2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》10月21日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。

單選題

1、乙公司制定置業(yè)計劃的目的為（ ）。

• A：展示付款日期和付款金額
• B：展示付款日期和付款方式
• C：展示付款本金和付款利息
• D：展示付款方式和付款金額

答 案：D

解 析：客戶置業(yè)計劃是根據(jù)購房者的需求，向其明確展示付款方式與支付金額的一種銷售工具。

2、2012年7月，甲乙丙三人共同出資在丙所在城市成立了一家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)股份制公司的分支機(jī)構(gòu)，主要業(yè)務(wù)是二手房中介。
在存量房買方代理業(yè)務(wù)中，（ ）的作用是非常重要的。

• A：接待
• B：收集信息
• C：推薦房源
• D：看房

答 案：A

解 析：與客戶溝通是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人工作的第一步，也是經(jīng)紀(jì)人與客戶建立聯(lián)系的關(guān)鍵一步，而接待水平是否專業(yè)，將決定經(jīng)紀(jì)人能否與客戶建立初步的信任關(guān)系，進(jìn)而愿意委托經(jīng)紀(jì)人代理房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)。

3、購房者通過銷售人員的介紹，選定自己購買的房屋單元后，需要以繳納定金并簽訂（）的形式，來確定對房號的認(rèn)購權(quán)、成交價格等事項。

• A：《前期物業(yè)管理服務(wù)合同》
• B：《房地產(chǎn)買賣合同》
• C：《臨時業(yè)主公約》
• D：《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》

答 案：D

解 析：購房者通過銷售人員的介紹，對所購物業(yè)全面了解后，選定自己購買的房屋單元，這時需要以繳納定金并簽訂《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》的形式，來確定購房者對該房號的認(rèn)購權(quán)、該房號的成交價格及簽訂正式《商品房買賣合同》的時間等事項。

4、針對不同的項目，通過選擇毛坯、簡裝、精裝示范，工程材料展示等不同的形式，不同程度地展現(xiàn)寫字樓的產(chǎn)權(quán)單位優(yōu)勢、公共空間特點、實際空間感及景觀資源等，這釆用的是寫字樓項目現(xiàn)場展示（）的要點。

• A：系統(tǒng)接待流程
• B：樣板層展示
• C：現(xiàn)場物料準(zhǔn)備
• D：看樓動線包裝

答 案：B

解 析：樣板層展示的要點是針對不同的項目，通過選擇毛坯、簡裝、精裝示范、工程材料展示等不同的形式，不同程度地展現(xiàn)寫字樓的產(chǎn)權(quán)單位優(yōu)勢、公共空間特點、實際空間感及景觀資源等。A項，系統(tǒng)接待流程，針對寫字樓客戶的商務(wù)屬性與高端屬性，匹配專業(yè)從事寫字樓銷售的顧問人員，進(jìn)行系統(tǒng)的“接待一推介一交流一維護(hù)”服務(wù)流程;C項，現(xiàn)場物料準(zhǔn)備，折頁與樓書、3D宣傳片、區(qū)域模型、樓體模型、銷售物料等;D項，看樓動線包裝，通過對未全面完工的公共空間、電梯廳、電梯、施工現(xiàn)場等環(huán)節(jié)的過渡性包裝，提升客戶看樓過程的舒適感與項目品質(zhì)感。

5、新建商品房在物業(yè)交付時，買方應(yīng)該以（）作為依據(jù)，按照合同約定的條款對房屋面積、公攤面積、公用設(shè)施、配套設(shè)施、房屋配套等進(jìn)行驗收。

• A：看房確認(rèn)書
• B：前期物業(yè)管理服務(wù)合同
• C：房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書
• D：商品房買賣合同

答 案：D

解 析：根據(jù)交易雙方簽訂的《商品房買賣合同》，開發(fā)商應(yīng)在約定的時間內(nèi)將房屋交付給買方。房屋交付的時候，應(yīng)該以雙方簽訂的《商品房買賣合同》條款作為依據(jù)，買受人按照合同約定的條款對房屋面積、公攤面積、公用設(shè)施、配套設(shè)施、房屋配套等進(jìn)行驗收。

