約車(chē)駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專(zhuān)用發(fā)票的，扣除網(wǎng)約車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。
答 案：對(duì)
5、網(wǎng)約車(chē)駕駛員在從業(yè)資格注冊(cè)有效期內(nèi)，與網(wǎng)約車(chē)經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營(yíng)合同的，應(yīng)當(dāng)重新申請(qǐng)注冊(cè)。
答 案：錯(cuò)
單選題
1、隨叫隨到(ASAP)訂單主要根據(jù)()對(duì)司機(jī)進(jìn)行派單，各位司機(jī)應(yīng)重點(diǎn)去熱點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行接單。()
- A：距離
- B：參與積分
- C：好評(píng)率
答 案：A
2、網(wǎng)約車(chē)全國(guó)公共科目(2020版)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)是指以符合條件的________及以下乘用車(chē)，并按照乘客意愿行駛、________，根據(jù)行駛里程、時(shí)間或者約定計(jì)費(fèi)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
- A：7座；可在道路上巡游攬客
- B：7座；通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客
- C：9座；可在道路上巡游攬客
- D：9座；通過(guò)預(yù)約方式承攬乘客
答 案：B
3、發(fā)生輕微事故，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)成因無(wú)爭(zhēng)議的，駕駛員應(yīng)如何處理?
- A：保留現(xiàn)場(chǎng)等交警處理
- B：等保險(xiǎn)公司派員確定損壞情況
- C：自行協(xié)商賠償問(wèn)題
- D：等公司派安全員前往處理
答 案：C
4、請(qǐng)拿好東西。（）
- A：Keepthechange,please
- B：Beawareofthetraffic
- C：Here'sthereceipt
- D：Don'tforgetanything,Please
答 案：D
5、運(yùn)價(jià)知識(shí)與計(jì)價(jià)器使用網(wǎng)約車(chē)駕駛員應(yīng)當(dāng)按照（）向乘客收取費(fèi)用。
- A：雙方協(xié)商價(jià)格
- B：計(jì)價(jià)器顯示金額
- C：不高于計(jì)價(jià)器顯示金額
- D：不低于計(jì)價(jià)器顯示金額
答 案：B
多選題
1、出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括________。
- A：愛(ài)崗敬業(yè)
- B：遵章守紀(jì)
- C：文明行車(chē)
- D：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
答 案：ABCD
2、下列哪些行為是違反出租汽車(chē)駕駛員的服務(wù)規(guī)范的？
- A：不按乘客意見(jiàn)使用空調(diào)和音響
- B：私自留用乘客遺留物品
- C：婉拒老年、傷病等行動(dòng)不便乘客
- D：故意繞道行駛多收費(fèi)
答 案：ABCD
解 析：出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知，“舉止文明”要求駕駛員微笑服務(wù)，舉止得體，彬彬有禮。如乘客接打手機(jī)時(shí)，應(yīng)將車(chē)內(nèi)音響調(diào)低音量，不影響乘客通話；乘客乘車(chē)時(shí)有權(quán)利享受必要的服務(wù)來(lái)滿足自己的需求。有些駕駛員不按規(guī)定提供服務(wù)，如在盛夏高溫季節(jié)，為了節(jié)約燃料，不開(kāi)空調(diào)。
3、加強(qiáng)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德建設(shè)，有利于________。
- A：促進(jìn)出租汽車(chē)市場(chǎng)健康、有序發(fā)展
- B：全面提升出租汽車(chē)從業(yè)人員素質(zhì)
- C：樹(shù)立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚
- D：提高出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
答 案：ABCD
4、出租汽車(chē)駕駛員發(fā)生道路交通事故后，處理原則有______。
- A：立即停車(chē)，搶救傷員
- B：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立標(biāo)記
- C：如實(shí)反映，聽(tīng)候處理
- D：服從指揮，撤離現(xiàn)場(chǎng)
答 案：ABCD
解 析：出租汽車(chē)駕駛員發(fā)生道路交通事故后，處理原則是：立即停車(chē)，搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，設(shè)立標(biāo)記、如實(shí)反映，聽(tīng)候處理、服從指揮，撤離現(xiàn)場(chǎng)。
5、出現(xiàn)( )等情況時(shí)，網(wǎng)約車(chē)駕駛員可以使用暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志。
- A：交接班
- B：車(chē)上載客
- C：?jiǎn)柮鞒丝腿ハ?/li>
- D：車(chē)輛出現(xiàn)故障需檢修
答 案：AD