2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》7月20日專為備考2022年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車駕駛員看到路邊有乘客招停時應(yīng)馬上停車。
答 案：錯
解 析：出租汽車駕駛員在可以停車的路段攬客，在禁停路段禁止攬客。
2、網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)在中國內(nèi)地存儲和使用，保存期限不少于2年，上述信息和數(shù)據(jù)任何情況都不得外流。
答 案：錯
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，應(yīng)當(dāng)在中國內(nèi)地存儲和使用，保存期限不少于2年，上述信息和數(shù)據(jù)任何情況都不得外流。
3、車輛機油雜質(zhì)過多或機油變質(zhì)造成主油道堵塞不暢，導(dǎo)致機油壓力過低。
答 案：錯
解 析：出租汽車常見故障處理可知，主油路阻力過大、堵塞不暢，比如使用機油牌號不對或機油老化、變質(zhì)，造成機油黏度過大；機油內(nèi)雜質(zhì)過多或機油變質(zhì)，造成主油道堵塞不暢；濾清器旁通閥開啟困難，彈力不足或裝配不當(dāng)。都會導(dǎo)致機油壓力過高。
4、乘客預(yù)約或即時使用出租汽車服務(wù)，需要按照規(guī)定路線、時間接受服務(wù)。
答 案：對
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：乘客預(yù)約或即時使用出租汽車服務(wù)，需要按照規(guī)定路線、時間接受服務(wù)。
5、駕駛員連續(xù)2個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級均為B級的將被列入不良記錄名單。
答 案：對
解 析：1.在考核周期內(nèi)服務(wù)質(zhì)量信譽考核綜合得分為0分且未按照規(guī)定參加培訓(xùn)的。2.連續(xù)兩個考核周期服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級均為B級的。3.在一個考核周期內(nèi)積累綜合得分有兩次以上為0分的。4.無正當(dāng)理由超過規(guī)定時間未簽注服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級的。
單選題
1、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽考核出租汽車服務(wù)評價指標(biāo)中，要求車輛服務(wù)標(biāo)志設(shè)置合格率達(dá)到______。
- A：90%及以上
- B：95%及以上
- C：85%及以上
- D：100%
答 案：D
2、設(shè)區(qū)的市級出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束_____日內(nèi)公布出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試成績。
- A：20
- B：15
- C：10
- D：5
答 案：C
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級道路運輸管理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績?？荚嚭细癯煽冇行跒?年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。
3、發(fā)生輕微事故，當(dāng)事人對事實成因無爭議的，駕駛員應(yīng)如何處理?
- A：保留現(xiàn)場等交警處理
- B：等保險公司派員確定損壞情況
- C：自行協(xié)商賠償問題
- D：等公司派安全員前往處理
答 案：C
4、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范______是網(wǎng)約車平臺公司及駕駛員的基本權(quán)利和基本義務(wù)。
- A：誠實守信
- B：公平競爭
- C：依法經(jīng)營
- D：規(guī)范操作
答 案：C
5、網(wǎng)約車駕駛員發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的，()其從業(yè)資格證。
- A：注銷
- B：撤銷
- C：補(換)發(fā)
- D：強制追回
答 案：B
多選題
1、根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)_____。
- A：停止侵害
- B：恢復(fù)名譽
- C：賠禮道歉
- D：賠償損失
答 案：ABCD
解 析：根據(jù)《消費者權(quán)益保護法》，經(jīng)營者侵害消費者的人格尊嚴(yán)、侵犯消費者人身自由或者侵害消費者個人信息依法得到保護的權(quán)利的，應(yīng)當(dāng)停止侵害、恢復(fù)名譽、賠禮道歉、賠償損失。
2、出租車駕駛員從業(yè)資格證不得________。
- A：補發(fā)
- B：出租
- C：涂改
- D：偽造
答 案：BCD
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，出租汽車駕駛員轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的，由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下的罰款。
3、出租汽車駕駛員做好______可以展示城市文明形象。
- A：車容車貌整潔
- B：服務(wù)形象良好
- C：服務(wù)用語規(guī)范
- D：相關(guān)證件齊全
答 案：ABC
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第一節(jié)：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，出租汽車作為城市文明的窗口，從業(yè)人員職業(yè)水準(zhǔn)的高低、服務(wù)的好壞，不僅關(guān)系到出租汽車行業(yè)的信譽和行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，還關(guān)系到整個城市的文明形象和社會風(fēng)氣的改善。
4、下列____符合巡游出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求。
- A：按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式
- B：設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運營標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志
- C：按要求在車輛內(nèi)部標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等
- D：車輛年檢審驗合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼
答 案：BCD
5、網(wǎng)約車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作，要作好()的安全檢查。
- A：汽缸檢查
- B：出車前
- C：收車后
- D：行車中
答 案：BCD