2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》12月20日專為備考2022年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、網(wǎng)約車/出租車駕駛員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)，持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。

答 案：對(duì)

2、乘客隨車攜帶大件行李，出租汽車駕駛員可以另收費(fèi)用。

答 案：錯(cuò)

解 析：服務(wù)流程可知，車輛停穩(wěn)后，應(yīng)按計(jì)價(jià)器顯示金額報(bào)清當(dāng)次業(yè)務(wù)費(fèi)用。

3、巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)根據(jù)經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)價(jià)變化等因素及時(shí)調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)等。

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理規(guī)定》：巡游出租汽車經(jīng)營(yíng)者根據(jù)經(jīng)營(yíng)成本、運(yùn)價(jià)變化等因素及時(shí)調(diào)整承包費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或者定額任務(wù)。

4、網(wǎng)約車駕駛員載客結(jié)束后不給付乘客專用發(fā)票的，扣除網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。

答 案：對(duì)

5、網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)在平時(shí)要養(yǎng)成使用文明禮貌用語(yǔ)的習(xí)慣。

答 案：對(duì)

單選題

1、電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)時(shí)，駕駛員________踩踏加速踏板，即可節(jié)油又能保證發(fā)動(dòng)機(jī)冷卻液溫度盡快達(dá)到正常。

• A：輕度
• B：中等開(kāi)度
• C：全力
• D：不需要

答 案：D

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，電噴汽油發(fā)動(dòng)機(jī)起動(dòng)不需要踏踩油門，因?yàn)殡妵娖桶l(fā)動(dòng)機(jī)控制油門踏板的是節(jié)氣門的開(kāi)度，供油量及濃混合氣都由電噴系統(tǒng)自動(dòng)控制。

2、出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊(cè)在崗時(shí)間小于6個(gè)月的，其服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)最高為( )級(jí)。

• A：AAA
• B：AA
• C：A
• D：BB

答 案：B

3、違反法律法規(guī)和政策規(guī)定，組織或引發(fā)罷運(yùn)、圍堵政府機(jī)關(guān)及管理機(jī)構(gòu)等過(guò)激行為，嚴(yán)重?cái)_亂社會(huì)公眾秩序和損害社會(huì)公共利益的，考核等級(jí)定為( )。

• A：AA級(jí)
• B：A級(jí)
• C：B級(jí)
• D：C級(jí)

答 案：C

4、即時(shí)用車服務(wù)是指約車時(shí)間和車輛按約定達(dá)到上車地點(diǎn)時(shí)間的間隔不大于20min的網(wǎng)約車服務(wù)。

• A：正確
• B：錯(cuò)誤

答 案：B

解 析：即時(shí)用車服務(wù)是指約車時(shí)間和車輛按約定到達(dá)上車地點(diǎn)時(shí)間的間隔不大于30min的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)。

5、網(wǎng)約車應(yīng)該在_____時(shí)確認(rèn)車輛已到達(dá)。

• A：到達(dá)約定上車地點(diǎn)
• B：離約定上車地點(diǎn)1km處
• C：到達(dá)約定上車地點(diǎn)前5min
• D：到達(dá)約定上車地點(diǎn)后5min

答 案：A

解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理細(xì)則》：網(wǎng)約車應(yīng)該在到達(dá)約定上車地點(diǎn)時(shí)確認(rèn)車輛已到達(dá)。

多選題

1、出租汽車駕駛員在出車時(shí)，應(yīng)當(dāng)攜帶以下哪些證件________。

• A：機(jī)動(dòng)車駕駛證
• B：機(jī)動(dòng)車行駛證
• C：車輛道路運(yùn)輸證
• D：從業(yè)資格證

答 案：ABCD

解 析：服務(wù)流程可知，運(yùn)營(yíng)所需的機(jī)動(dòng)車行駛證、機(jī)動(dòng)車駕駛證、道路運(yùn)輸證、從業(yè)資格證等證件必須攜帶齊全。

2、鼓勵(lì)市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)，出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對(duì)________的出租車駕駛員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

• A：服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AA級(jí)及以上
• B：服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)
• C：服務(wù)規(guī)范
• D：有較高獎(jiǎng)勵(lì)分值

答 案：BD

解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，鼓勵(lì)市縣道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)、出租汽車企業(yè)以及相關(guān)社團(tuán)組織對(duì)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)為AAA級(jí)和有較高獎(jiǎng)勵(lì)分值的出租汽車駕駛員進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

3、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員向盲人乘客提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)包括( )。

• A：說(shuō)話格外和氣、親切，以建立信任
• B：唱收唱付，如實(shí)收取車費(fèi)及小費(fèi)
• C：下車地點(diǎn)如交通環(huán)境不好，應(yīng)將其送到安全地帶
• D：協(xié)助其系好安全帶

答 案：ACD

4、下列哪些道路（路段）易出現(xiàn)冰雪路面？

• A：橋面路側(cè)積雪處
• B：彎道背陰處
• C：彎道向陽(yáng)處
• D：山區(qū)道路

答 案：ABD

解 析：向陽(yáng)處是有太陽(yáng)的，所以不易出現(xiàn)結(jié)冰路面。

5、巡游出租汽車計(jì)價(jià)器顯示屏包括________。

• A：金額屏
• B：?jiǎn)蝺r(jià)屏
• C：計(jì)程屏
• D：計(jì)時(shí)屏

答 案：ABCD