2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》9月24日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。

單選題

1、按照提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式，可以將房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同分為()。

• A：房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同
• B：房地產(chǎn)居間合同和房地產(chǎn)代理合同
• C：房屋承購經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同
• D：房屋出售委托合同和房屋出租委托合同

答 案：B

解 析：據(jù)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式或內(nèi)容，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同有不同類型。常見的分類包括：①按照提供房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式分。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供經(jīng)紀(jì)服務(wù)的方式有居間服務(wù)和代理服務(wù)，針對這兩種服務(wù)方式，可以簽訂房地產(chǎn)居間合同和房地產(chǎn)代理合同。②按照委托的事項(xiàng)或服務(wù)內(nèi)容分。按委托人委托的事項(xiàng)或要求提供的服務(wù)，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同可以分為房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋出租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同、房屋承購經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同和房屋承租經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同。

2、我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)全國性的自律組織是（）。

• A：中國房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會
• B：中國房地產(chǎn)研究會
• C：中國物業(yè)管理協(xié)會
• D：中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會

答 案：D

解 析：中國房地產(chǎn)估價(jià)師與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人學(xué)會是我國房地產(chǎn)估價(jià)和經(jīng)紀(jì)行業(yè)全國性的自律組織，主要由從事房地產(chǎn)估價(jià)和經(jīng)紀(jì)活動的專業(yè)人士和專業(yè)機(jī)構(gòu)組成，依法對房地產(chǎn)估價(jià)和經(jīng)紀(jì)行業(yè)進(jìn)行自律管理。?

3、下列各項(xiàng)，屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的基本服務(wù)的是（）。

• A：代辦個(gè)人住房抵押貸款
• B：為委托人代辦稅費(fèi)繳納事務(wù)
• C：代辦解除標(biāo)的房屋抵押手續(xù)
• D：提供與標(biāo)的房屋買賣相關(guān)的法律咨詢

答 案：D

解 析：在房屋出售經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)可以提供的基本服務(wù)內(nèi)容包括：①提供與標(biāo)的房屋買賣相關(guān)的法律法規(guī)、政策、市場行情咨詢;②尋找承購人;③協(xié)助甲方與承購人達(dá)成房屋買賣合同。ABC三項(xiàng)均屬于基本服務(wù)之外的延伸服務(wù)。?

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同的補(bǔ)充內(nèi)容是針對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的（）而增加的條款。

• A：基本服務(wù)
• B：延伸服務(wù)
• C：手續(xù)代辦服務(wù)
• D：抵押貸款服務(wù)

答 案：B

解 析：根據(jù)委托人與房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的協(xié)商，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同可以針對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提供的其他延伸服務(wù)增加相關(guān)補(bǔ)充內(nèi)容，但雙方協(xié)議認(rèn)為需要另外簽訂服務(wù)合同的延伸服務(wù)除外。?

5、下列選項(xiàng)中，（）最早起源于美國，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快和滲透性最強(qiáng)的商業(yè)模式。

• A：混合經(jīng)營
• B：單店鋪經(jīng)營
• C：直營連鎖經(jīng)營
• D：特許加盟連鎖

答 案：D

解 析：連鎖經(jīng)營模式包括直營連鎖經(jīng)營和特許加盟連鎖經(jīng)營兩種。其中，特許加盟連鎖是連鎖經(jīng)營與特許經(jīng)營相結(jié)合的一種經(jīng)營模式，最早起源于美國，到目前為止已在包括餐飲、零售、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)等多個(gè)行業(yè)中得到廣泛應(yīng)用，是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中發(fā)展最快和滲透性最強(qiáng)的商業(yè)模式。?