多選題

1、在新建商品房查驗和交接過程中，需要買受人提供的資料包括（）

• A：住宅使用說明書
• B：身份證明
• C：前期物業(yè)管理合同
• D：業(yè)主臨時管理規(guī)約
• E：書面交房通知

答 案：BCDE

解 析：在新建商品房查驗和交接過程中，需要買受人提供的資料包括：①身份證明；②前期物業(yè)管理合同；③臨時管理規(guī)約；④書面交房通知。A項屬于開發(fā)企業(yè)提供的資料

2、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司（以下簡稱甲公司）所處城市近年來經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，外來務(wù)工人員和個體工商戶大量增加。甲公司針對這一情況，重點開展房屋租賃經(jīng)紀(jì)服務(wù)，服務(wù)人群主要為上述兩類從業(yè)人員。李某是一名小雜貨店經(jīng)營者，擬租賃一套小面積住房，在甲公司的撮合下，房屋所有權(quán)人張某與李某簽訂了房屋租賃合同。
適合甲公司開拓客源的渠道有（　?。?。

• A：門店接待
• B：會員攬客
• C：客戶介紹
• D：刊登廣告

答 案：ACD

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人開拓客源的方法主要有：①門店接待法；②廣告法；③互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法；④客戶介紹法；⑤人際關(guān)系法；⑥駐守和掛紅幅攬客法；⑦講座攬客法；⑧會員攬客法，是指通過成立客戶俱樂部或客戶會的方式吸收會員并挖掘潛在客戶的方法，因成立客戶會的難度大而較少使用；⑨團(tuán)體攬客法。本案例中，甲公司的主要目標(biāo)客戶為外來務(wù)工人員和個體工商戶，不適宜通過會員攬客法開拓。

3、房地產(chǎn)市場推廣中的人員推廣（）。

• A：對推廣人員的素質(zhì)要求較低
• B：可以直接向消費者傳遞房地產(chǎn)產(chǎn)品信息
• C：需要激勵機(jī)制鼓勵推廣人員
• D：易于進(jìn)行大面積推銷
• E：需要對推廣人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)

答 案：BCE

解 析：人員促銷又稱人員推廣，是最古老的促銷方式，也是唯一直接依靠人員的促銷方式。人員推廣是房地產(chǎn)企業(yè)的推銷人員通過主動與消費者進(jìn)行接觸和洽談，向消費者宣傳介紹本企業(yè)的房地產(chǎn)，達(dá)到促進(jìn)房地產(chǎn)銷售的活動。其優(yōu)點包括：①通過房地產(chǎn)銷售人員與消費者直接接觸，可以向消費者傳遞企業(yè)和房地產(chǎn)的有關(guān)信息;②通過與消費者的溝通，可以了解消費者的需求，便于企業(yè)能夠進(jìn)一步滿足消費者的需求;③通過與消費者的接觸，可以與消費者建立良好的關(guān)系，使消費者也能發(fā)揮介紹和推薦房地產(chǎn)的作用。其局限性包括：①人員促銷與其他促銷方式比較，時間成本較高，大致是廣告費用的2～5倍。在市場范圍受到限制的情況下，采用人員促銷將受到很大限制。②這種促銷方式對人員的素質(zhì)要求非常高，促銷人員需具備一定的房地產(chǎn)專業(yè)知識和溝通能力。

4、下列屬于寫字樓產(chǎn)品特性的是（）。

• A：項目運作專業(yè)性
• B：銷售商務(wù)性
• C：收益多樣性
• D：盈利模式多元化
• E：權(quán)益復(fù)雜與利益平衡

答 案：AB

解 析：寫字樓的產(chǎn)品特性包括：1.與宏觀經(jīng)濟(jì)的正相關(guān)性;2.客戶非個體屬性;3.產(chǎn)品技術(shù)性;4.銷售商務(wù)性;5.項目運作專業(yè)性。商業(yè)地產(chǎn)的特征包括：1.收益多樣性;2.盈利模式多元化;3.權(quán)益復(fù)雜與利益平衡。

5、下列屬于房源信息獲取原則的有（ ）。

• A：真實性原則
• B：集中性原則
• C：權(quán)威性原則
• D：及時性原則
• E：獨立性原則

答 案：ABD

解 析：房源信息具有真實性、集中性和及時性原則。