2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》7月8日專為備考2022年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、根據(jù)《道路交通安全法》規(guī)定，醉酒后駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生重大道路交通事故，被依法追究刑事責(zé)任的，在刑滿釋放后可以重新考取機(jī)動(dòng)車駕駛證。
答 案：錯(cuò)
解 析：飲酒后駕駛機(jī)動(dòng)車發(fā)生重大道路交通事故，構(gòu)成犯罪的依法追究刑事責(zé)任，吊銷機(jī)動(dòng)車駕駛證，終身不得重新取得機(jī)動(dòng)車駕駛證。
2、擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，應(yīng)為7座及以下乘用車。
答 案：對
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》：擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營的車輛，應(yīng)為7座及以下乘用車。
3、不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)（）
答 案：對
4、車輛的一級維護(hù)是以消除隱患為目的的性能恢復(fù)性作業(yè)。
答 案：錯(cuò)
解 析：車輛的二級維護(hù)是以消除隱患為目的的性能恢復(fù)性作業(yè)。
5、防抱死制動(dòng)系統(tǒng)、廢氣渦輪增壓技術(shù)及尾氣后處理裝置的使用可提高汽車的綜合性能。
答 案：對
解 析：出租汽車使用技術(shù)可知，隨著汽車電子技術(shù)、通信技術(shù)、代用燃料使用技術(shù)的不斷進(jìn)步以及新材料的運(yùn)用，進(jìn)一步提升了汽車使用過程的安全、節(jié)能與環(huán)保狀況。大大的提高了汽車的綜合性能。
單選題
1、下列哪項(xiàng)做法符合出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范的要求？
- A：出租汽車在運(yùn)營途中如乘客改變目的地應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線
- B：出租汽車在運(yùn)營途中遇有道路交通堵塞需改變行駛路線時(shí)可以不征求乘客意見
- C：出租汽車在運(yùn)營途中是否使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利
- D：發(fā)現(xiàn)乘客將物品遺留在出租汽車上時(shí)確實(shí)找不到失主的可由駕駛員自行處理
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，運(yùn)營過程中遇交通堵塞、道路臨時(shí)封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時(shí)，須征得乘客同意；滿足乘客對出租汽車內(nèi)設(shè)備設(shè)施及常備物品的需求主要包括：（1）駕駛員應(yīng)根據(jù)乘客要求控制空調(diào)或升降車窗，使車廂內(nèi)溫度符合乘客意愿。（2）音響的使用符合乘客的意愿；乘客離開后，駕駛員應(yīng)巡視車廂，將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)設(shè)法及時(shí)歸還失主。若一時(shí)無法找到失主，應(yīng)按規(guī)定及時(shí)上交處理，不得私自留用、索要酬金，甚至敲詐乘客。
2、下列哪種行為不會(huì)造成燃料浪費(fèi)?( )
- A：發(fā)動(dòng)機(jī)怠速時(shí)踏踩加速踏板
- B：發(fā)動(dòng)機(jī)長時(shí)間空轉(zhuǎn)
- C：合理選擇檔位行車
- D：將冷卻液溫度控制在較低水平
答 案：C
3、下列哪項(xiàng)不屬于對出租汽車計(jì)價(jià)器的要求?
- A：安裝位置符合規(guī)定
- B：數(shù)字顯示清晰
- C：發(fā)票打印準(zhǔn)確、清晰
- D：定期自行校準(zhǔn)
答 案：D
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第二節(jié)：車輛服務(wù)要求可知，出租汽車計(jì)價(jià)器應(yīng)按要求進(jìn)行定期檢驗(yàn)。
4、駕駛出租汽車行駛中輪胎突然發(fā)生故障時(shí)，駕駛員應(yīng)該________。
- A：加速行駛到停車場
- B：猛踩制動(dòng)踏板停車
- C：松抬加速踏板握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
- D：急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤控制車身走向
答 案：C
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當(dāng)意識到爆胎時(shí)，駕駛員雙手應(yīng)該緊握轉(zhuǎn)向盤，松抬加速踏板，極力控制車輛直線行駛，若車輛已有轉(zhuǎn)向，也不要過度矯正，應(yīng)該控制住行駛方向的情況下，輕踏制動(dòng)踏板(禁止緊急制動(dòng))，使車輛緩慢減速，平穩(wěn)停車，盡量將車逐漸?？吭诼愤叀?/p>
5、出租車汽車政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)巡游車經(jīng)營者不按照規(guī)定配置巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處_____罰款。
- A：50元以上200元以下
- B：500元以上2000元以下
- C：5000元以上20000元以下
- D：1萬元以上2萬元以下
答 案：D
解 析：根據(jù)《巡游出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》：巡游車經(jīng)營者不按照規(guī)定配置巡游出租汽車相關(guān)設(shè)備的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責(zé)令改正，并處1萬元以上2萬元以下罰款。
多選題
1、網(wǎng)約車/出租車駕駛員有下列( )行為，服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值扣10分。
- A：無正當(dāng)理由拒載
- B：營運(yùn)途中無正當(dāng)理由擅自中斷服務(wù)
- C：不積極配合處理乘客投訴或糾紛的
- D：不按計(jì)價(jià)器顯示金額收費(fèi)的
答 案：ABC
2、出現(xiàn)( )等情況時(shí)，網(wǎng)約車駕駛員可以使用暫停運(yùn)營標(biāo)志。
- A：交接班
- B：車上載客
- C：問明乘客去向
- D：車輛出現(xiàn)故障需檢修
答 案：AD
3、駕駛網(wǎng)約車在積雪路面行駛時(shí)，駕駛員最好()。
- A：沿前車車轍行駛
- B：靠路邊行駛
- C：低速平穩(wěn)行駛
- D：安裝防滑鏈
答 案：ACD
4、出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分為4個(gè)等級，分別是優(yōu)良，合格，基本合格和不合格。用________表示。
- A：AA級
- B：A級
- C：B級
- D：AAA級
答 案：ABCD
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。
5、言行舉止文明，使用文明用語是指( )。
- A：盡量用普通話語氣和藹
- B：使用標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的服務(wù)用語如“您好、請、謝謝、對不起、再見”等
- C：對乘客的提問要主動(dòng)回答內(nèi)容文明健康
- D：虛心接受乘客的批評建議
答 案：ABCD
解 析：駕駛員服務(wù)要求可知，服務(wù)用語和言行舉止要求包括（1）提倡出租車駕駛員使用普通話。可根據(jù)乘客需求，使用地方方言或外語。（2）服務(wù)用語應(yīng)規(guī)范準(zhǔn)確，文明禮貌。服務(wù)時(shí)語氣平和、表達(dá)清楚、聲量適度、語速適中，宜多采用“您”、“請”、“謝謝”、“對不起”、“再見”等文明服務(wù)用語。（3）舉止得體，不得在乘客面前有不文明行為和語言。（4）主動(dòng)、耐心、熱情回答乘客問題；乘客之間交談時(shí)，切忌隨便插話。（5）不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食，不得向車外拋物、吐痰。