多選題

1、甲房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)（以下稱甲機(jī)構(gòu)）是個(gè)人獨(dú)資的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)。張某和王某為甲機(jī)構(gòu)聘用的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員，張某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人執(zhí)業(yè)資格，王某具有房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人協(xié)理從業(yè)資格。甲機(jī)構(gòu)成立至今已有5年時(shí)間，5年中甲機(jī)構(gòu)不僅經(jīng)營業(yè)績逐年增長，而且形成了自己的品牌。目前正在積極尋找新的發(fā)展機(jī)遇，有意在機(jī)構(gòu)擴(kuò)張的同時(shí)向房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域拓展。一天，張某接待了一位客戶朱某，朱某委托甲機(jī)構(gòu)代理銷售其擁有的一間辦公用房，張某在甲機(jī)構(gòu)的授權(quán)下與朱某簽訂了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，并對該辦公用房進(jìn)行了產(chǎn)權(quán)調(diào)查。
關(guān)于甲機(jī)構(gòu)投資人對機(jī)構(gòu)的債務(wù)承擔(dān)責(zé)任的說法，正確的為（　　）。

• A：在其投資的財(cái)產(chǎn)范圍內(nèi)承擔(dān)無限責(zé)任
• B：對機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任
• C：對機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任
• D：以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)責(zé)任

答 案：CD

解 析：個(gè)人獨(dú)資房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)是指依照《中華人民共和國個(gè)人獨(dú)資企業(yè)法》和有關(guān)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)管理的規(guī)定在我國境內(nèi)設(shè)立，由一個(gè)自然人投資，財(cái)產(chǎn)為投資人個(gè)人所有，投資人以其個(gè)人財(cái)產(chǎn)對機(jī)構(gòu)債務(wù)承擔(dān)無限責(zé)任的，從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動的經(jīng)營實(shí)體。

2、下列屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同內(nèi)容的有（）

• A：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員資格證書
• B：當(dāng)事人的信息
• C：服務(wù)內(nèi)容
• D：服務(wù)費(fèi)用
• E：雙方當(dāng)事人的權(quán)利和業(yè)務(wù)

答 案：BCDE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)承接經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)與當(dāng)事人簽訂書面房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同，優(yōu)先選用房地產(chǎn)管理部門或房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)組織發(fā)布的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同示范或推薦文本。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)合同主要內(nèi)容應(yīng)包括：①當(dāng)事人的信息。包括房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)雙方當(dāng)事人的姓名（名稱）、身份證件名稱和號碼、住所、聯(lián)系電話、承辦房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的姓名和登記（注冊）號等。②服務(wù)內(nèi)容。包括服務(wù)的具體事項(xiàng)、內(nèi)容要求和完成標(biāo)準(zhǔn)。③服務(wù)費(fèi)用。包括服務(wù)收費(fèi)具體標(biāo)準(zhǔn)和金額、支付時(shí)間和支付方式。④雙方當(dāng)事人的權(quán)利和業(yè)務(wù)。⑤違約責(zé)任和糾紛解決方式等

3、關(guān)于單店模式中的“店”，說法正確的有（）。

• A：是指門店
• B：—定是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬的分支機(jī)構(gòu)
• C：可以是獨(dú)立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司
• D：不一定是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬的分支機(jī)構(gòu)
• E：—定不是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司機(jī)構(gòu)下屬非分支機(jī)構(gòu)

答 案：CD

解 析：單店模式和多店模式中的“店”并不是指“門店”，而是指作為經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)經(jīng)營活動的具體組織單元，它可以是經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)下屬的分支機(jī)構(gòu)(以門店或非門店的形式)，也可以是獨(dú)立的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司。?

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理的核心內(nèi)容是從客戶的角度出發(fā)，充分運(yùn)用客戶的生命周期理論，對客戶進(jìn)行分析研究，努力提高客戶的（），實(shí)現(xiàn)留住老客戶，吸引更多新客戶的目的。

• A：信任度
• B：忠誠度
• C：感知度
• D：價(jià)值度
• E：滿意度

答 案：ABE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)客戶關(guān)系管理的核心內(nèi)容是從客戶的角度出發(fā)，充分運(yùn)用客戶的生命周期理論，對客戶進(jìn)行分析研究，努力提高客戶的信任度、忠誠度和滿意度，實(shí)現(xiàn)留住老客戶，吸引更多新客戶的目的。?

5、傭金是經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托人對經(jīng)紀(jì)服務(wù)提供方所()的總回報(bào)。

• A：付出的勞動時(shí)間
• B：花費(fèi)的資金
• C：承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)
• D：提供的信息
• E：承擔(dān)的精神損失

答 案：ABC

解 析：傭金是經(jīng)紀(jì)服務(wù)委托人對經(jīng)紀(jì)服務(wù)提供方所付出的勞動時(shí)間、花費(fèi)的資金、承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)的總回報(bào)。