2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》7月22日專為備考2022年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、發(fā)生信息泄露后，網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)及時(shí)向相關(guān)主管部門報(bào)告，并采取有效的補(bǔ)救措施。

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：發(fā)生信息泄露后,網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)及時(shí)向相關(guān)主管部門報(bào)告,并采取及時(shí)有效的補(bǔ)救措施。

2、出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中使用服務(wù)忌語的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

答 案：對(duì)

解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)過程中使用服務(wù)忌語的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分3分。

3、出租汽車安全帶和鎖扣應(yīng)齊全、有效、無污漬。

答 案：對(duì)

解 析：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車安全帶和鎖扣齊全、有效、無污漬。

4、網(wǎng)約車平臺(tái)公司應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定確定計(jì)程計(jì)價(jià)方式，不得有不正當(dāng)價(jià)格行為。

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)《關(guān)于深化改革推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見》：網(wǎng)約車平臺(tái)公司要按照國家相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)提供運(yùn)營(yíng)服務(wù)，合理確定計(jì)程計(jì)價(jià)方式，不得有不正當(dāng)價(jià)格行為。

5、出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的，可以不用向乘客說明以避免糾紛。

答 案：錯(cuò)

單選題

1、下列哪個(gè)溫泉在北碚區(qū)________。

• A：南溫泉
• B：北溫泉
• C：統(tǒng)景溫泉

答 案：B

2、下列對(duì)駕駛網(wǎng)約車通過彎道的說法，不正確的是()。

• A：在轉(zhuǎn)彎前減速
• B：在轉(zhuǎn)彎前加速
• C：車輛的重心越高越容易側(cè)翻
• D：禁止在彎道超車

答 案：B

3、安全運(yùn)營(yíng)與治安防范駕駛車輛通過上坡路時(shí)，駕駛員在____時(shí)應(yīng)該放松加速踏板。

• A：駛上坡項(xiàng)
• B：接近坡項(xiàng)
• C：駛過坡頂
• D：爬坡中間

答 案：B

4、安全運(yùn)營(yíng)與治安防范超車時(shí)前方機(jī)動(dòng)車不減速、不讓道，駕駛?cè)藨?yīng)________

• A：連續(xù)鳴喇叭加速超越
• B：加速繼續(xù)超越
• C：停止繼續(xù)超車
• D：緊跟其后，伺機(jī)再超

答 案：C

解 析：安全第一，文明行車，所以選C。

5、申請(qǐng)網(wǎng)絡(luò)約車服務(wù)的駕駛員申領(lǐng)之曰前()年內(nèi)無被吊銷道路運(yùn)輸駕駛員從業(yè)資格證記錄。

• A：2
• B：3
• C：5

答 案：C

多選題

1、投保不計(jì)免賠特約險(xiǎn)前提是要投________。

• A：車損險(xiǎn)
• B：交強(qiáng)險(xiǎn)
• C：意外險(xiǎn)
• D：第三者責(zé)任險(xiǎn)

答 案：AD

2、網(wǎng)約車駕駛員在從事客運(yùn)服務(wù)時(shí)應(yīng)當(dāng)做到( )。

• A：按乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)施
• B：響應(yīng)電召后按乘客預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)
• C：若未經(jīng)已上車乘客的同意不得另載他人
• D：拒絕乘客中途改變目的地

答 案：ABC

3、駕駛員良好的心理特征表現(xiàn)在行車中能做到________。

• A：頭腦清醒
• B：判斷準(zhǔn)確
• C：反應(yīng)迅速
• D：行動(dòng)果斷

答 案：ABCD

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)心理素質(zhì)可知，駕駛員的個(gè)性心理特征對(duì)安全行車有直接的影響。良好 心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動(dòng)果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征則會(huì)產(chǎn)生消極的減力作用。因此，駕駛出租汽車時(shí)，只有保持良好的個(gè)性心理特征，才能保證行車安全。

4、出租汽車駕駛員在與乘客交流中應(yīng)該做到________。

• A：耐心、熱情地回答乘客提出的問題
• B：不傳播虛假信息和不文明內(nèi)容
• C：乘客之間交流時(shí)不要隨意插話
• D：尊重乘客不要說乘客禁忌的事

答 案：ABCD

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，與乘客交流，（1）要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題，做到有問必答。（2）若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c(diǎn)、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。（3）乘客之間交流時(shí)不要隨意插話、打斷。（4）與乘客交流時(shí)要尊重乘客，不講乘客禁忌的事。（5）在運(yùn)營(yíng)中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明，虛心聽取乘客的批評(píng)意見，做到以理服人、以誠服人、得理讓人，不強(qiáng)詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的，駕駛員應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)有關(guān)部門調(diào)解處理。

5、出租汽車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作，要保持_____的清潔。

• A：機(jī)油濾清器
• B：空氣濾清器
• C：蓄電池
• D：燃油濾清器

答 案：ABCD

解 析：日常維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容包括：保持機(jī)油濾清潔、空氣濾清器、蓄電池、燃油濾清器的清潔。