2022年網(wǎng)約車(chē)司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》12月21日專為備考2022年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備,幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、外地乘客乘坐網(wǎng)約車(chē)/出租車(chē)時(shí)詢問(wèn)駕駛員當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)景名勝等與目的地?zé)o關(guān)的地方,駕駛員可以不予理睬。
答 案:錯(cuò)
2、出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品,應(yīng)當(dāng)緊急制動(dòng)馬上停車(chē)。
答 案:錯(cuò)
解 析:危險(xiǎn)品的識(shí)別與處置可知,如出租汽車(chē)駕駛員在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)乘客攜帶危險(xiǎn)品,應(yīng)當(dāng)首先將車(chē)輛停放在安全位置,告知乘客隨車(chē)攜帶危險(xiǎn)品的危害性,有乘客將危險(xiǎn)品及時(shí)進(jìn)行處理;如乘客執(zhí)意要攜帶危險(xiǎn)品繼續(xù)乘車(chē),出租汽車(chē)駕駛員有權(quán)終止運(yùn)營(yíng)服務(wù)。
3、網(wǎng)約車(chē)/出租車(chē)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核內(nèi)容包括遵守法規(guī)、安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)行為、運(yùn)營(yíng)服務(wù)等四方面內(nèi)容。
答 案:對(duì)
4、行車(chē)中車(chē)輛例行檢查項(xiàng)目中,要檢查車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備是否正常。
答 案:對(duì)
解 析:根據(jù)《出租汽車(chē)運(yùn)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》可知:行車(chē)中車(chē)輛例行檢查項(xiàng)目中,要檢查車(chē)載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務(wù)設(shè)備是否正常。
5、網(wǎng)約出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量沒(méi)有直接關(guān)系。
答 案:錯(cuò)
單選題
1、道路交通事故的責(zé)任認(rèn)定由________負(fù)責(zé)。
- A:保險(xiǎn)部門(mén)
- B:技術(shù)鑒定部門(mén)
- C:公安交管部門(mén)
- D:公安交管部門(mén)會(huì)同技術(shù)鑒定部門(mén)
答 案:C
解 析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,道路交通事故的責(zé)任認(rèn)定由公安交管部門(mén)負(fù)責(zé)。
2、出租車(chē)駕駛員在一個(gè)考核周期內(nèi)累計(jì)綜合得分有兩次以上為_(kāi)___的,市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)將其列入不良名單。
- A:1-10分
- B:0分
- C:10-15分
- D:15-20分
答 案:B
3、發(fā)動(dòng)機(jī)起火時(shí),駕駛員應(yīng)迅速熄火,打開(kāi)發(fā)動(dòng)機(jī)罩進(jìn)行滅火。
- A:正確
- B:錯(cuò)誤
答 案:B
解 析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié):安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知,發(fā)生火災(zāi)時(shí),應(yīng)立即停車(chē),關(guān)閉發(fā)動(dòng)機(jī),協(xié)助乘客安全撤離,并采取有效措施滅火。
4、出租車(chē)汽車(chē)政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)出租汽車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為_(kāi)_______級(jí)。
- A:AAA
- B:AA
- C:A
- D:B
答 案:B
解 析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車(chē)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車(chē)駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間少于6個(gè)月的,其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為AA級(jí)。
5、機(jī)動(dòng)車(chē)發(fā)生交通事故后,當(dāng)事人逃逸的,逃逸的一方承擔(dān)________。
