2022年網(wǎng)約車(chē)司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》11月12日專(zhuān)為備考2022年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、長(zhǎng)時(shí)間駕駛和不正確的駕駛姿勢(shì)是引起駕駛員肩周炎的主要原因。

答 案：對(duì)

解 析：長(zhǎng)時(shí)間駕駛和不正確的駕駛姿勢(shì)都會(huì)引起肩周炎。

2、駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，談話時(shí)要注意避開(kāi)不吉利的數(shù)字，不用帶數(shù)字的忌諱詞匯，避免與乘客出現(xiàn)不愉快的交流，陷于尷尬的局面。

答 案：對(duì)

解 析：《職業(yè)道德與安全行車(chē)知識(shí)》上注明：駕駛員在運(yùn)營(yíng)中，談話時(shí)要注意避開(kāi)不吉利的數(shù)字，不用帶數(shù)字的忌諱詞匯，避免與乘客出現(xiàn)不愉快的交流，陷于尷尬的局面。

3、出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)者聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處1000元以上3000元以下的罰款。

答 案：錯(cuò)

解 析：根據(jù)《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》第四十三條違反本規(guī)定，聘用未取得從業(yè)資格證的人員，駕駛出租汽車(chē)從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，由縣級(jí)以上出租汽車(chē)行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處5000元以上1萬(wàn)元以下的罰款；情節(jié)嚴(yán)重的，處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下的罰款。

4、網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)一律實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)。

答 案：錯(cuò)

解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車(chē)經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車(chē)運(yùn)價(jià)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)，必要時(shí)政府調(diào)控。

5、出租汽車(chē)服務(wù)具有流動(dòng)分散、服務(wù)面廣的特點(diǎn)，出租汽車(chē)駕駛員具備傳遞社會(huì)正能量的特殊優(yōu)勢(shì)。

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)出租汽車(chē)駕駛員職業(yè)道德可知：出租汽車(chē)服務(wù)具有流動(dòng)分散、服務(wù)面廣的特點(diǎn)，出租汽車(chē)駕駛員具備傳遞社會(huì)正能量的特殊優(yōu)勢(shì)。

單選題

1、關(guān)于《安全生產(chǎn)法》的立法目的，下列表述中不準(zhǔn)確的是_____。

• A：加強(qiáng)安全生產(chǎn)工作
• B：防止和減少生產(chǎn)安全事故
• C：保障人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全
• D：提升經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度

答 案：D

2、取得從業(yè)資格證的出租汽車(chē)駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊(cè)后，方可從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。

• A：正確
• B：錯(cuò)誤

答 案：A

解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格管理可知，取得從業(yè)資格證的出租汽車(chē)駕駛員，應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊(cè)后，方可從事出租汽車(chē)客運(yùn)服務(wù)。

3、“你需要我?guī)椭鷨?”英語(yǔ)是CanIhelp____?

• A：you
• B：me
• C：my

答 案：A

4、汽車(chē)使用與常見(jiàn)故障處理汽車(chē)尾氣中的______是產(chǎn)生溫室效應(yīng)、造成地球變暖的主要因素。

• A：二氧化硫（SO2）
• B：固體顆粒物
• C：二氧化碳（CO2）
• D：一氧化碳（CO）

答 案：C

5、安全運(yùn)營(yíng)與治安防范低溫天氣行車(chē)，起步后應(yīng)低速行駛l～2公里，待發(fā)動(dòng)機(jī)溫度升至________左右時(shí)再正常行駛。

• A：20℃
• B：30℃
• C：40℃
• D：80℃

答 案：C

多選題

1、網(wǎng)約車(chē)/出租汽車(chē)駕駛員遇老年乘客時(shí)，應(yīng)該做到( )。

• A：說(shuō)話溫和、使用敬語(yǔ)
• B：攙扶乘客上下車(chē)適當(dāng)收取服務(wù)費(fèi)
• C：平穩(wěn)駕駛避免緊急制動(dòng)
• D：主動(dòng)下車(chē)幫助乘客提拿行李

答 案：ACD

2、出租汽車(chē)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定安裝________。

• A：空車(chē)待租標(biāo)志
• B：暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志
• C：頂燈
• D：經(jīng)檢定合格的計(jì)價(jià)器

答 案：ABCD

3、出租汽車(chē)日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作，要保持_____的清潔。

• A：機(jī)油濾清器
• B：空氣濾清器
• C：蓄電池
• D：燃油濾清器

答 案：ABCD

解 析：日常維護(hù)保養(yǎng)的內(nèi)容包括：保持機(jī)油濾清潔、空氣濾清器、蓄電池、燃油濾清器的清潔。

4、出租汽車(chē)駕駛員與乘客交談時(shí)，會(huì)使乘客產(chǎn)生不信任感的是______。

• A：緊盯住乘客
• B：鄙視、斜視、飄視乘客
• C：目光呆滯
• D：怒目圓睜

答 案：ABCD

解 析：《出租汽車(chē)駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，與乘客交流，（1）要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問(wèn)題，做到有問(wèn)必答。（2）若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c(diǎn)、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。（3）乘客之間交流時(shí)不要隨意插話、打斷。（4）與乘客交流時(shí)要尊重乘客，不講乘客禁忌的事。（5）在運(yùn)營(yíng)中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語(yǔ)氣要溫和、語(yǔ)言要文明，虛心聽(tīng)取乘客的批評(píng)意見(jiàn)，做到以理服人、以誠(chéng)服人、得理讓人，不強(qiáng)詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的，駕駛員應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)有關(guān)部門(mén)調(diào)解處理。

5、雪天駕駛網(wǎng)約車(chē)的主要風(fēng)險(xiǎn)有()。

• A：車(chē)輛穩(wěn)定性下降操控難度大
• B：制動(dòng)距離延長(zhǎng)、方向易跑偏
• C：車(chē)輛容易側(cè)滑
• D：溫度低導(dǎo)致駕駛員視力下降

答 案：ABC