2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》1月31日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”,是公民基本道德規(guī)范,是從個(gè)人行為層面對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本理念的凝練。
答 案:對(duì)
解 析:“愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善”,是公民基本道德規(guī)范,是從個(gè)人行為層面對(duì)社會(huì)主義核心價(jià)值觀基本理念的凝練。它覆蓋社會(huì)道德生活的各個(gè)領(lǐng)域,是公民必須恪守的基本道德準(zhǔn)則,也是評(píng)價(jià)公民道德行為選擇的基本價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
2、車輛起火時(shí),如果不知道用什么方法滅火,不可盲目撲救。
答 案:對(duì)
解 析:消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知,如果不知道用什么方法滅火,尤其是依然危險(xiǎn)品著火時(shí),應(yīng)求助于專業(yè)人員或等待消防隊(duì)滅火,切不可盲目滅火。
3、運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,為保證駕駛安全,駕駛員不可以回答乘客詢問(wèn)。
答 案:錯(cuò)
解 析:運(yùn)營(yíng)過(guò)程中,駕駛員應(yīng)耐心回答乘客詢問(wèn)。
4、出租汽車駕駛員遇有乘客在路邊揚(yáng)手招車,可在道路中央將車輛與道路平行??俊?/p>
答 案:對(duì)
解 析:服務(wù)流程可知,乘客上車時(shí),車輛應(yīng)與道路平行???,駕駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車。
5、網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的原則,有序發(fā)展。
答 案:對(duì)
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范 》:網(wǎng)約車按照高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營(yíng)的原則,有序發(fā)展。
單選題
1、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范______是網(wǎng)約車平臺(tái)公司及駕駛員的基本權(quán)利和基本義務(wù)。
- A:誠(chéng)實(shí)守信
- B:公平競(jìng)爭(zhēng)
- C:依法經(jīng)營(yíng)
- D:規(guī)范操作
答 案:C
2、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核出租車駕駛員繼續(xù)教育以________為主組織教育。
- A:自學(xué)
- B:出租車企業(yè)
- C:駕駛員培訓(xùn)學(xué)校
- D:繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)
答 案:B
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,具備條件的出租汽車企業(yè)經(jīng)市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案后,組織開(kāi)展出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。不具備條件的出租汽車企業(yè)和個(gè)體出租汽車駕駛員的繼續(xù)教育工作,由其他繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)承擔(dān)。
3、正常人每分鐘呼吸________次。
- A:8~15
- B:20~30
- C:12~18
- D:10~12
答 案:C
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,正常人每分鐘呼吸12-18次。
4、機(jī)動(dòng)車在高速公路上發(fā)生故障或者交通事故,無(wú)法正常行駛的,可由同行機(jī)動(dòng)車拖曳、牽引。
- A:正確
- B:錯(cuò)誤
答 案:B
解 析:《道路交通安全法》第六十八條:機(jī)動(dòng)車在高速公路上發(fā)生故障時(shí),應(yīng)當(dāng)依照本法第五十二條的有關(guān)規(guī)定辦理;機(jī)動(dòng)車在高速公路上發(fā)生故障或者交通事故,無(wú)法正常行駛的,應(yīng)當(dāng)由救援車、清障車拖曳、牽引。也就是說(shuō),要由救援車、清障車拖曳、牽引,而不是同行機(jī)動(dòng)車拖曳、牽引。因此本題錯(cuò)誤。
5、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員應(yīng)()小費(fèi)。
- A:向乘客主動(dòng)索要
- B:向乘客禮貌收取
- C:婉言謝絕乘客
- D:向網(wǎng)約車/出租汽車經(jīng)營(yíng)者上交
答 案:C
多選題
1、出租汽車駕駛員在行車時(shí),要查聽(tīng)_____。
- A:各儀表工作狀況是否正常
- B:發(fā)動(dòng)機(jī)艙內(nèi)線束有無(wú)軟化
- C:發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響
- D:底盤有無(wú)異響
答 案:ACD
解 析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》:出租汽車駕駛員在行車時(shí),要查聽(tīng)各儀表工作狀況是否正常、發(fā)動(dòng)機(jī)有無(wú)異響、底盤有無(wú)異響。
2、雪天駕駛網(wǎng)約車的主要風(fēng)險(xiǎn)有()。
- A:車輛穩(wěn)定性下降操控難度大
- B:制動(dòng)距離延長(zhǎng)、方向易跑偏
- C:車輛容易側(cè)滑
- D:溫度低導(dǎo)致駕駛員視力下降
答 案:ABC
3、出租汽車運(yùn)營(yíng)間接成本不包括________。
- A:車輛折舊
- B:管理費(fèi)用
- C:財(cái)務(wù)費(fèi)用
- D:燃料費(fèi)用
答 案:AD
4、出租車駕駛員從業(yè)資格證不得________。
- A:補(bǔ)發(fā)
- B:出租
- C:涂改
- D:偽造
答 案:BCD
解 析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。
5、網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)形象要求包括( )。
- A:在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中儀表儀容端莊大方服務(wù)主動(dòng)熱情周到
- B:衣著整潔無(wú)破損可以不著工作裝
- C:運(yùn)營(yíng)前不吃有異味的、有礙服務(wù)的食物保持口氣清新
- D:言行舉止文明使用文明用語(yǔ)
答 案:ACD