- A:全部責(zé)任
- B:主要責(zé)任
- C:次要責(zé)任
- D:部分責(zé)任
答 案:A
解 析:《道路交通安全法實(shí)施條例》第九十二條 發(fā)生交通事故后當(dāng)事人逃逸的,逃逸的當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任。但是,有證據(jù)證明對(duì)方當(dāng)事人也有過(guò)錯(cuò)的,可以減輕責(zé)任。當(dāng)事人故意破壞、偽造現(xiàn)場(chǎng)、毀滅證據(jù)的,承擔(dān)全部責(zé)任。
多選題
1、根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)_____。
- A:停止侵害
- B:恢復(fù)名譽(yù)
- C:賠禮道歉
- D:賠償損失
答 案:ABCD
解 析:根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》,經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費(fèi)者人身自由或者侵害消費(fèi)者個(gè)人信息依法得到保護(hù)的權(quán)利的,應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽(yù)、賠禮道歉、賠償損失。
2、網(wǎng)約車(chē)駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后,應(yīng)做到( )。
- A:及時(shí)聯(lián)系乘客確認(rèn)
- B:開(kāi)啟電召服務(wù)標(biāo)志
- C:向乘客說(shuō)明電召費(fèi)用
- D:向乘客支付電召費(fèi)用發(fā)票
答 案:ABCD
3、炎熱天氣行車(chē)過(guò)程中,駕駛員應(yīng)注意檢查車(chē)輛________。
- A:水溫表讀數(shù)變化
- B:輪胎胎壓
- C:氣壓表讀數(shù)變化
- D:電路油路
答 案:ABCD
解 析:《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車(chē)特別要求與緊急情況處理可知,要注意避免發(fā)動(dòng)機(jī)過(guò)熱,保持散熱器內(nèi)有充足的冷卻液,及時(shí)清除散熱器和發(fā)動(dòng)機(jī)體外表面的灰塵和油垢,及時(shí)檢查風(fēng)扇傳動(dòng)帶張力是否符合規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。掌握適當(dāng)車(chē)速,低速檔行駛時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng),加速不宜過(guò)急,發(fā)動(dòng)機(jī)不宜長(zhǎng)期處于大負(fù)荷下工作,以免發(fā)動(dòng)機(jī)溫度過(guò)高而損壞汽缸墊。發(fā)現(xiàn)胎溫、胎壓過(guò)高時(shí),應(yīng)該選擇陰涼處停車(chē)休息,讓其自然恢復(fù)正常后,再繼續(xù)行駛。
4、遇孕婦乘客乘車(chē),出租汽車(chē)駕駛員應(yīng)( )。
- A:在乘客上車(chē)時(shí)車(chē)門(mén)盡量開(kāi)大避免擠碰
- B:主動(dòng)下車(chē)幫助乘客放置行李
- C:征得乘客同意后攙扶乘客上車(chē)
- D:平穩(wěn)駕駛關(guān)閉車(chē)窗控制好車(chē)內(nèi)溫度
答 案:ABCD
解 析:特殊乘客的服務(wù)要求可知,產(chǎn)婦、孕婦乘車(chē)一般怕碰撞和擁擠,行動(dòng)謹(jǐn)慎、緩慢。上下車(chē)時(shí),駕駛員應(yīng)細(xì)心照料,車(chē)門(mén)盡量開(kāi)大,防止碰撞。行車(chē)中,要平穩(wěn)行車(chē),關(guān)閉車(chē)窗,控制車(chē)內(nèi)溫度。如在途中產(chǎn)婦出現(xiàn)緊急情況,駕駛員可向隨車(chē)家屬建議到最近醫(yī)院分娩,以確保乘客生命安全。
5、駕駛出租汽車(chē)在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛的危險(xiǎn)因素有________。
- A:交叉路口多交通設(shè)施不完善
- B:行人、車(chē)輛易搶行
- C:道路交通管理比城市嚴(yán)格
- D:行人、機(jī)動(dòng)車(chē)、畜力車(chē)混行
答 案:ABD
解 析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過(guò)往的車(chē)輛和行人比較多,通過(guò)時(shí)要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時(shí)刻關(guān)注其動(dòng)向,做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒(méi)有交通信號(hào)燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時(shí),駕駛員應(yīng)降低車(chē)速,并時(shí)刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車(chē)輛側(cè)滑;同時(shí),注意其他施工車(chē)輛。