2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》2月3日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、乘客乘坐網(wǎng)約車過程中如遇等候時，等候費由計價器自動加價。
答 案：對
2、駕駛員應(yīng)向網(wǎng)約車平臺申報相關(guān)個人及車輛資料，并由網(wǎng)約車平臺公司完成信息注冊。
答 案：錯
解 析：駕駛員應(yīng)向交通運(yùn)輸管理局申報相關(guān)個人及車輛資料，并由交通運(yùn)輸管理局完成信息注冊。
3、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點提供預(yù)約服務(wù)的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。
答 案：對
解 析：網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點提供預(yù)約服務(wù)的，由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。 ?
4、網(wǎng)約車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專用發(fā)票的，扣除網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計分5分。
答 案：對
5、網(wǎng)約車駕駛員在從業(yè)資格注冊有效期內(nèi)，與網(wǎng)約車經(jīng)營者解除勞動合同、聘用協(xié)議或者經(jīng)營合同的，應(yīng)當(dāng)重新申請注冊。
答 案：錯
單選題
1、隨叫隨到(ASAP)訂單主要根據(jù)()對司機(jī)進(jìn)行派單，各位司機(jī)應(yīng)重點去熱點區(qū)域進(jìn)行接單。()
- A：距離
- B：參與積分
- C：好評率
答 案：A
2、網(wǎng)約車全國公共科目(2020版)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)是指以符合條件的________及以下乘用車，并按照乘客意愿行駛、________，根據(jù)行駛里程、時間或者約定計費的經(jīng)營活動。
- A：7座；可在道路上巡游攬客
- B：7座；通過預(yù)約方式承攬乘客
- C：9座；可在道路上巡游攬客
- D：9座；通過預(yù)約方式承攬乘客
答 案：B
3、發(fā)生輕微事故，當(dāng)事人對事實成因無爭議的，駕駛員應(yīng)如何處理?
- A：保留現(xiàn)場等交警處理
- B：等保險公司派員確定損壞情況
- C：自行協(xié)商賠償問題
- D：等公司派安全員前往處理
答 案：C
4、請拿好東西。（）
- A：Keepthechange,please
- B：Beawareofthetraffic
- C：Here'sthereceipt
- D：Don'tforgetanything,Please
答 案：D
5、運(yùn)價知識與計價器使用網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照（）向乘客收取費用。
- A：雙方協(xié)商價格
- B：計價器顯示金額
- C：不高于計價器顯示金額
- D：不低于計價器顯示金額
答 案：B
多選題
1、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括________。
- A：愛崗敬業(yè)
- B：遵章守紀(jì)
- C：文明行車
- D：誠信經(jīng)營
答 案：ABCD
2、下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務(wù)規(guī)范的？
- A：不按乘客意見使用空調(diào)和音響
- B：私自留用乘客遺留物品
- C：婉拒老年、傷病等行動不便乘客
- D：故意繞道行駛多收費
答 案：ABCD
解 析：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“舉止文明”要求駕駛員微笑服務(wù)，舉止得體，彬彬有禮。如乘客接打手機(jī)時，應(yīng)將車內(nèi)音響調(diào)低音量，不影響乘客通話；乘客乘車時有權(quán)利享受必要的服務(wù)來滿足自己的需求。有些駕駛員不按規(guī)定提供服務(wù)，如在盛夏高溫季節(jié)，為了節(jié)約燃料，不開空調(diào)。
3、加強(qiáng)出租汽車駕駛員職業(yè)道德建設(shè)，有利于________。
- A：促進(jìn)出租汽車市場健康、有序發(fā)展
- B：全面提升出租汽車從業(yè)人員素質(zhì)
- C：樹立文明和諧的行業(yè)風(fēng)尚
- D：提高出租汽車服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平
答 案：ABCD
4、出租汽車駕駛員發(fā)生道路交通事故后，處理原則有______。
- A：立即停車，搶救傷員
- B：保護(hù)現(xiàn)場，設(shè)立標(biāo)記
- C：如實反映，聽候處理
- D：服從指揮，撤離現(xiàn)場
答 案：ABCD
解 析：出租汽車駕駛員發(fā)生道路交通事故后，處理原則是：立即停車，搶救傷員、保護(hù)現(xiàn)場，設(shè)立標(biāo)記、如實反映，聽候處理、服從指揮，撤離現(xiàn)場。
5、出現(xiàn)( )等情況時，網(wǎng)約車駕駛員可以使用暫停運(yùn)營標(biāo)志。
- A：交接班
- B：車上載客
- C：問明乘客去向
- D：車輛出現(xiàn)故障需檢修
答 案：AD