2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》11月5日專為備考2022年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、任何企業(yè)和個(gè)人不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。
答 案：對(duì)
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：任何企業(yè)和個(gè)人不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。
2、由于超載、超速行駛、輪胎氣壓過高等原因可能會(huì)引起輪胎爆裂。
答 案：對(duì)
解 析：出租汽車使用技術(shù)可知，嚴(yán)禁超載、超速行駛。駕駛員要根據(jù)汽車的型號(hào)來控制裝載量和車速，經(jīng)常性的超載不但加大了爆胎的可能性，而且還可能引起發(fā)懸架變形和車身損壞。
3、出租汽車服務(wù)的便捷性，體現(xiàn)在時(shí)間和地點(diǎn)上能夠滿足乘客的需求、及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、省時(shí)地為乘客服務(wù)。
答 案：對(duì)
解 析：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員運(yùn)營服務(wù)技巧必須以“乘客至上”為宗旨。（一）滿足乘客語言服務(wù)的需求。（二）滿足便民的服務(wù)需求。（三）滿足乘客對(duì)設(shè)施服務(wù)的需求。
4、拒載、故意繞道行駛等行為違背了駕駛員誠信經(jīng)營的職業(yè)道德。
答 案：對(duì)
解 析：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“文明服務(wù)”要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明、舉止文明等，做到不拒載、不議價(jià)、不中途甩客、不故意繞道行駛等。
5、出租汽車應(yīng)保持車門功能正常，車窗玻璃封閉良好，潔凈明亮，無遮蔽物，升降自如。
答 案：對(duì)
解 析：車輛服務(wù)要求可知，車容車貌要求，出租汽車車門功能正常，車窗玻璃密封良好，潔凈明亮、無遮蔽物，升降功能有效，玻璃刮水器功能完好。
單選題
1、安全運(yùn)營與治安防范駕駛機(jī)動(dòng)車在冰雪路面行車注意什么？
- A：制動(dòng)距離延長
- B：抗滑能力變大
- C：路面附著力變大
- D：制動(dòng)距離變短
答 案：A
解 析：由于冰雪路面易滑，因此要比平時(shí)更早的踩剎車，也就是說制動(dòng)距離延長。
2、擬從事出租汽車客運(yùn)服務(wù)的駕駛員，應(yīng)當(dāng)向________申請(qǐng)參加出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試。
- A：省級(jí)交通運(yùn)輸主管部門
- B：省級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
- C：所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)交通運(yùn)輸主管部門
- D：所在地設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
答 案：D
3、實(shí)時(shí)訂單,司機(jī)點(diǎn)擊到達(dá)約定地點(diǎn)后多久出現(xiàn)遲到計(jì)費(fèi)()
- A：5分鐘
- B：1.0分鐘
- C：1.5分鐘
- D：2.0分鐘
答 案：B
4、發(fā)生道路交通事故，被保險(xiǎn)車輛全部損失后，保險(xiǎn)金額高出實(shí)際價(jià)值時(shí)，保險(xiǎn)公司按________標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算賠償。
- A：保險(xiǎn)金額
- B：出險(xiǎn)時(shí)實(shí)際價(jià)值
- C：實(shí)際修理及必要施救費(fèi)用
- D：新車購置價(jià)值
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié)：交通事故處置可知，保險(xiǎn)金額高于實(shí)際價(jià)值時(shí)，以出險(xiǎn)當(dāng)時(shí)的實(shí)際價(jià)值時(shí)，按保險(xiǎn)金額計(jì)算賠償。
5、安全生產(chǎn)與消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)根據(jù)《安全生產(chǎn)法》規(guī)定，生產(chǎn)安全一般事故、較大事故、重大事故、特別重大事故的劃分標(biāo)準(zhǔn)由_____規(guī)定。
- A：國家安全監(jiān)督管理部門
- B：各級(jí)人民政府
- C：國務(wù)院
- D：人民法院
答 案：C
多選題
1、出租汽車駕駛員遇到以下情形，做法正確的有______。
- A：乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，虛心聽取批評(píng)意見
- B：乘客臨時(shí)改變目的地的，應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線
- C：發(fā)現(xiàn)乘客遺失財(cái)務(wù)，應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。無法找到失主的，可以自己留存
- D：發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的，立即報(bào)警
答 案：ABD
解 析：出租汽車駕駛員遇到以下情形，做法正確的是： 1、乘客對(duì)服務(wù)不滿意時(shí)，虛心聽取批評(píng)意見;2、乘客臨時(shí)改變目的地的，應(yīng)按新目的地重新選擇合理路線 3、發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險(xiǎn)物品的，立即報(bào)警
2、出租汽車駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后，應(yīng)做到________。
- A：及時(shí)聯(lián)系乘客確認(rèn)
- B：開啟電召服務(wù)標(biāo)志
- C：向乘客說明電召費(fèi)用
- D：向乘客支付電召費(fèi)用發(fā)票
答 案：ABCD
解 析：電召設(shè)施設(shè)備使用可知，出租汽車駕駛員響應(yīng)電召服務(wù)后，應(yīng)做到及時(shí)聯(lián)系乘客確認(rèn)、開啟電召服務(wù)標(biāo)志、向乘客說明電召費(fèi)用、向乘客支付電召費(fèi)用發(fā)票。
3、下列選項(xiàng)中，哪些是輪胎爆裂的信號(hào)?
- A：車身一側(cè)突然下沉
- B：發(fā)出濃煙
- C：發(fā)出“砰”的聲音
- D：車輛出現(xiàn)振動(dòng)
答 案：ACD
4、出租汽車駕駛員有_____等行為的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下罰款。
- A：轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證
- B：不按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求
- C：未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng)
- D：不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù)
答 案：BCD
解 析：出租汽車駕駛員有以下等行為的，由縣級(jí)以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處200元以上2000元以下罰款：不按照規(guī)定使用文明用語，車容車貌不符合要求;2.未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動(dòng);3.不按照規(guī)定出具相應(yīng)車費(fèi)票據(jù).
5、遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該________。
- A：主動(dòng)下車幫助其放置行李
- B：征得乘客同意后攙扶乘客上車
- C：適當(dāng)加收服務(wù)費(fèi)
- D：主動(dòng)問候其行動(dòng)不便原因
答 案：AB