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2022年11月12日網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》

2022/11/12 作者:匿名 來源:本站整理

2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》11月12日專為備考2022年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。

判斷題

1、長時間駕駛和不正確的駕駛姿勢是引起駕駛員肩周炎的主要原因。

答 案:對

解 析:長時間駕駛和不正確的駕駛姿勢都會引起肩周炎。

2、駕駛員在運營中,談話時要注意避開不吉利的數(shù)字,不用帶數(shù)字的忌諱詞匯,避免與乘客出現(xiàn)不愉快的交流,陷于尷尬的局面。

答 案:對

解 析:《職業(yè)道德與安全行車知識》上注明:駕駛員在運營中,談話時要注意避開不吉利的數(shù)字,不用帶數(shù)字的忌諱詞匯,避免與乘客出現(xiàn)不愉快的交流,陷于尷尬的局面。

3、出租汽車經(jīng)營者聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構(gòu)責令改正,并處1000元以上3000元以下的罰款。

答 案:錯

解 析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十三條違反本規(guī)定,聘用未取得從業(yè)資格證的人員,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處5000元以上1萬元以下的罰款;情節(jié)嚴重的,處1萬元以上3萬元以下的罰款。

4、網(wǎng)約車運價一律實行市場調(diào)節(jié)價。

答 案:錯

解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:網(wǎng)約車運價實行市場調(diào)節(jié)價,必要時政府調(diào)控。

5、出租汽車服務(wù)具有流動分散、服務(wù)面廣的特點,出租汽車駕駛員具備傳遞社會正能量的特殊優(yōu)勢。

答 案:對

解 析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知:出租汽車服務(wù)具有流動分散、服務(wù)面廣的特點,出租汽車駕駛員具備傳遞社會正能量的特殊優(yōu)勢。

單選題

1、關(guān)于《安全生產(chǎn)法》的立法目的,下列表述中不準確的是_____。

  • A:加強安全生產(chǎn)工作
  • B:防止和減少生產(chǎn)安全事故
  • C:保障人民群眾生命和財產(chǎn)安全
  • D:提升經(jīng)濟發(fā)展速度

答 案:D

2、取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當?shù)桨l(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務(wù)。

  • A:正確
  • B:錯誤

答 案:A

解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當?shù)桨l(fā)證機關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機構(gòu)從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務(wù)。

3、“你需要我?guī)椭鷨?”英語是CanIhelp____?

  • A:you
  • B:me
  • C:my

答 案:A

4、汽車使用與常見故障處理汽車尾氣中的______是產(chǎn)生溫室效應(yīng)、造成地球變暖的主要因素。

  • A:二氧化硫(SO2)
  • B:固體顆粒物
  • C:二氧化碳(CO2)
  • D:一氧化碳(CO)

答 案:C

5、安全運營與治安防范低溫天氣行車,起步后應(yīng)低速行駛l~2公里,待發(fā)動機溫度升至________左右時再正常行駛。

  • A:20℃
  • B:30℃
  • C:40℃
  • D:80℃

答 案:C

多選題

1、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員遇老年乘客時,應(yīng)該做到( )。

  • A:說話溫和、使用敬語
  • B:攙扶乘客上下車適當收取服務(wù)費
  • C:平穩(wěn)駕駛避免緊急制動
  • D:主動下車幫助乘客提拿行李

答 案:ACD

2、出租汽車應(yīng)當按規(guī)定安裝________。

  • A:空車待租標志
  • B:暫停運營標志
  • C:頂燈
  • D:經(jīng)檢定合格的計價器

答 案:ABCD

3、出租汽車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作,要保持_____的清潔。

  • A:機油濾清器
  • B:空氣濾清器
  • C:蓄電池
  • D:燃油濾清器

答 案:ABCD

解 析:日常維護保養(yǎng)的內(nèi)容包括:保持機油濾清潔、空氣濾清器、蓄電池、燃油濾清器的清潔。

4、出租汽車駕駛員與乘客交談時,會使乘客產(chǎn)生不信任感的是______。

  • A:緊盯住乘客
  • B:鄙視、斜視、飄視乘客
  • C:目光呆滯
  • D:怒目圓睜

答 案:ABCD

解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,與乘客交流,(1)要準確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題,做到有問必答。(2)若乘客是外地游客,可根據(jù)乘客的需要,適當介紹當?shù)氐奶厣糜尉包c、風土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。(3)乘客之間交流時不要隨意插話、打斷。(4)與乘客交流時要尊重乘客,不講乘客禁忌的事。(5)在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時,情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明,虛心聽取乘客的批評意見,做到以理服人、以誠服人、得理讓人,不強詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的,駕駛員應(yīng)主動請有關(guān)部門調(diào)解處理。

5、雪天駕駛網(wǎng)約車的主要風險有()。

  • A:車輛穩(wěn)定性下降操控難度大
  • B:制動距離延長、方向易跑偏
  • C:車輛容易側(cè)滑
  • D:溫度低導致駕駛員視力下降

答 案:ABC

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