2023年網(wǎng)約車(chē)司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》2月2日專(zhuān)為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、采用尾氣后處理裝置的發(fā)動(dòng)機(jī)，可以降低氮氧化物(NOx)排放。
答 案：對(duì)
解 析：出租汽車(chē)使用技術(shù)可知，SCR系統(tǒng)尿素罐會(huì)自動(dòng)噴出尿素水溶液，尿素水溶液和氮氧化物（NOx）在SCR催化反應(yīng)罐中發(fā)生氧化還原反應(yīng)，生成無(wú)污染的氮?dú)夂退魵馀懦觥?/p>
2、雪天行車(chē)時(shí)，在有車(chē)轍的路段要循車(chē)轍行駛。
答 案：對(duì)
解 析：雪天行駛時(shí)，道路通常會(huì)被雪所掩蓋，因此無(wú)法了解路面的實(shí)際情況。因此為了避免不可見(jiàn)的危險(xiǎn)，就要盡可能沿著車(chē)轍行駛。因?yàn)檫@樣安全系數(shù)更高一些。
3、出租車(chē)駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的，扣除出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。
答 案：對(duì)
解 析：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車(chē)駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的，扣除出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。
4、離合器打滑表現(xiàn)是當(dāng)汽車(chē)起步時(shí)，完全放松離合器踏板，發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不能完全傳至變速器主動(dòng)軸，使汽車(chē)動(dòng)力下降，起步困難。
答 案：對(duì)
解 析：出租汽車(chē)常見(jiàn)故障處理可知，離合器打滑表現(xiàn)是當(dāng)汽車(chē)起步時(shí)，完全放松離合器踏板，發(fā)動(dòng)機(jī)動(dòng)力不能傳至變速器主動(dòng)軸，使汽車(chē)動(dòng)力下降，起步困難；汽車(chē)加速時(shí)，車(chē)速不能隨發(fā)動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)速的提高而提高及行駛無(wú)力；當(dāng)重載時(shí)，打滑較明顯，嚴(yán)重時(shí)會(huì)從離合器內(nèi)散發(fā)出焦臭味。
5、網(wǎng)約車(chē)應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域的，起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)。
答 案：對(duì)
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車(chē)應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，超出許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域的，起訖點(diǎn)一端應(yīng)當(dāng)在許可的經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)。
單選題
1、電召網(wǎng)約車(chē)屬于（ ）范疇，目的就是合理分配路網(wǎng)中的網(wǎng)約車(chē)，有效降低出車(chē)空駛率，滿(mǎn)足人民群眾約車(chē)需要。
- A：應(yīng)急服務(wù)
- B：車(chē)輛調(diào)度
- C：人員管理
- D：運(yùn)費(fèi)調(diào)整
答 案：B
2、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范駕駛出租汽車(chē)行至禁停路段時(shí)應(yīng)________。
- A：在車(chē)流較少時(shí)可上、下乘客
- B：無(wú)人看管時(shí)可上、下乘客
- C：按乘客需要停車(chē)
- D：按規(guī)定在站點(diǎn)即停即走
答 案：D
解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，當(dāng)乘客要求下車(chē)的地點(diǎn)屬于違反道路交通安全禁停路段時(shí)，按乘客要求在規(guī)定允許停車(chē)地段即停即走。
3、網(wǎng)約車(chē)全國(guó)公共科目(2020版)網(wǎng)約車(chē)駕駛員與出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者解除勞動(dòng)合同或者協(xié)議的，通過(guò)出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者向發(fā)證機(jī)關(guān)所在地出租汽車(chē)行政主管部門(mén)報(bào)備完成________。
- A：撤銷(xiāo)
- B：吊銷(xiāo)
- C：注銷(xiāo)
- D：注冊(cè)
答 案：C
4、夏天，駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，可以穿背心短褲。
- A：正確
- B：錯(cuò)誤
答 案：B
解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第一節(jié)：駕駛員服務(wù)要求可知，出租汽車(chē)駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。
5、出租車(chē)汽車(chē)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
- A：扣20分
- B：扣10分
- C：扣5分
- D：扣3分
答 案：B
解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，在出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，發(fā)生道路交通事故致人受傷且負(fù)同等或主要責(zé)任的，出租汽車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。
多選題
1、網(wǎng)約車(chē)駕駛員服務(wù)形象要求包括( )。
- A：在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中儀表儀容端莊大方服務(wù)主動(dòng)熱情周到
- B：衣著整潔無(wú)破損可以不著工作裝
- C：運(yùn)營(yíng)前不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物保持口氣清新
- D：言行舉止文明使用文明用語(yǔ)
答 案：ACD
2、下列哪項(xiàng)屬于網(wǎng)約車(chē)運(yùn)營(yíng)前的準(zhǔn)備工作( )。
- A：對(duì)車(chē)輛進(jìn)行安全檢視
- B：檢查車(chē)容車(chē)貌
- C：檢查服務(wù)設(shè)備、證件和票據(jù)等
- D：調(diào)整心態(tài)、檢查儀容
答 案：ABCD
3、出租汽車(chē)駕駛員小王搭載外國(guó)乘客，可是聽(tīng)不明白乘客要去哪里，小王可以_____。
- A：請(qǐng)乘客下車(chē)
- B：向出租汽車(chē)公司求助
- C：向出租汽車(chē)調(diào)度中心求助
- D：打報(bào)警電話求助
答 案：BCD
解 析：出租汽車(chē)駕駛員小王搭載外國(guó)乘客，可是聽(tīng)不明白乘客要去哪里，小王可以向出租汽車(chē)公司求助、向出租汽車(chē)調(diào)度中心求助、打報(bào)警電話求助。
4、網(wǎng)約車(chē)/出租車(chē)駕駛員有下列( )行為的處200元以上2000元以下罰款。
- A：超越從業(yè)資格證核定范圍從事出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的
- B：不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的
- C：未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的
- D：拒載議價(jià)途中甩客或故意繞道行駛的
答 案：BCD
5、出租汽車(chē)安全生產(chǎn)的工作方針有______。
- A：以企業(yè)為本
- B：堅(jiān)持安全發(fā)展
- C：堅(jiān)持安全第一
- D：預(yù)防為主、綜合治理
答 案：BCD