2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》10月15日專為備考2022年理論知識考生準備,幫助考生通過每日堅持練習,逐步提升考試成績。
判斷題
1、西方國家人普遍認為“17”這個數(shù)字是兇險的,對“星期五”也認為是不吉利的。
答 案:錯
解 析:西方人普遍認為“13”這個數(shù)字是兇險或不吉利的,對“星期五”和“3”這個數(shù)字,也為很多西方人所忌。
2、網(wǎng)約出租汽車駕駛員職業(yè)道德是每個出租汽車駕駛員必須遵守的行為準則。
答 案:對
3、采用尾氣后處理裝置的發(fā)動機,可以降低氮氧化物(NOx)排放。
答 案:對
解 析:出租汽車使用技術可知,SCR系統(tǒng)尿素罐會自動噴出尿素水溶液,尿素水溶液和氮氧化物(NOx)在SCR催化反應罐中發(fā)生氧化還原反應,生成無污染的氮氣和水蒸氣排出。
4、網(wǎng)約車運價實行政府統(tǒng)一定價,網(wǎng)約車駕駛員必須遵照執(zhí)行。
答 案:對
5、起動發(fā)動機前,應檢查機油油面高度是否在機油尺刻線之間,機油是否色清無雜質(zhì)。
答 案:對
解 析:出租汽車維護的基本知識可知,平底起動發(fā)動機前檢查機油量,油面高度在機油尺刻線之間,機油應色清無雜質(zhì)、粘度正常。
單選題
1、行車過程中,車輛后輪胎爆裂時,駕駛員應保持鎮(zhèn)定,(),控制車輛保持直線行駛,減速停車。
- A:迅速向爆胎一側轉動轉向盤
- B:雙手握穩(wěn)轉向盤
- C:迅速向爆胎另一側轉動轉向盤
- D:迅速踏下制動踏板
答 案:B
2、網(wǎng)約車車內(nèi)設施配置及車輛性能指標應體現(xiàn)高品質(zhì)服務、___經(jīng)營的定位。
- A:大眾化
- B:低成本
- C:差異化
- D:個性化
答 案:C
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車運營服務規(guī)范》可知:網(wǎng)約車車內(nèi)設施配置及車輛性能指標應體現(xiàn)高品質(zhì)服務、差異化經(jīng)營的定位。
3、出租車汽車政策、法規(guī)、標準出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務質(zhì)量信譽考核等級最高為________級。
- A:AAA
- B:AA
- C:A
- D:B
答 案:B
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在考核周期內(nèi)注冊在崗時間少于6個月的,其服務質(zhì)量信譽考核等級最高為AA級。
4、經(jīng)測試,高于( )的噪聲會使人心情煩躁、疲倦,工作效率下降等,甚至引發(fā)頭暈、失眠等病癥。
- A:30分貝
- B:50分貝
- C:60分貝
- D:70分貝
答 案:D
5、出租車汽車政策、法規(guī)、標準出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值________。
- A:扣20分
- B:扣10分
- C:扣5分
- D:扣3分
答 案:A
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié):出租汽車服務質(zhì)量信譽考核可知,出租汽車駕駛員駕駛未取得出租汽車營運證的車輛,擅自從事出租汽車經(jīng)營活動的,出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核分值扣20分。
多選題
1、下列_____食物出租汽車駕駛員運營前應當忌食。
- A:大蔥
- B:韭菜
- C:蒜頭
- D:火腿
答 案:ABC
2、網(wǎng)約車駕駛員遇到以下情形,做法正確的有( )。
- A:乘客對服務不滿意時,虛心聽取批評意見
- B:乘客臨時改變目的地的,應按新目的地重新選擇合理路線
- C:發(fā)現(xiàn)乘客遺失財務,應設法及時歸還失主。無法找到失主的,可以自己留存
- D:發(fā)現(xiàn)乘客遺留可疑危險物品的,立即報警
答 案:ABD
3、駕駛員良好的心理特征表現(xiàn)在行車中能做到________。
- A:頭腦清醒
- B:判斷準確
- C:反應迅速
- D:行動果斷
答 案:ABCD
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié):安全運營心理素質(zhì)可知,駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好 心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用,有利于保障交通安全,而不良的心理特征則會產(chǎn)生消極的減力作用。因此,駕駛出租汽車時,只有保持良好的個性心理特征,才能保證行車安全。
4、以下_____是出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)。
- A:盡量用普通話,語氣和藹
- B:使用規(guī)范準確的服務用語
- C:對乘客的提問要主動回答,內(nèi)容文明健康
- D:虛心接受乘客的批評建議
答 案:ABCD
5、下列選項中,哪些會導致輪胎漏氣或爆胎?
- A:超速行駛
- B:輪胎胎壓過低或過高
- C:輪胎磨損嚴重
- D:車輛超載
答 案:ABCD
解 析:容易爆胎的有以下幾點:1.氣溫高。一旦路面溫度升高,與路面的磨擦導致胎表溫度非常熱。2.車輛超載。如果胎壓很高,超載更容易誘發(fā)爆胎。3.狀況不佳。不用多說,如果您的被過度磨損、已經(jīng)老化、有開裂和外傷等,那很容易爆胎。4.超速行駛。超速也能爆胎?當然,的速度極限都是經(jīng)過嚴格計算確定的,長時間過度超速,胎溫迅速升高,橡膠迅速老化,極易爆裂。5.路況不好。凹凸不平的路面或碎石非常多的路面對車胎損害很大。車輛在高速行駛時,由于路面上銳利的石頭或尖銳物體摩擦撞擊而導致漏氣進而發(fā)生爆胎也很常見。