2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》7月18日專為備考2022年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車駕駛員在乘客交談中，忌用除大拇指以外的任何一個(gè)指頭指向乘客。
答 案：對
解 析：根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容：出租汽車駕駛員在乘客交談中，忌用除大拇指以外的任何一個(gè)指頭指向乘客。
2、出租車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目成績在全國范圍內(nèi)的有效期為3年。
答 案：錯(cuò)
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在考試結(jié)束10日內(nèi)公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內(nèi)有效，區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內(nèi)有效。
3、網(wǎng)約車/出租車駕駛員應(yīng)當(dāng)在服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核周期屆滿后30日內(nèi)，持本人的從業(yè)資格證件到當(dāng)?shù)氐缆愤\(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級(jí)。
答 案：對
4、使用滅火器滅火時(shí)，人要站在下風(fēng)處，滅火器要瞄準(zhǔn)火苗。
答 案：錯(cuò)
解 析：消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知，在室外使用滅火器時(shí)，要注意站在上風(fēng)向噴射，并隨著射程縮短，要逐漸接近燃燒區(qū)，以提高滅火效率。
5、出租汽車駕駛員提供服務(wù)是一種短暫的過程，這種過程不是可以被保存的有形物品。
答 案：對
解 析：出租汽車駕駛員提供服務(wù)是一種短暫的過程，這種過程不是可以被保存的有形物品。
單選題
1、出租車駕駛員在運(yùn)營過程中無正當(dāng)理由拒載的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
- A：扣20分
- B：扣10分
- C：扣5分
- D：扣3分
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由拒載的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分10分。
2、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核出租車駕駛員在運(yùn)營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)備的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
- A：扣10分
- B：扣5分
- C：扣3分
- D：扣1分
答 案：D
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)施設(shè)備的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣1分。
3、發(fā)生道路交通事故，被保險(xiǎn)車輛全部損失后，保險(xiǎn)金額高出實(shí)際價(jià)值時(shí)，保險(xiǎn)公司按________標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算賠償。
- A：保險(xiǎn)金額
- B：出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值
- C：實(shí)際修理及必要施救費(fèi)用
- D：新車購置價(jià)值
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，保險(xiǎn)金額高于實(shí)際價(jià)值時(shí)，以出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值時(shí)，按保險(xiǎn)金額計(jì)算賠償。
4、在主城區(qū)從事網(wǎng)約車經(jīng)營的新能源車輛續(xù)航里程不少于()公里。
- A：150
- B：200
- C：250
答 案：B
5、客流高峰時(shí)期，出租汽車在空車待租狀態(tài)下遇有多名乘客揚(yáng)手招車時(shí)，駕駛員應(yīng)________。
- A：向距離本車行進(jìn)方向最近的乘客及時(shí)供車
- B：根據(jù)目的地遠(yuǎn)近選擇乘客供車
- C：根據(jù)乘客目的地走向道路擁堵狀況選擇乘客供車
- D：根據(jù)小費(fèi)多少選擇乘客供車
答 案：A
多選題
1、出租汽車運(yùn)營間接成本不包括________。
- A：車輛折舊
- B：管理費(fèi)用
- C：財(cái)務(wù)費(fèi)用
- D：燃料費(fèi)用
答 案：AD
2、服務(wù)禁忌包括網(wǎng)約車駕駛員( )。
- A：冒犯乘客的宗教信仰和風(fēng)俗習(xí)慣或歧視乘客
- B：搶客、強(qiáng)行攬客、甩客、倒客
- C：拒載、故意繞道行駛
- D：不按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)
答 案：ABCD
3、網(wǎng)約車汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，以下哪些做法是錯(cuò)誤的?
- A：計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)營運(yùn)。
- B：路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)。
- C：如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi)，可以不使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，直接收取車費(fèi)。
- D：乘客支付車費(fèi)后，可以不交付乘客網(wǎng)約車汽車發(fā)票。
答 案：ACD
4、輪胎搭配使用時(shí)，正確的做法有( )。
- A：任意搭配不受限制
- B：同軸不混裝新胎和舊胎
- C：同軸不混裝高壓胎和低壓胎
- D：同軸不混裝子午線輪胎和斜交輪胎
答 案：BCD
5、遇孕婦乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)( )。
- A：在乘客上車時(shí)車門盡量開大避免擠碰
- B：主動(dòng)下車幫助乘客放置行李
- C：征得乘客同意后攙扶乘客上車
- D：平穩(wěn)駕駛關(guān)閉車窗控制好車內(nèi)溫度
答 案：ABCD
解 析：特殊乘客的服務(wù)要求可知，產(chǎn)婦、孕婦乘車一般怕碰撞和擁擠，行動(dòng)謹(jǐn)慎、緩慢。上下車時(shí)，駕駛員應(yīng)細(xì)心照料，車門盡量開大，防止碰撞。行車中，要平穩(wěn)行車，關(guān)閉車窗，控制車內(nèi)溫度。如在途中產(chǎn)婦出現(xiàn)緊急情況，駕駛員可向隨車家屬建議到最近醫(yī)院分娩，以確保乘客生命安全。