2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》12月25日專為備考2022年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、車速較高時遇到緊急情況,駕駛員應采取緊急制動,急轉方向避讓,以減小碰撞損壞程度。
答 案:錯
解 析:安全行車特別要求與緊急情況處理可知,在車速較高時發(fā)生緊急情況,切忌急轉方向避讓,應迅速制動減速,使車輛在碰撞前處于停止或低速行進狀態(tài),以減小碰撞損壞程度。高速時急轉方向,極易造成車輛側滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。
2、當乘客在禁停路段揚手招車時,為了減少不必要的投訴,駕駛員應停車載客。
答 案:錯
解 析:乘客在禁止停車的路段招收攔車;乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車;醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無人陪同或監(jiān)護下乘車;乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進行登記;乘客的要求違反有關法律法規(guī)的。
3、乘客要求去偏遠、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的,出租汽車駕駛員有權直接拒絕提供服務。
答 案:錯
解 析:當乘客要求去偏遠、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)時,駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關部門辦理驗證登記手續(xù);乘客若不予配合,駕駛員有權拒絕提供服務。
4、駕駛員連續(xù)2個考核周期服務質量信譽考核等級均為B級的將被列入不良記錄名單。
答 案:對
解 析:1.在考核周期內(nèi)服務質量信譽考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓的。2.連續(xù)兩個考核周期服務質量信譽考核等級均為B級的。3.在一個考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。4.無正當理由超過規(guī)定時間未簽注服務質量信譽考核等級的。
5、出租車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的記分制,另外加分分值為5分。
答 案:錯
解 析:出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核實行基準分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。
單選題
1、考核周期內(nèi)綜合得分為( )的,網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務質量信譽考核等級為AAA級。
- A:0分
- B:5分以內(nèi)
- C:10分以內(nèi)
- D:20分以上的
答 案:D
2、出租汽車計費常用術語________是指車輛處于租用狀態(tài)。
- A:重車
- B:空車
- C:預約
- D:電召
答 案:A
3、出租車服務質量信譽考核出租汽車服務評價指標中,要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達到_____。
- A:90%及以上
- B:95%及以上
- C:100%
- D:85%及以上
答 案:C
4、( )偏高或偏低會造成汽缸和噴油嘴積炭增加,污染物排放增加。
- A:機油壓力
- B:冷卻液溫度
- C:汽油燃油標號
- D:天氣溫度
答 案:C
5、如遇乘客乘坐網(wǎng)約車/出租汽車( )去郊區(qū)或到運營區(qū)域外的目的地,需額外收取空駛費,網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員應向乘客事先說明。
- A:包車
- B:雙程
- C:拼客
- D:單程
答 案:D
多選題
1、下列物質中,屬于腐蝕性物質的有________。
- A:生漆
- B:硫酸
- C:甲醛
- D:冰醋酸
答 案:BCD
2、出租汽車駕駛員在乘客上車時應該做到________。
- A:車輛應與道路平行??坎⒃谟覀壬宪?/li>
- B:在條件允許的情況下駕駛員應主動開啟車門幫助乘客提拿行李
- C:問清目的地后請乘客上車
- D:在保證安全前提下允許乘客攜帶少量易燃、易爆物晶乘車
答 案:AB
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務流程可知,(1)乘客上車時,車輛應與道路平行???,駕駛員應引導乘客由右側上車;乘客上車時,駕駛員應面向乘客主動問候;(2)主動協(xié)助乘客提拿行李,行李艙應由駕駛員開啟和閉鎖;(3)駕駛員應主動協(xié)助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車,正確使用無障礙設施,協(xié)助乘客系好安全帶;(4)乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。
3、下列哪些項目屬于出租汽車安全檢視項目?
- A:輪胎氣壓及磨損是否正常螺母有無缺失或松動
- B:檢查燃油量或燃氣壓力是否正常
- C:檢查儀表、指示燈是否正常
- D:檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象
答 案:ABCD
4、網(wǎng)約車駕駛員在運營過程中車輛突然起火,駕駛員正確的應急處置方法是( )。
- A:立即停車
- B:疏散乘客
- C:關閉油電路
- D:報警并采取正確方式滅火
答 案:ABCD
5、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括________。
- A:愛崗敬業(yè)
- B:遵章守紀
- C:文明行車
- D:誠信經(jīng)營
答 案:ABCD