2022年網約車司機資格證每日一練《理論知識》11月3日專為備考2022年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，是公民基本道德規(guī)范，是從個人行為層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。
答 案：對
解 析：“愛國、敬業(yè)、誠信、友善”，是公民基本道德規(guī)范，是從個人行為層面對社會主義核心價值觀基本理念的凝練。它覆蓋社會道德生活的各個領域，是公民必須恪守的基本道德準則，也是評價公民道德行為選擇的基本價值標準。
2、車輛發(fā)動機起火時應迅速關閉發(fā)動機，打開發(fā)動機罩滅火。
答 案：錯
解 析：消防設施和故障車警告標志使用可知，如果是發(fā)動機著火，應迅速關閉發(fā)動機，盡量不打開發(fā)動機罩，從車身通氣孔、散熱器及車底側進行滅火。
3、出租汽車駕駛員的衣著應整潔無破損，但可不著工作裝上崗。
答 案：錯
解 析：駕駛員服務要求可知，出租汽車駕駛員著裝應得體大方，不得袒胸露背。按規(guī)定著裝，正確佩戴服務標志，配飾得體。
4、出租車駕駛員一個考核周期屆滿，經簽注服務質量信譽考核等級后，該考核周期內的扣分與加分予以清除，不轉入下一個考核周期。
答 案：對
解 析：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿，經簽注服務質量信譽考核等級后，該考核周期內的扣分與加分予以清除，不轉入下一個考核周期。
5、出租汽車駕駛員接單后，應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時，駕駛員可直接自行撤單。
答 案：錯
解 析：出租汽車駕駛員接單后，應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時，駕駛員應當與乘客聯系確認。
單選題
1、出租車汽車政策、法規(guī)、標準出租汽車駕駛員在運營過程中未經乘客同意，故意繞道的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值________。
- A：扣10分
- B：扣5分
- C：扣3分
- D：扣1分
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員未經乘客同意，故意繞道的，扣除出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值計分5分。
2、汽車使用與常見故障處理磨合期車輛減載行駛一般按額定載荷減________運行。
- A：5%～8%
- B：10%～13%
- C：15%～18%
- D：20%～25%
答 案：D
3、網約車全國公共科目(2020版)接到乘客投訴后，經營者在________小時內處理，________日內處理完畢。
- A：12，3
- B：12，5
- C：24，5
- D：24，7
答 案：C
4、營運服務前，網約車駕駛員應()對車輛及附屬設施進行全面細致地檢查。
- A：七天
- B：三天
- C：每天
- D：每月
答 案：C
5、出租汽車服務評價指標中，要求道路交通安全違法行為每萬車公里小于( )次。
- A：0.1
- B：0.2
- C：0.5
- D：1
答 案：B
多選題
1、下列哪些操作能夠實現節(jié)能減排?( )
- A：合理規(guī)劃行車線路
- B：長時間怠速預熱車輛
- C：急轉向和急加速
- D：保存發(fā)動機轉速在經濟區(qū)間
答 案：AD
2、下列哪些屬于對出租汽車駕駛員在運營過程中言行舉止的規(guī)范要求________。
- A：不吸煙
- B：不接打電話
- C：不剔牙搔頭
- D：不向車外拋物
答 案：ABCD
解 析：服務技巧和服務禁忌可知，出租汽車駕駛員行車時不接聽手機；在車內不吃零食、吸煙，不向車外拋物、吐痰；不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
3、要滿足乘客對出租汽車運營服務快捷的需求，駕駛員需做到______。
- A：熟悉城市道路交通路線與交通狀況
- B：及時了解道路交通信息
- C：科學合理規(guī)劃行駛路線
- D：盡量避開紅綠燈多的路段，不惜多繞道
答 案：ABC
解 析：要滿足乘客對出租汽車運營服務快捷的需求，駕駛員需做到熟悉城市道路交通路線與交通狀況、及時了解道路交通信息、科學合理規(guī)劃行駛路線。
4、出租汽車駕駛員在運營過程中，以下哪些做法是錯誤的？_____
- A：計程計價設備發(fā)生故障時繼續(xù)運營
- B：如果乘客目的地在基價里程范圍內，可以不使用計程計價設備，直接收取車費
- C：路橋通行費由乘客承擔
- D：乘客支付車費后，可以不交付乘客出租汽車發(fā)票
答 案：ABD
解 析：出租汽車駕駛員在運營過程中遇到計程計價設備發(fā)生故障時應停止運營。如果乘客目的地在基價里程范圍內，也需使用計價器計價。乘客支付車費后，需提供發(fā)票給乘客。
5、車輛發(fā)生側滑的應急處置措施有________等。
- A：立即松抬制動踏板
- B：迅速向側滑的一方轉動轉向盤
- C：及時回轉轉向盤修正方向
- D：連續(xù)踩踏制動踏板
答 案：ABC
解 析：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當制動、轉向或擦撞引起車輛側滑時，應立即松抬制動踏板，并迅速向側滑的一方轉動轉向盤，并及時回轉方向進行調整，修正方向后繼續(xù)行駛；因轉向或擦撞引起的側滑，不可使用行車制動。