2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》3月8日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。

單選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的具體作用不包括（ ）。

• A：規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高服務(wù)水平
• B：和諧同行關(guān)系，優(yōu)化行業(yè)環(huán)境
• C：促進(jìn)行業(yè)自律，助力行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展
• D：提高人員流動率，保持企業(yè)新鮮血液

答 案：D

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范的具體作用主要表現(xiàn)在以下幾個方面:①規(guī)范執(zhí)業(yè)行為，提高服務(wù)水平。②和諧同行關(guān)系，優(yōu)化行業(yè)環(huán)境。③促進(jìn)行業(yè)自律，助力行業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。

2、王某承諾房屋在1個月內(nèi)出售，此行為屬于（ ）。

• A：承諾不當(dāng)
• B：房源保管
• C：不正當(dāng)行為
• D：未盡嚴(yán)格審查義務(wù)

答 案：A

解 析：承諾不當(dāng)引起的風(fēng)險：經(jīng)紀(jì)人對客戶進(jìn)行承諾時，一味地迎合客戶的心理,做出無法兌現(xiàn)或其他不適當(dāng)?shù)某兄Z，就容易引起糾紛。

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)一般以（）為完成標(biāo)準(zhǔn)。

• A：房屋交接
• B：正式入住
• C：簽訂合同
• D：傭金收取

答 案：C

4、趙某來到甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的門店，想把自己的房子以3000元/月的價格出租；房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員田某向趙某提出，如果按3000元/月的價格租出房子后，趙某需支付700元作為個人獎勵，趙某同意了田某的要求。關(guān)于田某收取獎勵費(fèi)行為的說法，正確的是（　?。?。

• A：田某向趙某收取700元作為獎勵費(fèi)是合理的
• B：應(yīng)由甲機(jī)構(gòu)向趙某收700元獎勵費(fèi)
• C：田某應(yīng)將700元交給甲機(jī)構(gòu)，由甲機(jī)構(gòu)決定田某可以獲得多少作為獎勵
• D：田某不應(yīng)收取700元獎勵金

答 案：D

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)實(shí)行明碼標(biāo)價制度，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。服務(wù)報酬由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)按照約定向委托人統(tǒng)一收取，并開具合法票據(jù)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員不得以個人名義收取任何費(fèi)用。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)收取傭金不得違反國家法律法規(guī)，不得賺取差價及謀取合同約定以外的非法收益；不得利用虛假信息騙取中介費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、看房費(fèi)等費(fèi)用。對于單邊代理的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員有義務(wù)向交易相對人或者交易相對人的代理人披露傭金的安排。

5、從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的主要目的主要是（）。

• A：促進(jìn)房地產(chǎn)交易安全
• B：維護(hù)交易公平
• C：提供足夠的市場信息
• D：促成房地產(chǎn)交易

答 案：D

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動主要通過專業(yè)人員的經(jīng)紀(jì)服務(wù)來促進(jìn)房地產(chǎn)交易。?

多選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)設(shè)計的原則包括（）。

• A：協(xié)同原則
• B：合法原則
• C：共享原則
• D：網(wǎng)絡(luò)化原則
• E：平等原則

答 案：ACD

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信息管理系統(tǒng)設(shè)計的原則，包括：①網(wǎng)絡(luò)化原則。21世紀(jì)是信息化，網(wǎng)絡(luò)化的時代，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化管理是必然趨勢。②共享原則。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)需要通過其信息管理系統(tǒng)，建立企業(yè)的信息共享平臺，既可以提高企業(yè)內(nèi)部辦公與信息交流效率，同時為協(xié)同辦公提供基礎(chǔ)。③協(xié)同原則。該原則要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)信息管理系統(tǒng)的設(shè)計，在提供信息共享平臺的基礎(chǔ)上，構(gòu)筑協(xié)同辦公的平臺。?

2、發(fā)布房源要保證其真實(shí)性，主要是指房源的（　?。?。

• A：真實(shí)存在
• B：狀況真實(shí)
• C：真實(shí)用途
• D：價格真實(shí)
• E：真實(shí)廣告

答 案：ABD

解 析：發(fā)布房源信息要真實(shí)，符合依法可以租售、租售意思真實(shí)、房屋狀況真實(shí)、租售價格真實(shí)、租售狀態(tài)真實(shí)的要求。

3、無店鋪的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)企業(yè)規(guī)?；\(yùn)作時，要考慮的方式有（）。

• A：設(shè)立分支機(jī)構(gòu)
• B：開展連鎖經(jīng)營
• C：企業(yè)內(nèi)部部門擴(kuò)展
• D：企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)更新
• E：開展特許加盟連鎖經(jīng)營

答 案：ACD

解 析：與任何企業(yè)一樣，每一個房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)都在不斷謀求由小變大的發(fā)展。當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)展到一定規(guī)模時，就必須認(rèn)真考慮其規(guī)?；?jīng)營的具體方式，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的最大化。無店鋪的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)?；\(yùn)作時，主要需要考慮企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的擴(kuò)張、結(jié)構(gòu)更新或設(shè)立分支機(jī)構(gòu)。而有店鋪的機(jī)構(gòu)通常會選擇連鎖經(jīng)營的規(guī)?；\(yùn)作方式。?

4、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)售后服務(wù)的表述中，正確的有（　　）。

• A：提供裝修、家具購置等信息咨詢的延伸服務(wù)
• B：對客戶不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救，提供改進(jìn)服務(wù)
• C：關(guān)注客戶新的需求意向，提供跟蹤服務(wù)
• D：為買方提供檢驗房屋設(shè)備完好度的技術(shù)服務(wù)
• E：為交易雙方提供結(jié)算房屋租金及物業(yè)管理費(fèi)的財務(wù)服務(wù)

答 案：ABC

解 析：售后服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)、穩(wěn)定老客戶的重要環(huán)節(jié)。售后服務(wù)的內(nèi)容可包括三個主要方面：①延伸服務(wù)，如作為買方代理時為買方進(jìn)一步提供裝修、家具配置、搬家等服務(wù)；②改進(jìn)服務(wù)，即了解客戶對本次交易的滿意程度，對客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行必要的補(bǔ)救；③跟蹤服務(wù)，即了解客戶是否有新的需求意向，并提供針對性的服務(wù)。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)具有()的作用。

• A：促進(jìn)交易公平
• B：提高交易效率
• C：加強(qiáng)行業(yè)監(jiān)管
• D：降低交易成本
• E：保障交易安全

答 案：ABDE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)的作用體現(xiàn)在：①降低交易成本，提高交易效率。專業(yè)化的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以通過集約化的信息收集和積累、專業(yè)化的人員培訓(xùn)和實(shí)踐，通過掌握了解豐富的市場信息、具有扎實(shí)的房地產(chǎn)專業(yè)知識和從事房地產(chǎn)交易專業(yè)技能的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，為房地產(chǎn)交易主體提供一系列有助于房地產(chǎn)交易的專業(yè)化服務(wù)，從而降低每一宗房地產(chǎn)交易的成本，加速房地產(chǎn)流通，提高房地產(chǎn)市場的整體運(yùn)行效率。②規(guī)范交易行為，保障交易安全。③促進(jìn)交易公平，維護(hù)合法權(quán)益。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)作為市場中介，通過向客戶提供豐富的市場信息和決策參謀服務(wù)，能夠大大減少房地產(chǎn)市場信息不對稱對房地產(chǎn)交易的影響，幫助客戶實(shí)現(xiàn)公平的房地產(chǎn)交易，維護(hù)客戶的合法權(quán)益。