2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》10月16日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、在存量房買賣經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，配對(duì)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是（）。

• A：明確客戶的房屋需求
• B：約定看房時(shí)間和地點(diǎn)
• C：明確客戶的交易價(jià)格
• D：為客戶推薦合適房源

答 案：D

解 析：配對(duì)過(guò)程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人推薦房源是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，特別是對(duì)買方獨(dú)家代理人而言，向委托人推薦房源關(guān)系到委托人能否購(gòu)買到既滿足住房需求又符合其經(jīng)濟(jì)承受能力的住房。

2、王某對(duì)李某的房屋進(jìn)行了勘察，填寫《物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘察表》，為制作（）做準(zhǔn)備。

• A：《房地產(chǎn)買賣合同》
• B：《房屋狀況說(shuō)明書》
• C：《房地產(chǎn)證》
• D：《房地產(chǎn)認(rèn)購(gòu)協(xié)議書》參考

答 案：B

解 析：房屋現(xiàn)場(chǎng)勘察作業(yè)后的工作包括：①應(yīng)及時(shí)整理好現(xiàn)場(chǎng)勘察過(guò)程中的有關(guān)數(shù)據(jù)和資料，填寫《物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘察表》，為制作《房屋狀況說(shuō)明書》做好準(zhǔn)備。②在填寫《物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘察表》繪制物業(yè)標(biāo)準(zhǔn)平面圖時(shí)，應(yīng)指明物業(yè)朝向、門、窗位置，繪制地理位置圖時(shí)指明物業(yè)四周主要路段。③在告訴客戶評(píng)估結(jié)果時(shí)。應(yīng)詳細(xì)地向客戶解釋評(píng)估方法、評(píng)估依據(jù)及結(jié)果。若客戶對(duì)價(jià)格無(wú)異議，則在《物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘察表》簽名予以確認(rèn)。④房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人查看房源后，要仔細(xì)評(píng)估房屋的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，用心感受房屋的特點(diǎn)。比如是否臨近地鐵站口。房屋朝向是否有噪聲，室外綠化景觀特色，周邊交通有多少公交車線路，其通向哪里，等等。⑤根據(jù)《物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)勘察表》記錄的相關(guān)內(nèi)容，另行編制《房屋狀況說(shuō)明書》，以備帶客戶看房時(shí)使用。

3、甲經(jīng)紀(jì)公司發(fā)布房源需要經(jīng)過(guò)（ ）的書面同意。

• A：劉某
• B：王某
• C：房地產(chǎn)行政主管部門
• D：工商局

答 案：A

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)與委托人簽訂房屋出售、出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，應(yīng)當(dāng)查看委托出售、出租房屋及房屋權(quán)屬證書，委托人身份證明等有關(guān)資料，并應(yīng)當(dāng)編制《房屋狀況說(shuō)明書》。經(jīng)委托人書面同意后，方可對(duì)外發(fā)布相應(yīng)的房源信息。

4、客戶到店接待流程中的最后一步是（）。

• A：了解客戶需求
• B：客戶信息錄入
• C：引領(lǐng)客戶入店
• D：站立迎接

答 案：B

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人接待到店客戶主要包括以下七個(gè)步驟：①站立迎接，微笑待人，使用標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)候語(yǔ);②引領(lǐng)客戶入店;③確定接待主體;④了解客戶需求;⑤接受服務(wù)委托或幫助客戶解決問(wèn)題;⑥客戶離開時(shí)，經(jīng)紀(jì)人應(yīng)為客戶打開門;⑦客戶信息錄入。

5、一宗成功的房地產(chǎn)交易，不僅取決于有愿意以一定價(jià)格購(gòu)買或租賃物業(yè)的買方，還取決于（）

• A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)服務(wù)
• B：急迫需要出售物業(yè)的買方
• C：愿意以一定價(jià)格出售或出租物業(yè)的賣方
• D：房地產(chǎn)市場(chǎng)的相關(guān)稅收優(yōu)惠政策

答 案：C

解 析：一宗成功的房地產(chǎn)交易，不僅取決于有愿意以一定價(jià)格購(gòu)買或租賃物業(yè)的買方，還取決于愿意以一定價(jià)格出售或出租物業(yè)的賣方。房源和客源是房地產(chǎn)交易的兩方面，缺了任何一方，都不能實(shí)現(xiàn)交易。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)服務(wù)起到了實(shí)現(xiàn)房源信息和客源信息的橋梁作用

多選題

1、房源獲取的原則的有（ ）。

• A：可靠性
• B：真實(shí)性
• C：持續(xù)性
• D：及時(shí)性
• E：集中性

答 案：BDE

解 析：房源獲取的原則為真實(shí)性、及時(shí)性和集中性。

2、對(duì)新建商品房銷售人員上崗考核的內(nèi)容通常有（）。

• A：項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況
• B：項(xiàng)目開發(fā)企業(yè)相關(guān)背景
• C：項(xiàng)目銷售接待流程
• D：房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)
• E：項(xiàng)目銷售口徑

