2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》7月12日專為備考2022年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、即時用車服務(wù)是指約車時間和車輛按約定達到上車地點時間的間隔不大于20min的網(wǎng)約車服務(wù)。
答 案:錯
解 析:即時用車服務(wù)是指約車時間和車輛按約定到達上車地點時間的間隔不大于30min的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車服務(wù)。
2、網(wǎng)約車在營運途中如發(fā)生故障不能行駛且故障一時無法排除, 應(yīng)少收或免收車費
答 案:對
3、網(wǎng)約車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域考試是對地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務(wù)特征的知識測試。
答 案:錯
解 析:巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試,是對地方出租汽車政策法規(guī)、經(jīng)營區(qū)域人文地理和交通路線等具有區(qū)域服務(wù)特征的知識測試。
4、為方便乘客,出租汽車駕駛員可以將車停在路中間下客。
答 案:錯
解 析:在路中間停車會引發(fā)交通事故,乘客的人身安全也會受到威脅。
5、出租汽車必須按經(jīng)營者要求在車身標示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標準、服務(wù)監(jiān)督電話等。
答 案:錯
解 析:車輛服務(wù)要求可知,服務(wù)標志要求,在車廂內(nèi)外適當位置明示出租汽車經(jīng)營者名稱或簡稱、價格標準、服務(wù)監(jiān)督電話和乘客須知信息等。
單選題
1、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車的乘車費用,由()根據(jù)乘車時長和里程數(shù)等數(shù)據(jù)計算得到。
- A:駕駛員
- B:網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車客戶端應(yīng)用程序
- C:計價器
- D:約車人
答 案:B
2、出租車(網(wǎng)約車)駕駛員安全防衛(wèi)的基本原則:一是敢于斗爭,二是不怕犧牲。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:B
3、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范以下哪項做法符合《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》的要求?
- A:按乘客意愿選擇合理路線
- B:需改變行駛路線是可以不征求乘客意見
- C:使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利
- D:乘客遺留的物品,駕駛員可以自行處理
答 案:A
解 析:根據(jù)《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》可知:出租車駕駛員應(yīng)按乘客意愿選擇合理路線。
4、多人采用走訪形式提出共同的信訪事項的,應(yīng)當推選代表,代表人數(shù)不得超過______人。
- A:3
- B:4
- C:5
- D:6
答 案:C
5、渦輪增壓發(fā)動機在保證相同額定功率時,與非增壓發(fā)動機相比,排量________。
- A:要大
- B:一樣
- C:要小
- D:不確定
答 案:C
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié):出租汽車使用技術(shù)可知,廢物渦輪增壓技術(shù)是指通過渦輪回收部分發(fā)動機排氣能量,驅(qū)動壓縮機對發(fā)動機進氣進行壓縮,是小排量發(fā)動機獲得更多的進氣量,從而達到與較大排量自然吸氣式發(fā)動機相當功率水平技術(shù),渦輪增壓技術(shù)在保證發(fā)動機動力性的前提下,減小了發(fā)動機排量,大幅改善了發(fā)動機的經(jīng)濟性。
多選題
1、出租汽車駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后,應(yīng)做到________。
- A:及時聯(lián)系乘客確認
- B:開啟電召服務(wù)標志
- C:向乘客說明電召費用
- D:向乘客支付電召費用發(fā)票
答 案:ABCD
解 析:電召設(shè)施設(shè)備使用可知,出租汽車駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后,應(yīng)做到及時聯(lián)系乘客確認、開啟電召服務(wù)標志、向乘客說明電召費用、向乘客支付電召費用發(fā)票。
2、下列選項中,哪些是輪胎爆裂的信號?
- A:車身一側(cè)突然下沉
- B:發(fā)出濃煙
- C:發(fā)出“砰”的聲音
- D:車輛出現(xiàn)振動
答 案:ACD
3、汽車底盤傳動系常見的故障有________。
- A:冷卻液溫度過高
- B:離合器分離不徹底
- C:變速器跳擋
- D:機油壓力過高
答 案:BC
4、出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容包括________。
- A:愛崗敬業(yè)
- B:遵章守紀
- C:文明行車
- D:誠信經(jīng)營
答 案:ABCD
5、出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當樹立________的從業(yè)意識。
- A:盈利至上
- B:安全行車
- C:誠實守信
- D:文明服務(wù)
答 案:BCD