2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》12月14日專為備考2022年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、駕駛車輛在無(wú)車道分隔線的道路上超車時(shí)，可從前車的右側(cè)超越。

答 案：錯(cuò)

解 析：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，超車應(yīng)嚴(yán)格遵守有關(guān)規(guī)定，在確認(rèn)能安全超越的情況下，從前車的左側(cè)超越，駛回原車道時(shí)與被超車保持必要的安全距離，不能強(qiáng)行超車。

2、營(yíng)運(yùn)途中， 乘客要求網(wǎng)約車調(diào)頭行駛， 駕駛員可予以婉言拒絕。

答 案：錯(cuò)

3、外地乘客詢問(wèn)駕駛員出租汽車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，駕駛員可以不予理睬。

答 案：錯(cuò)

解 析：外地乘客詢問(wèn)駕駛員出租汽車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，駕駛員應(yīng)耐心講解。

4、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員為保障安全可以隨時(shí)翻包檢查乘客攜帶行李物品。

答 案：錯(cuò)

5、車速較高時(shí)遇到緊急情況，駕駛員應(yīng)采取緊急制動(dòng)，急轉(zhuǎn)方向避讓，以減小碰撞損壞程度。

答 案：錯(cuò)

解 析：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，在車速較高時(shí)發(fā)生緊急情況，切忌急轉(zhuǎn)方向避讓，應(yīng)迅速制動(dòng)減速，使車輛在碰撞前處于停止或低速行進(jìn)狀態(tài)，以減小碰撞損壞程度。高速時(shí)急轉(zhuǎn)方向，極易造成車輛側(cè)滑相撞或在離心力作用下傾翻的事故。

單選題

1、節(jié)能駕駛柴油機(jī)排放的微粒粉塵會(huì)危害人的眼睛和________。

• A：耳朵
• B：食道
• C：呼吸道
• D：粘膜

答 案：C

2、駕駛車輛通過(guò)泥濘路段時(shí)，應(yīng)選擇堅(jiān)實(shí)的路面，________通過(guò)。

• A：加速
• B：高速
• C：低速平穩(wěn)
• D：頻繁轉(zhuǎn)向

答 案：C

3、閃光警告信號(hào)燈為持續(xù)閃爍的黃燈，提示車輛、行人（）。

• A：加速通過(guò)
• B：禁止通行
• C：可以繼續(xù)通行
• D：通行時(shí)注意瞭望，確認(rèn)安全后通過(guò)

答 案：D

解 析：D，黃燈表示警示，反復(fù)閃爍就是提醒。紅燈時(shí)禁行，綠燈時(shí)通行。

4、汽車節(jié)能駕駛應(yīng)以________為前提，否則就毫無(wú)意義。

• A：經(jīng)濟(jì)效益
• B：節(jié)約
• C：安全
• D：增加收入

答 案：C

解 析：安全第一。

5、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽車駕駛員對(duì)乘客病情判斷后，需立即救護(hù)的，應(yīng)盡快撥打救援電話，必須簡(jiǎn)潔地表達(dá)________。

• A：人、地、狀況、救護(hù)措施
• B：人、地、時(shí)間、經(jīng)過(guò)
• C：人、地、救護(hù)措施、經(jīng)過(guò)
• D：人、時(shí)間、經(jīng)過(guò)、狀況

答 案：A

多選題

1、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)服務(wù)時(shí)，與乘客交流應(yīng)當(dāng)________。

• A：盡量講普通話使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語(yǔ)
• B：視自己的心情決定是否回答乘客的問(wèn)題
• C：保持微笑、語(yǔ)氣和藹
• D：虛心聽(tīng)取乘客建議不強(qiáng)詞奪理

答 案：ACD

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，與乘客交流，（1）要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問(wèn)題，做到有問(wèn)必答。（2）若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c(diǎn)、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。（3）乘客之間交流時(shí)不要隨意插話、打斷。（4）與乘客交流時(shí)要尊重乘客，不講乘客禁忌的事。（5）在運(yùn)營(yíng)中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語(yǔ)氣要溫和、語(yǔ)言要文明，虛心聽(tīng)取乘客的批評(píng)意見(jiàn)，做到以理服人、以誠(chéng)服人、得理讓人，不強(qiáng)詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的，駕駛員應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)有關(guān)部門調(diào)解處理。

2、以下哪些做法是錯(cuò)誤的?

• A：在載客運(yùn)營(yíng)過(guò)程中計(jì)價(jià)器發(fā)生故障駕駛員可與乘客協(xié)商減收或免收車費(fèi)。
• B：網(wǎng)約車運(yùn)營(yíng)過(guò)程中發(fā)生的路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)。
• C：如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi)可以不使用計(jì)價(jià)器直接收取車費(fèi)。
• D：乘客支付車費(fèi)后可以不交付乘客網(wǎng)約車發(fā)票。

答 案：CD

3、出租汽車駕駛員遇老年乘客時(shí)，應(yīng)該做到( )。

• A：說(shuō)話溫和、使用敬語(yǔ)
• B：攙扶乘客上下車適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)
• C：平穩(wěn)駕駛避免緊急制動(dòng)
• D：主動(dòng)下車幫助乘客提拿行李

答 案：ACD

4、網(wǎng)約車/出租車駕駛員有下列( )行為的處200元以上2000元以下罰款。

• A：超越從業(yè)資格證核定范圍從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的
• B：不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的
• C：未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的
• D：拒載議價(jià)途中甩客或故意繞道行駛的

答 案：BCD

5、駕駛出租汽車會(huì)車時(shí)，易引發(fā)道路交通事故的危險(xiǎn)行為有________。

• A：與對(duì)面來(lái)車有會(huì)車可能時(shí)強(qiáng)行超車
• B：遇障礙物盲目急轉(zhuǎn)方向躲避
• C：在狹窄路段會(huì)車不減速
• D：會(huì)車前降低車速

答 案：ABC

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第二節(jié)：安全運(yùn)營(yíng)基本要求可知，遇對(duì)向來(lái)車，應(yīng)選擇安全路段減速或停車交會(huì)；不得加速或緊靠道路中央會(huì)車。