答 案：ABCE

解 析：對(duì)新建商品房銷售人員上崗考核的內(nèi)容主要包括以下六個(gè)方面：①項(xiàng)目產(chǎn)品知識(shí)；②項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手與市場(chǎng)情況；③項(xiàng)目開發(fā)企業(yè)與合作單位相關(guān)背景；④項(xiàng)目銷售人員在崗行為指引；⑤項(xiàng)目銷售口徑；⑥項(xiàng)目銷售接待流程。

3、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下簡(jiǎn)稱甲機(jī)構(gòu)）是一家以經(jīng)營(yíng)存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)為主的企業(yè)。幾年來(lái)，機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)蒸蒸日上，門店數(shù)量不斷增加，經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)由房屋租賃中介逐步擴(kuò)展到存量房買賣中介、新建商品房營(yíng)銷策劃和代理銷售等。甲機(jī)構(gòu)還為外籍人士提供存量房經(jīng)紀(jì)服務(wù)。甲機(jī)構(gòu)所在城市經(jīng)濟(jì)高度發(fā)達(dá)，人均GDP和可支配收入均在國(guó)內(nèi)處于領(lǐng)先水平。
甲機(jī)構(gòu)在存量房經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)中，開拓房源信息通常采取的方式為（ ）。

• A：舉辦大型慶典活動(dòng)
• B：走訪
• C：門店接待
• D：廣告法

答 案：CD

解 析：房源獲取渠道根據(jù)獲取過(guò)程的溝通方式分為直接開發(fā)方式和間接開發(fā)方式兩種，前者指面對(duì)面溝通的方式，后者指非面對(duì)面溝通的方式。其中，直接開發(fā)的方式包括：①門店接待；②社區(qū)活動(dòng)；③派發(fā)宣傳單；④老客戶推薦；⑤人際關(guān)系開發(fā)。間接開發(fā)的方式包括：①網(wǎng)絡(luò)開發(fā)；②電話拜訪；③報(bào)紙廣告；④群發(fā)郵件、信息；⑤戶外廣告或橫幅。

4、個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款的主要優(yōu)點(diǎn)有（）。

• A：貸款金額較多
• B：貸款利率較低
• C：貸款期限較長(zhǎng)
• D：方式較為靈活
• E：貸款主體資格的審查較為寬松

答 案：ACD

解 析：個(gè)人住房抵押消費(fèi)貸款是指以個(gè)人或者他人名義的房產(chǎn)做抵押，向銀行申請(qǐng)用于各種消費(fèi)用途，如裝修、買車、出國(guó)、旅游、留學(xué)等。該產(chǎn)品亮點(diǎn)是：①貸款金額足，依據(jù)抵押物的評(píng)估價(jià)值，可貸10萬(wàn)至上千萬(wàn);②貸款年限較長(zhǎng)，1～10年;③提前還款靈活，抵押消費(fèi)貸款提前還款方便，借款人手中有余錢既能還貸款，無(wú)需提前預(yù)約;④循環(huán)授信，借款人獲得銀行一定的貸款額度后，在期限內(nèi)可分次提款、循環(huán)使用，支取不超過(guò)可用額度的單筆用款時(shí)，無(wú)需申請(qǐng)即可再次提款。

5、寫字樓項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)展示與住宅的差異主要源于主流客戶的商務(wù)性與高端性，同時(shí)客戶集中上門可能性較小，因此在現(xiàn)場(chǎng)包裝設(shè)計(jì)、服務(wù)內(nèi)容與流程制定時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保（）等。

• A：提升品質(zhì)感與尊貴感
• B：建立專業(yè)威信
• C：提高商務(wù)客戶的敏感性
• D：適度展示
• E：體現(xiàn)商務(wù)氣質(zhì)

答 案：ABDE

解 析：寫字樓在現(xiàn)場(chǎng)包裝設(shè)計(jì)、服務(wù)內(nèi)容與流程制定時(shí)，應(yīng)當(dāng)確保：①提升品質(zhì)感與尊貴感；②體現(xiàn)商務(wù)氣質(zhì)；③建立專業(yè)威信，即通過(guò)展示內(nèi)容及服務(wù)交流內(nèi)容的專業(yè)程度，建立與高端商務(wù)客戶的對(duì)話平臺(tái)；④適度展示，寫字樓與住宅不同于產(chǎn)權(quán)單位內(nèi)部實(shí)際使用方式與布局多元化，因此銷售期內(nèi)通常進(jìn)行樣板層展示，或概念樣板間引導(dǎo)，而非精細(xì)化的樣板間展示。