2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)導論》1月23日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)導論考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
單選題
1、下列關于店長的職責，說法錯誤的是（）。
- A：及時了解并關心經(jīng)紀人員的思想動態(tài)，與公司經(jīng)常性地溝通
- B：保管好相關客戶的財務和資料，相關費用及時保存
- C：參加公司的各類會議和培訓
- D：參與并了解本門店經(jīng)紀人員的每單業(yè)務的洽談
答 案：B
解 析：店長是門店日常管理的責任主體，其崗位職責通常包括：①門店日常管理工作，規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀人員行為，確保完成和超額完成本門店的考核指標;②接受公司領導及所在區(qū)域的總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理的指導和幫助;③參與并了解本門店經(jīng)紀人員的每單業(yè)務的洽談，并促成合同的簽訂;④關心本門店經(jīng)紀人員的業(yè)務進程，協(xié)調(diào)解決門店內(nèi)、外經(jīng)紀人員之間的業(yè)務糾紛;⑤經(jīng)營門店業(yè)務，提高業(yè)績，降低門店成本，對日常操作業(yè)務的風險嚴格把關;⑥落實公司及各部門的各項工作要求;⑦定時召開門店會議;⑧參加公司的各類會議和培訓;⑨及時上交各類表單;⑩及時了解并關心經(jīng)紀人員的思想動態(tài)，與公司經(jīng)常性地溝通;?協(xié)助解決門店內(nèi)的投訴、抱怨及其他各類問題;?做好每套業(yè)務的售前、售中、售后服務工作，特別是客戶回訪工作;建立業(yè)務檔案，做好網(wǎng)絡無效信息的清理;保管好相關客戶的財務和資料，相關費用及時上交;嚴格執(zhí)行公司的培訓帶教制度，嚴格培訓帶教所在門店的經(jīng)紀人員。?
2、房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的具體作用不包括（ ）。
- A：規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高服務水平
- B：和諧同行關系，優(yōu)化行業(yè)環(huán)境
- C：促進行業(yè)自律，助力行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展
- D：提高人員流動率，保持企業(yè)新鮮血液
答 案：D
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范的具體作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面:①規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高服務水平。②和諧同行關系，優(yōu)化行業(yè)環(huán)境。③促進行業(yè)自律，助力行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。
3、目前唯一全國性的房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范，是中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會于2006年10月31日發(fā)布的（）。
- A：房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)規(guī)則
- B：房地產(chǎn)中介服務行為規(guī)范
- C：房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則
- D：房地產(chǎn)中介行業(yè)自律規(guī)則
答 案：C
解 析：目前，我國唯一全國性的房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范是中國房地產(chǎn)估價師與房地產(chǎn)經(jīng)紀人學會發(fā)布的《房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)則》(2006年10月31發(fā)布，并于2013年1月18日修改后重新發(fā)布)。一些經(jīng)濟發(fā)達的城市也制定了地方性的房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范。
4、由于委托人的原因給房地產(chǎn)經(jīng)紀人造成經(jīng)濟損失的，應由（）向委托人提出賠償要求。
- A：房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理
- B：房地產(chǎn)經(jīng)紀人
- C：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構
- D：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構和房地產(chǎn)經(jīng)紀人共同
答 案：C
解 析：由于房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務是由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構統(tǒng)一承接的，房地產(chǎn)經(jīng)紀合同是由委托人和房地產(chǎn)經(jīng)紀機構簽訂的，因此，如果是由于委托人的故意或過失給房地產(chǎn)經(jīng)紀機構或房地產(chǎn)經(jīng)紀人員造成了損失，應由房地產(chǎn)經(jīng)紀機構向委托人提出賠償請求，由委托人對房地產(chǎn)經(jīng)紀機構進行賠償，然后，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構再對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的損失進行相應的補償。?
5、主管部門發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀違規(guī)行為的有效途徑是（）。
- A：針對性檢查
- B：合同抽查
- C：現(xiàn)場巡查
- D：投訴受理
答 案：D
解 析：目前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)監(jiān)管的方式主要有現(xiàn)場巡查、合同抽查、投訴受理等。其中，投訴受理是主管部門發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀違規(guī)行為的有效途徑，也是房地產(chǎn)交易當事人解決房地產(chǎn)經(jīng)紀活動引發(fā)糾紛的常見方式。?
多選題
1、王某在甲機構擁有的權利是（）。
- A：擔任相關崗位
- B：獲得合理報酬
- C：個人接受田某支付的報酬
- D：在經(jīng)辦的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同上簽名
答 案：ABD
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員享有的權利：①依法發(fā)起設立房地產(chǎn)經(jīng)紀機構;②受聘于房地產(chǎn)經(jīng)紀機構，擔任相關崗位職務；③執(zhí)行房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務；④在經(jīng)辦業(yè)務的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同等業(yè)務文件上簽名；⑤要求委托人提供與交易有關的資料；⑥拒絕執(zhí)行受聘機構或委托人發(fā)出的違法指令；⑦獲得合理報酬；⑧依法享有的其他權利。
2、政府或行業(yè)組織制定和推行房地產(chǎn)經(jīng)紀服務合同示范文本，可以（）。
- A：減少合同糾紛
- B：防止行業(yè)內(nèi)不正當競爭
- C：規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務行為
- D：維護合同當事人的合法權益
- E：落實房地產(chǎn)經(jīng)紀機構備案制度
答 案：ABCD
解 析：推廣房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務合同文本，可以減少合同糾紛、保護當事人的合法權益、規(guī)范房地產(chǎn)經(jīng)紀服務行為、防止行業(yè)內(nèi)部不正當競爭。?
3、房地產(chǎn)經(jīng)紀機構的主要民事賠償風險有（ ?。?。
- A：未盡嚴格審查義務引起的風險
- B：協(xié)助交易當事人提供虛假信息或材料引起的風險
- C：承諾不當引起的風險
- D：道德風險
- E：財務管理風險
答 案：ABCD
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構中可能出現(xiàn)的民事賠償風險主要包括：①未盡嚴格審查義務引起的風險；②協(xié)助交易當事人提供虛假信息或材料引起的風險；③承諾不當引起的風險；④產(chǎn)權糾紛引起的風險；⑤經(jīng)紀業(yè)務對外合作的風險；⑥道德風險。
4、房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織行使管理職責的依據(jù)有（）。
- A：憲法
- B：法律
- C：章程
- D：制度
- E：房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范
答 案：CE
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織行使自律管理職責的依據(jù)有：①章程，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織根據(jù)章程，或經(jīng)政府房地產(chǎn)管理部門授權，履行職責;②房地產(chǎn)經(jīng)紀執(zhí)業(yè)規(guī)范，制定和推行自律性的執(zhí)業(yè)規(guī)范或者執(zhí)業(yè)規(guī)則是房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織實施行業(yè)管理的重要手段。執(zhí)業(yè)規(guī)則是房地產(chǎn)行業(yè)組織根據(jù)業(yè)內(nèi)人員的共同意志和行業(yè)管理需要制定的，它是平等民事主體之間的一種約定或者共識。?
5、按照《價格法》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》等法律法規(guī)要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀機構應（），為委托人提供價格合理、優(yōu)質(zhì)高效服務
- A：秉公執(zhí)法
- B：盡職盡責
- C：公平競爭
- D：合法經(jīng)營
- E：誠實守信
答 案：CDE
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀機構應按照《價格法》、《房地產(chǎn)經(jīng)紀管理辦法》等法律法規(guī)要求，公平競爭、合法經(jīng)營、誠實守信，為委托人提供價格合理、優(yōu)質(zhì)高效服務