2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》7月16日專為備考2022年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車駕駛員在本區(qū)域內(nèi)運營過程中，可以依據(jù)燃油價格等因素與乘客協(xié)議確定車費。
答 案：錯
解 析：計價器和空車待租標志使用可知，出租車駕駛員在與乘客結算車費時應報計價器顯示車費數(shù)額，唱收唱付，將客票和找補零錢同時交到乘客手中，并向乘客致謝。
2、網(wǎng)約車只要行駛里程未達到60萬千米，就可以允許經(jīng)營。
答 案：錯
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車經(jīng)營服務管理暫行辦法》：網(wǎng)約車行駛里程達到60萬千米時強制報廢。行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到8年時,退出網(wǎng)約車經(jīng)營。
3、遇到緊急事件呼叫電話求救時，應由對方先掛斷電話，等待救援。
答 案：對
解 析：遇到緊急事件呼叫電話求救時，應由對方先掛斷電話，防止對方?jīng)]有聽清或者聽錯。 ?
4、網(wǎng)約車過斑馬線時， 應當減速， 遇到行人正在通過斑馬線時應停車讓行。
答 案：對
5、出租汽車車身內(nèi)外應清潔完好，漆皮完整無損，可按自己的愛好做個性化裝飾。
答 案：錯
解 析：車輛服務要求可知，車容車貌要求，出租汽車車身內(nèi)外清潔完好，不做個性化裝飾，漆皮、外飾條完好無損。
單選題
1、網(wǎng)絡預約出租汽車平臺收集、使用乘客個人電子信息，下列做法正確的是_____。
- A：出售
- B：后臺私自收集
- C：公開其收集、使用規(guī)則
- D：非法向他人提供
答 案：C
2、出租車汽車政策、法規(guī)、標準《出租汽車服務質(zhì)量信譽考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務行為，建立完善出租汽車駕駛員________，提升出租汽車服務水平。
- A：誠信體系
- B：退出機制
- C：準入機制
- D：長效管理
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知，《出租汽車服務質(zhì)量信譽考核辦法》是為了規(guī)范出租汽車駕駛員的服務行為，建立完善出租汽車駕駛員誠信體系，提升出租汽車服務水平。
3、散熱器內(nèi)冷卻液不足，容易導致發(fā)動機過熱。
- A：正確
- B：錯誤
答 案：A
解 析：發(fā)動機冷卻系統(tǒng)內(nèi)的冷卻水不足，造成發(fā)動機散熱不足。
4、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期為________。
- A：1年
- B：2年
- C：3年
- D：5年
答 案：C
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期為3年。自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。
5、汽車使用與常見故障處理汽車日常維護的作業(yè)項目，包括外觀清潔，檢視補給油液、輪胎氣壓，檢查________。
- A：全車潤滑點
- B：蓄電池
- C：安全檢視部位
- D：車輛外部銹蝕
答 案：C
多選題
1、下列哪些操作能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排?( )
- A：合理規(guī)劃行車線路
- B：長時間怠速預熱車輛
- C：急轉(zhuǎn)向和急加速
- D：保存發(fā)動機轉(zhuǎn)速在經(jīng)濟區(qū)間
答 案：AD
2、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員在運營過程中言行舉止的規(guī)范要求________。
- A：不吸煙
- B：不接打電話
- C：不剔牙搔頭
- D：不向車外拋物
答 案：ABCD
解 析：服務技巧和服務禁忌可知，出租汽車駕駛員行車時不接聽手機；在車內(nèi)不吃零食、吸煙，不向車外拋物、吐痰；不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
3、服務禁忌包括網(wǎng)約車駕駛員( )。
- A：冒犯乘客的宗教信仰和風俗習慣或歧視乘客
- B：搶客、強行攬客、甩客、倒客
- C：拒載、故意繞道行駛
- D：不按收費標準收費
答 案：ABCD
4、雪天駕駛出租汽車的主要風險有________。
- A：車輛穩(wěn)定性下降操控難度大
- B：制動距離延長、方向易跑偏
- C：車輛容易側滑
- D：溫度低導致駕駛員視力下降
答 案：ABC
解 析：溫度低并不會導致駕駛員視力下降。
5、以下( )是網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)。
- A：盡量用普通話，語氣和藹
- B：使用規(guī)范準確的服務用語
- C：對乘客的提問要主動回答，內(nèi)容文明健康
- D：虛心接受乘客的批評建議
答 案：ABCD