2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》10月19日專為備考2022年理論知識考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、網(wǎng)約車輛的車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的定位。
答 案:對
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)營服務(wù)規(guī)范》可知:網(wǎng)約車輛的車內(nèi)設(shè)施配置及車輛性能指標(biāo)應(yīng)體現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù)、差異化經(jīng)營的定位。
2、出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核工作每年進(jìn)行一次。
答 案:對
解 析:出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知,出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核實行基準(zhǔn)分值為20分的計分制,另外加分分值為10分。計分周期為12個月,從初次領(lǐng)取從業(yè)資格證件之日起計算。
3、社會公德是人們在社會交往和公共生活中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則,是保證社會和諧穩(wěn)定最基本的道德要求。
答 案:對
解 析:根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德的基本內(nèi)容:社會公德是人們在社會交往和公共生活中應(yīng)該遵守的行為準(zhǔn)則,是保證社會和諧穩(wěn)定最基本的道德要求。
4、乘客上下車時,網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)主動開啟車門,幫助乘客提拿行李,攙扶老、弱、病、殘者上下車()
答 案:對
5、網(wǎng)約車/出租車駕駛員繼續(xù)教育周期自取得從業(yè)資格證之日起計算。
答 案:錯
單選題
1、駕駛網(wǎng)約車遇到緊急情況時應(yīng)及時減速,急轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:B
2、出租汽車駕駛員可以將對自己服務(wù)不滿意的乘客轉(zhuǎn)給其他出租汽車或中止服務(wù)。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:B
解 析:出租車“有車必供,有客必載”,載客途中,無正當(dāng)理由不得中止服務(wù)。
3、《中華人民共和國刑法》規(guī)定,違反交通運(yùn)輸管理法規(guī),因而發(fā)生重大事故,且逃逸致人死亡的,處()年以上有期徒刑。
- A:3
- B:5
- C:7
- D:10
答 案:C
4、如遇乘客乘坐網(wǎng)約車()去郊區(qū)或到運(yùn)營區(qū)域外的目的地,需額外收取空駛費(fèi),網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)向乘客事先說明。
- A:包車
- B:雙程
- C:拼客
- D:單程
答 案:D
5、駕駛員應(yīng)該結(jié)合使用條件,定期給汽車更換機(jī)油。
- A:正確
- B:錯誤
答 案:A
解 析:為了避免車輛故障的發(fā)生,應(yīng)該結(jié)合使用條件,定期給汽車換機(jī)油,并使油量適中,一般以機(jī)油標(biāo)尺上下限之間為好。
多選題
1、出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè),出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立________的從業(yè)意識。
- A:盈利至上
- B:安全行車
- C:誠實守信
- D:文明服務(wù)
答 案:BCD
2、駕駛出租汽車在城鄉(xiāng)結(jié)合部行駛的危險因素有________。
- A:交叉路口多交通設(shè)施不完善
- B:行人、車輛易搶行
- C:道路交通管理比城市嚴(yán)格
- D:行人、機(jī)動車、畜力車混行
答 案:ABD
解 析:城鄉(xiāng)結(jié)合部不亂過往的車輛和行人比較多,通過時要提前減速。駕駛員要常用喇叭提示其他交通參與者,時刻關(guān)注其動向,做好避讓準(zhǔn)備。城鄉(xiāng)結(jié)合部的道路交通設(shè)施建設(shè)比較落后,有些地方十字路口沒有交通信號燈,交通警力也比較薄弱,駕駛員應(yīng)盡量禮讓行駛,保證交通的暢通和安全。城鄉(xiāng)結(jié)合部有施工情況時,駕駛員應(yīng)降低車速,并時刻觀察路面是否有散落的沙石,防止車輛側(cè)滑;同時,注意其他施工車輛。
3、以下哪類事件屬于突發(fā)事件,會造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對?
- A:自然災(zāi)害
- B:事故災(zāi)害
- C:公共衛(wèi)生事件
- D:社會安全事件
答 案:ABCD
解 析:《突發(fā)事件應(yīng)對法》所稱突發(fā)事件,是指突然發(fā)生,造成或者可能造成嚴(yán)重社會危害,需要采取應(yīng)急處置措施予以應(yīng)對的自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。
4、下列選項中,哪些是輪胎爆裂的信號?
- A:車身一側(cè)突然下沉
- B:發(fā)出濃煙
- C:發(fā)出“砰”的聲音
- D:車輛出現(xiàn)振動
答 案:ACD
5、出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中,以下哪些做法是錯誤的?_____
- A:計程計價設(shè)備發(fā)生故障時繼續(xù)運(yùn)營
- B:如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi),可以不使用計程計價設(shè)備,直接收取車費(fèi)
- C:路橋通行費(fèi)由乘客承擔(dān)
- D:乘客支付車費(fèi)后,可以不交付乘客出租汽車發(fā)票
答 案:ABD
解 析:出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中遇到計程計價設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)停止運(yùn)營。如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi),也需使用計價器計價。乘客支付車費(fèi)后,需提供發(fā)票給乘客。