2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》7月27日專為備考2022年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定,醉酒后駕駛機動車發(fā)生重大道路交通事故,被依法追究刑事責任的,在刑滿釋放后可以重新考取機動車駕駛證。
答 案:錯
解 析:飲酒后駕駛機動車發(fā)生重大道路交通事故,構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責任,吊銷機動車駕駛證,終身不得重新取得機動車駕駛證。
2、出租汽車企業(yè)應(yīng)當加強對服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為B級的出租車駕駛員的教育和管理。
答 案:對
解 析:出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車企業(yè)應(yīng)當加強對服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為B級的出租汽車駕駛員的教育和管理。
3、服務(wù)禁忌是指出租汽車駕駛員在運營過程中違反有關(guān)法律法規(guī)、職業(yè)道德、社會公德,侵犯乘客合法權(quán)利和利益的服務(wù)行為。
答 案:對
解 析:服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,服務(wù)禁忌和違法行為主要包括(1)不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。(2)搶客、強行攬客、甩客、倒客,無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛;未經(jīng)乘客同意強行拼客,并分別向乘客進行收費。(3)拒載行為。(4)未按合理路線行駛,或在特殊情況下需要改變線路,沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經(jīng)濟、便捷行駛路線,或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。(5)不執(zhí)行價格主管部門核定的收費標準收費,收費不按規(guī)定出具發(fā)票。(6)傳播謠言,或者在乘客之間交談時隨意插話。(7)遠離車輛或用喇叭催促,翻看或藏匿乘客放在車上的物品。(8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強行推銷商品和休閑娛樂等項目。(10)行車時接打電話(11)在車內(nèi)吃零食、吸煙、,向車外拋物、吐痰。(12)在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。(13)車上載有乘客時,到加油站補充燃料。(14)其他服務(wù)禁忌和違法行為。
4、網(wǎng)約車駕駛員對乘客提出的任何去向, 都能夠迅速做出反應(yīng), 并提出一條快捷、經(jīng)濟、 合理的行車路線, 使乘客滿意。
答 案:對
5、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù),也可在道路上巡游攬客、站點候客。
答 案:錯
解 析:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù),不能巡游攬客、也不能站點候客。
單選題
1、在主城區(qū)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛,其車輛行駛證初次注冊登記之日至申請辦理《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運輸證》之日間隔時間不超過()年。
- A:1
- B:2
- C:3
答 案:B
2、安全運營與治安防范出租汽車通過隧道、涵洞、橋梁時,下列錯誤的做法是________。
- A:嚴禁超速、超車
- B:及時開啟燈光
- C:及時變更車道爭取時間
- D:不得隨意停車
答 案:C
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車在進入隧道、涵洞、橋梁時,嚴格按照限速交通標志規(guī)定的車速行駛,嚴禁超速、超車或變更車道,要及時開啟示廓燈、尾燈和近光燈,不得隨意停車。
3、需要從車窗逃生時,用安全錘敲擊安全玻璃的________。
- A:四個角落部位
- B:中心部位
- C:中下部位
- D:任意部位
答 案:A
4、在出租汽車經(jīng)營活動中,發(fā)生道路交通事故致人受傷且負同等或主要責任的,網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值( )。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
答 案:B
5、駕駛車輛通過泥濘路段時,應(yīng)選擇堅實的路面,________通過。
- A:加速
- B:高速
- C:低速平穩(wěn)
- D:頻繁轉(zhuǎn)向
答 案:C
多選題
1、出租汽車駕駛員具有________等情形的,發(fā)證機關(guān)應(yīng)當撤銷其從業(yè)資格證。
- A:持證人死亡的
- B:持證人達到法定退休年齡的
- C:發(fā)生重大以上且負同等以上責任的道路交通事故的
- D:持證人身體健康狀況不再符合從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格證的
答 案:CD
2、出租汽車犯罪活動的作案手法各不相同,根據(jù)發(fā)案特征,可歸納為哪幾種形式?
- A:暴力劫持型
- B:威脅恐嚇與詐騙型
- C:游說勸服型
- D:藥物麻醉型
答 案:ABD
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第五節(jié):出租汽車駕駛員治安防范可知,針對出租車犯罪的形式:(1)暴力劫持型。(2)威脅恐嚇型。(3)詐騙型。(4)藥物麻醉型。
3、出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括_____。
- A:脫去燒傷處飾物
- B:用冷清水沖洗或浸泡傷處
- C:傷員若口渴可口服少量淡鹽水
- D:使用油膏或油等敷抹燒傷處
答 案:ABC
解 析:根據(jù)急救知識可知,出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括脫去燒傷處飾物、用冷清水沖洗或浸泡傷處、傷員若口渴可口服少量淡鹽水。
4、以下( )是網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)。
- A:盡量用普通話,語氣和藹
- B:使用規(guī)范準確的服務(wù)用語
- C:對乘客的提問要主動回答,內(nèi)容文明健康
- D:虛心接受乘客的批評建議
答 案:ABCD
5、下列說法不正確的有()。
- A:用人單位自簽訂合同之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。
- B:用人單位自用工之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。
- C:用人單位自發(fā)放工資之日起即與勞動者建立勞動關(guān)系。
- D:用人單位自合同生效之日即與勞動者建立關(guān)系。
答 案:ACD