2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》11月3日專為備考2022年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，是公民基本道德規(guī)范，是從個(gè)人行為層面對社會主義核心價(jià)值觀基本理念的凝練。
答 案：對
解 析：“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，是公民基本道德規(guī)范，是從個(gè)人行為層面對社會主義核心價(jià)值觀基本理念的凝練。它覆蓋社會道德生活的各個(gè)領(lǐng)域，是公民必須恪守的基本道德準(zhǔn)則，也是評價(jià)公民道德行為選擇的基本價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)。
2、車輛發(fā)動機(jī)起火時(shí)應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動機(jī)，打開發(fā)動機(jī)罩滅火。
答 案：錯(cuò)
解 析：消防設(shè)施和故障車警告標(biāo)志使用可知，如果是發(fā)動機(jī)著火，應(yīng)迅速關(guān)閉發(fā)動機(jī)，盡量不打開發(fā)動機(jī)罩，從車身通氣孔、散熱器及車底側(cè)進(jìn)行滅火。
3、出租汽車駕駛員的衣著應(yīng)整潔無破損，但可不著工作裝上崗。
答 案：錯(cuò)
解 析：駕駛員服務(wù)要求可知，出租汽車駕駛員著裝應(yīng)得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務(wù)標(biāo)志，配飾得體。
4、出租車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級后，該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。
答 案：對
解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員一個(gè)考核周期屆滿，經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級后，該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除，不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。
5、出租汽車駕駛員接單后，應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車時(shí)，駕駛員可直接自行撤單。
答 案：錯(cuò)
解 析：出租汽車駕駛員接單后，應(yīng)當(dāng)按照約定時(shí)間到達(dá)約定地點(diǎn)。乘客未按約定候車時(shí)，駕駛員應(yīng)當(dāng)與乘客聯(lián)系確認(rèn)。
單選題
1、出租車汽車政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值________。
- A：扣10分
- B：扣5分
- C：扣3分
- D：扣1分
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分5分。
2、汽車使用與常見故障處理磨合期車輛減載行駛一般按額定載荷減________運(yùn)行。
- A：5%～8%
- B：10%～13%
- C：15%～18%
- D：20%～25%
答 案：D
3、網(wǎng)約車全國公共科目(2020版)接到乘客投訴后，經(jīng)營者在________小時(shí)內(nèi)處理，________日內(nèi)處理完畢。
- A：12，3
- B：12，5
- C：24，5
- D：24，7
答 案：C
4、營運(yùn)服務(wù)前，網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)()對車輛及附屬設(shè)施進(jìn)行全面細(xì)致地檢查。
- A：七天
- B：三天
- C：每天
- D：每月
答 案：C
5、出租汽車服務(wù)評價(jià)指標(biāo)中，要求道路交通安全違法行為每萬車公里小于( )次。
- A：0.1
- B：0.2
- C：0.5
- D：1
答 案：B
多選題
1、下列哪些操作能夠?qū)崿F(xiàn)節(jié)能減排?( )
- A：合理規(guī)劃行車線路
- B：長時(shí)間怠速預(yù)熱車輛
- C：急轉(zhuǎn)向和急加速
- D：保存發(fā)動機(jī)轉(zhuǎn)速在經(jīng)濟(jì)區(qū)間
答 案：AD
2、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中言行舉止的規(guī)范要求________。
- A：不吸煙
- B：不接打電話
- C：不剔牙搔頭
- D：不向車外拋物
答 案：ABCD
解 析：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員行車時(shí)不接聽手機(jī)；在車內(nèi)不吃零食、吸煙，不向車外拋物、吐痰；不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
3、要滿足乘客對出租汽車運(yùn)營服務(wù)快捷的需求，駕駛員需做到______。
- A：熟悉城市道路交通路線與交通狀況
- B：及時(shí)了解道路交通信息
- C：科學(xué)合理規(guī)劃行駛路線
- D：盡量避開紅綠燈多的路段，不惜多繞道
答 案：ABC
解 析：要滿足乘客對出租汽車運(yùn)營服務(wù)快捷的需求，駕駛員需做到熟悉城市道路交通路線與交通狀況、及時(shí)了解道路交通信息、科學(xué)合理規(guī)劃行駛路線。
4、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中，以下哪些做法是錯(cuò)誤的？_____
- A：計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)繼續(xù)運(yùn)營
- B：如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi)，可以不使用計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備，直接收取車費(fèi)
- C：路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)
- D：乘客支付車費(fèi)后，可以不交付乘客出租汽車發(fā)票
答 案：ABD
解 析：出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇到計(jì)程計(jì)價(jià)設(shè)備發(fā)生故障時(shí)應(yīng)停止運(yùn)營。如果乘客目的地在基價(jià)里程范圍內(nèi)，也需使用計(jì)價(jià)器計(jì)價(jià)。乘客支付車費(fèi)后，需提供發(fā)票給乘客。
5、車輛發(fā)生側(cè)滑的應(yīng)急處置措施有________等。
- A：立即松抬制動踏板
- B：迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤
- C：及時(shí)回轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤修正方向
- D：連續(xù)踩踏制動踏板
答 案：ABC
解 析：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當(dāng)制動、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時(shí)，應(yīng)立即松抬制動踏板，并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤，并及時(shí)回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整，修正方向后繼續(xù)行駛；因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑，不可使用行車制動。