2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》12月25日專為備考2022年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、車速較高時(shí)遇到緊急情況，駕駛員應(yīng)采取緊急制動(dòng)，急轉(zhuǎn)方向避讓，以減小碰撞損壞程度。
答 案：錯(cuò)
解 析：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，在車速較高時(shí)發(fā)生緊急情況，切忌急轉(zhuǎn)方向避讓，應(yīng)迅速制動(dòng)減速，使車輛在碰撞前處于停止或低速行進(jìn)狀態(tài)，以減小碰撞損壞程度。高速時(shí)急轉(zhuǎn)方向，極易造成車輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。
2、當(dāng)乘客在禁停路段揚(yáng)手招車時(shí)，為了減少不必要的投訴，駕駛員應(yīng)停車載客。
答 案：錯(cuò)
解 析：乘客在禁止停車的路段招收攔車；乘客攜帶易燃、易爆、有毒有害、放射性、傳染性等違禁物品乘車；醉酒、精神病患者等自主行為能力受限者在無(wú)人陪同或監(jiān)護(hù)下乘車；乘客目的地超出省、市、縣境或夜間去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)而不按規(guī)定隨駕駛員進(jìn)行登記；乘客的要求違反有關(guān)法律法規(guī)的。
3、乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的，出租汽車駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務(wù)。
答 案：錯(cuò)
解 析：當(dāng)乘客要求去偏遠(yuǎn)、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)時(shí)，駕駛員可以要求乘客隨同到就近的有關(guān)部門辦理驗(yàn)證登記手續(xù);乘客若不予配合，駕駛員有權(quán)拒絕提供服務(wù)。
4、駕駛員連續(xù)2個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)均為B級(jí)的將被列入不良記錄名單。
答 案：對(duì)
解 析：1.在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。2.連續(xù)兩個(gè)考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)均為B級(jí)的。3.在一個(gè)考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。4.無(wú)正當(dāng)理由超過(guò)規(guī)定時(shí)間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)的。
5、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的記分制，另外加分分值為5分。
答 案：錯(cuò)
解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實(shí)行基準(zhǔn)分值為20分的計(jì)分制，另外加分分值為10分。
單選題
1、考核周期內(nèi)綜合得分為( )的，網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)。
- A：0分
- B：5分以內(nèi)
- C：10分以內(nèi)
- D：20分以上的
答 案：D
2、出租汽車計(jì)費(fèi)常用術(shù)語(yǔ)________是指車輛處于租用狀態(tài)。
- A：重車
- B：空車
- C：預(yù)約
- D：電召
答 案：A
3、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核出租汽車服務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)中，要求駕駛員從業(yè)資格證件擁有率達(dá)到_____。
- A：90%及以上
- B：95%及以上
- C：100%
- D：85%及以上
答 案：C
4、( )偏高或偏低會(huì)造成汽缸和噴油嘴積炭增加，污染物排放增加。
- A：機(jī)油壓力
- B：冷卻液溫度
- C：汽油燃油標(biāo)號(hào)
- D：天氣溫度
答 案：C
5、如遇乘客乘坐網(wǎng)約車/出租汽車( )去郊區(qū)或到運(yùn)營(yíng)區(qū)域外的目的地，需額外收取空駛費(fèi)，網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員應(yīng)向乘客事先說(shuō)明。
- A：包車
- B：雙程
- C：拼客
- D：?jiǎn)纬?/li>
答 案：D
多選題
1、下列物質(zhì)中，屬于腐蝕性物質(zhì)的有________。
- A：生漆
- B：硫酸
- C：甲醛
- D：冰醋酸
答 案：BCD
2、出租汽車駕駛員在乘客上車時(shí)應(yīng)該做到________。
- A：車輛應(yīng)與道路平行?？坎⒃谟覀?cè)上車
- B：在條件允許的情況下駕駛員應(yīng)主動(dòng)開啟車門幫助乘客提拿行李
- C：?jiǎn)柷迥康牡睾笳?qǐng)乘客上車
- D：在保證安全前提下允許乘客攜帶少量易燃、易爆物晶乘車
答 案：AB
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，（1）乘客上車時(shí)，車輛應(yīng)與道路平行?？浚{駛員應(yīng)引導(dǎo)乘客由右側(cè)上車；乘客上車時(shí)，駕駛員應(yīng)面向乘客主動(dòng)問(wèn)候；（2）主動(dòng)協(xié)助乘客提拿行李，行李艙應(yīng)由駕駛員開啟和閉鎖；（3）駕駛員應(yīng)主動(dòng)協(xié)助老、幼、病、殘、孕婦等乘客乘車，正確使用無(wú)障礙設(shè)施，協(xié)助乘客系好安全帶；（4）乘客上車坐好后，駕駛員要問(wèn)清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。
3、下列哪些項(xiàng)目屬于出租汽車安全檢視項(xiàng)目？
- A：輪胎氣壓及磨損是否正常螺母有無(wú)缺失或松動(dòng)
- B：檢查燃油量或燃?xì)鈮毫κ欠裾?/li>
- C：檢查儀表、指示燈是否正常
- D：檢查車輛有無(wú)漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象
答 案：ABCD
4、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中車輛突然起火，駕駛員正確的應(yīng)急處置方法是( )。
- A：立即停車
- B：疏散乘客
- C：關(guān)閉油電路
- D：報(bào)警并采取正確方式滅火
答 案：ABCD
5、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括________。
- A：愛(ài)崗敬業(yè)
- B：遵章守紀(jì)
- C：文明行車
- D：誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)
答 案：ABCD