2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》10月5日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、未取得經(jīng)營(yíng)許可，擅自從事或者變相從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，應(yīng)由縣級(jí)以上網(wǎng)約車行政主管部門(mén)責(zé)令改正，并處1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下罰款。
答 案：對(duì)
2、出租汽車具有單人單車運(yùn)營(yíng)、流動(dòng)、分散運(yùn)營(yíng)等特點(diǎn)，駕駛員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)治安問(wèn)題的嚴(yán)峻性，加強(qiáng)防范，自覺(jué)遵紀(jì)守法。
答 案：對(duì)
解 析：出租汽車駕駛員治安防范可知，出租汽車每天在大街小巷穿行，具有單人單車運(yùn)營(yíng)、流動(dòng)、分散運(yùn)營(yíng)等特點(diǎn)，容易成為犯罪分子的侵害目標(biāo)。駕駛員應(yīng)充分認(rèn)識(shí)運(yùn)營(yíng)治安問(wèn)題的嚴(yán)峻性，加強(qiáng)防范，自覺(jué)遵紀(jì)守法。
3、出租汽車駕駛員接單后，即使去往乘客目的地的路況不好，也不得要求乘客取消訂單。
答 案：對(duì)
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)管理服務(wù)辦法》可知：出租汽車駕駛員接單后，即使去往乘客目的地的路況不好，也不得要求乘客取消訂單。
4、機(jī)動(dòng)車在平坦、硬實(shí)、干燥和清潔的道路上行駛不應(yīng)跑偏，其轉(zhuǎn)向盤(pán)不應(yīng)有擺振、路感不靈或其他異?，F(xiàn)象。
答 案：對(duì)
解 析：出租汽車使用技術(shù)可知，機(jī)動(dòng)車在平坦、硬實(shí)、干燥和清潔的道路上行駛不應(yīng)跑偏，其轉(zhuǎn)向盤(pán)不應(yīng)有擺振、路感不靈或其他異常現(xiàn)象。
5、出租汽車駕駛員積極學(xué)習(xí)城市歷史文化知識(shí)，向乘客傳播城市文明是具有社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)。
答 案：對(duì)
解 析：根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》：出租汽車駕駛員積極學(xué)習(xí)城市歷史文化知識(shí)，向乘客傳播城市文明是具有社會(huì)責(zé)任感的表現(xiàn)。
單選題
1、服務(wù)結(jié)束后，關(guān)于乘客評(píng)價(jià)，以下說(shuō)法正確的是()
- A：溫馨提示乘客對(duì)于服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)
- B：直接向乘客索要五星評(píng)價(jià)
- C：無(wú)所謂乘客給不給予評(píng)價(jià)
- D：乘客離開(kāi)后，電話通知乘客對(duì)服務(wù)做出評(píng)價(jià)
答 案：A
2、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)中獲取的乘客信息應(yīng)當(dāng)()。
- A：傳播
- B：提交其他平臺(tái)
- C：保密
- D：微信發(fā)布
答 案：C
3、如果12分代駕分被扣完，代駕司機(jī)的賬號(hào)會(huì)被?
- A：暫時(shí)無(wú)法使用
- B：仍可以正常使用
- C：永久封號(hào)
- D：靜默N天
答 案：A
4、駕乘人員下車時(shí)要怎樣做以保證安全？
- A：停車后立即開(kāi)門(mén)下車
- B：觀察前方交通情況
- C：先開(kāi)車門(mén)再觀察側(cè)后情況
- D：先觀察側(cè)后情況，再緩開(kāi)車門(mén)
答 案：D
解 析：后方可能會(huì)有來(lái)車，為了安全，應(yīng)先觀察側(cè)后情況，再緩開(kāi)車門(mén)。
5、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范出租汽車運(yùn)營(yíng)過(guò)程的基本特點(diǎn)是____作業(yè)。
- A：一車多人
- B：一人多車
- C：?jiǎn)稳藛诬?/li>
- D：多車多人
答 案：C
多選題
1、乘客上車后，對(duì)路線不熟悉的乘客，網(wǎng)約車駕駛員處理步驟是( )_。
- A：選擇合理路線
- B：選擇里程最長(zhǎng)的路線
- C：向乘客提出合理路線建議
- D：在乘客同意后按該路線行駛
答 案：ACD
2、乘客對(duì)出租汽車服務(wù)的需求包括_____。
- A：發(fā)泄的需求
- B：安全的需求
- C：便捷的需求
- D：方便的需求
答 案：BCD
解 析：乘客對(duì)出租汽車服務(wù)的需求包括安全的需求、便捷的需求、方便的需求。
3、網(wǎng)約車發(fā)生爆炸燃燒時(shí)，正確的應(yīng)急處置方法是( )。
- A：組織乘客逃生
- B：撥打救援電話
- C：根據(jù)爆炸燃燒危險(xiǎn)程度判斷是否采取滅火措施
- D：駕駛員不顧個(gè)人安危留在現(xiàn)場(chǎng)英勇滅火
答 案：ABC
4、檢查服務(wù)設(shè)備是指( )。
- A：檢查計(jì)價(jià)器
- B：檢查頂燈
- C：檢查服務(wù)監(jiān)督卡
- D：檢查行駛證
答 案：ABC
解 析：服務(wù)流程可知，檢查服務(wù)設(shè)備主要包括服務(wù)監(jiān)督卡、檢查計(jì)價(jià)器、空車待租標(biāo)志、頂燈、暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)等用于服務(wù)的設(shè)備是否正常工作。
5、網(wǎng)約車/出租車駕駛員有下列( )行為的處200元以上2000元以下罰款。
- A：超越從業(yè)資格證核定范圍從事出租汽車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的
- B：不按規(guī)定攜帶從業(yè)資格證的
- C：未辦理注冊(cè)手續(xù)駕駛出租汽車從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的
- D：拒載議價(jià)途中甩客或故意繞道行駛的
答 案：BCD