2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》11月11日專為備考2022年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

判斷題

1、發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后，雙方協(xié)商未達(dá)成一致的，駕駛員要及時(shí)撥打報(bào)警電話。

答 案：對(duì)

解 析：交通事故處置可知，當(dāng)事人對(duì)事故的事實(shí)和成因有爭(zhēng)議，或盡管對(duì)事實(shí)及成因無爭(zhēng)議，但仍然不愿意撤離現(xiàn)場(chǎng)的，應(yīng)迅速報(bào)告公安交管部門。

2、網(wǎng)約車駕駛員載客行駛過程中不得加油(氣)站補(bǔ)充燃料。

答 案：對(duì)

解 析：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中車上載有乘客時(shí)，禁止到加油（氣）站補(bǔ)充燃料。

3、網(wǎng)約車司機(jī)的常用服務(wù)用語包括：車上有wifi、手機(jī)充電器及紙巾，可以免費(fèi)使用。

答 案：對(duì)

解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車司機(jī)的常用服務(wù)用語包括：車上有wifi、手機(jī)充電器及紙巾，可以免費(fèi)使用。

4、出租車駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的，扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。

答 案：對(duì)

解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。

5、出租汽車駕駛員職業(yè)道德水平與出租汽車服務(wù)質(zhì)量沒有直接關(guān)系。

答 案：錯(cuò)

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低直接影響出租汽車客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量。

單選題

1、出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)使用普通話，或根據(jù)乘客需求使用地方方言、外語屬于________要求。

• A：服務(wù)標(biāo)志
• B：服務(wù)儀容
• C：車容車貌
• D：服務(wù)用語和言行舉止

答 案：D

2、網(wǎng)約車/出租車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的，網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。

• A：扣10分
• B：扣5分
• C：扣2分
• D：扣1分

答 案：B

3、除小、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車外，其他小、微型營(yíng)運(yùn)載客汽車登記為預(yù)約出租客運(yùn)的，按照該類型營(yíng)運(yùn)載客汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)廢。

• A：正確
• B：錯(cuò)誤

答 案：A

解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》第三十九條：網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到60萬千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。行駛里程未達(dá)到60萬千米但使用年限達(dá)到8年時(shí)，退出網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)。小、微型非營(yíng)運(yùn)載客汽車登記為預(yù)約出租客運(yùn)的，按照網(wǎng)約車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)報(bào)廢。其他小、微型營(yíng)運(yùn)載客汽車登記為預(yù)約出租客運(yùn)的，按照該類型營(yíng)運(yùn)載客汽車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)約車報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)中先行達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)報(bào)廢。

4、乘客乘坐出租汽車過程中有嘔吐征兆時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)________。

• A：提供備用紙巾及塑料袋必要時(shí)征求乘客意見后及時(shí)停車
• B：結(jié)清車費(fèi)請(qǐng)乘客下車
• C：請(qǐng)乘客打開車窗準(zhǔn)備向窗外嘔吐
• D：提高車速盡快送乘客到目的地

答 案：A

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第六節(jié)：特殊乘客的服務(wù)要求可知，對(duì)于有嘔吐征兆的乘客，駕駛員宜準(zhǔn)備一些紙巾及塑料袋，以備病人不時(shí)之需。

5、出租汽車駕駛員繼續(xù)教育周期為________。

• A：1年
• B：2年
• C：3年
• D：5年

答 案：C

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期為3年。自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊(cè)之日起計(jì)算。

多選題

1、出租汽車駕駛員具有________等情形的，發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)撤銷其從業(yè)資格證。

• A：持證人死亡的
• B：持證人達(dá)到法定退休年齡的
• C：發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的
• D：持證人身體健康狀況不再符合從業(yè)要求且沒有主動(dòng)申請(qǐng)注銷從業(yè)資格證的

答 案：CD

2、駕駛網(wǎng)約車會(huì)車時(shí)，易引發(fā)道路交通事故的危險(xiǎn)行為有()。

• A：與對(duì)面來車有會(huì)車可能時(shí)強(qiáng)行超車
• B：遇障礙物盲目急轉(zhuǎn)方向躲避
• C：在狹窄路段會(huì)車不減速
• D：會(huì)車前降低車速

答 案：ABC

3、網(wǎng)約車油箱起火時(shí)，可以用什么撲滅?

• A：水
• B：浸濕的厚布、純棉工作服
• C：車載滅火器
• D：砂土

答 案：BCD

4、下列( )食物網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員運(yùn)營(yíng)前應(yīng)當(dāng)忌食。

• A：大蔥
• B：韭菜
• C：蒜頭
• D：火腿

答 案：ABC

5、出現(xiàn)( )等情況時(shí)，網(wǎng)約車駕駛員可以使用暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志。

• A：交接班
• B：車上載客
• C：?jiǎn)柮鞒丝腿ハ?/li>
• D：車輛出現(xiàn)故障需檢修

答 案：AD