2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》9月22日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。

單選題

1、主管部門發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違規(guī)行為的有效途徑是（）。

• A：針對性檢查
• B：合同抽查
• C：現(xiàn)場巡查
• D：投訴受理

答 案：D

解 析：目前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)監(jiān)管的方式主要有現(xiàn)場巡查、合同抽查、投訴受理等。其中，投訴受理是主管部門發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)違規(guī)行為的有效途徑，也是房地產(chǎn)交易當(dāng)事人解決房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)引發(fā)糾紛的常見方式。?

2、根據(jù)我國《城市房地產(chǎn)管理法》，設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)向當(dāng)?shù)兀ǎ┬姓芾聿块T申請?jiān)O(shè)立登記，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照。

• A：工商
• B：稅收
• C：建設(shè)
• D：房地產(chǎn)

答 案：A

解 析：設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)首先向當(dāng)?shù)毓ど绦姓芾聿块T申請辦理工商登記。企業(yè)名稱應(yīng)以“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”作為行業(yè)特征，經(jīng)營項(xiàng)目統(tǒng)一核定為“房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)”。?

3、對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員來說，專業(yè)是執(zhí)業(yè)之本，（　?。┦菆?zhí)業(yè)之基。

• A：保密
• B：合法
• C：公平
• D：誠信

答 案：D

解 析：誠實(shí)信用是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)當(dāng)事人在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)過程中要誠實(shí)、守信。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)市場存在嚴(yán)重的信息不充分和信息不對稱，交易當(dāng)事人對市場行情、交易手續(xù)等不甚了解，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員恰恰是這方面的專家，但必須誠實(shí)守信，否則會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大信息不對稱的負(fù)面效應(yīng)。從長遠(yuǎn)來看，誠實(shí)信用是行業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，不誠信的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員無法在行業(yè)內(nèi)長久立足，不誠信的機(jī)構(gòu)也不可能有長遠(yuǎn)的發(fā)展。對房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)和人員來說，專業(yè)是執(zhí)業(yè)之本，誠信是執(zhí)業(yè)之基。

4、張某為自己5歲的兒子買房，由于小孩太小，經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)讓張某代理兒子簽訂了購房合同，從代理產(chǎn)生根據(jù)的角度來說，這是（）。

• A：委托代理
• B：親緣代理
• C：指定代理
• D：法定代理

答 案：D

解 析：未滿8歲的未成年人屬于無民事行為能力人，張某是其法定代理人?

5、存量房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)的售后服務(wù)中，對客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進(jìn)行補(bǔ)救的服務(wù)是（）。

• A：延伸服務(wù)
• B：跟蹤服務(wù)
• C：后續(xù)服務(wù)
• D：改進(jìn)服務(wù)

答 案：D

解 析：售后服務(wù)的內(nèi)容，注意區(qū)分售后服務(wù)中的延伸服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)和跟蹤服務(wù)。?

多選題

1、在經(jīng)紀(jì)人員的日常工作中，需要進(jìn)行各種案頭工作，目前一些專業(yè)化的軟件為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員提供了豐富的信息化輔助工具，包括（）。

• A：制作類
• B：計(jì)算器
• C：發(fā)布器
• D：文本類
• E：應(yīng)用類

答 案：ABCD

解 析：在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的日常工作中，需要進(jìn)行各種案頭工作，如客戶購房能力評(píng)估、貸款還款額計(jì)算、對外發(fā)布信息的文件(如房型圖、房源視頻等)制作，目前一些專業(yè)化的軟件為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員提供了豐富的信息化輔助工具，大大方便了房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人，如某軟件為房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人提供了五大類二十多種輔助工作，包括：①制作類。包括視頻制作、全景圖制作、房源介紹制作(單頁、多頁)、房型圖制作、網(wǎng)上門店制作器、地圖集成等。②計(jì)算器。包括購房能力評(píng)估、等額本息還款計(jì)算、提前還款計(jì)算、等額本金還款計(jì)算、個(gè)人住房公積金貸款計(jì)算、稅費(fèi)計(jì)算等。③發(fā)布器。包括網(wǎng)站發(fā)布器、報(bào)紙發(fā)布器、短信發(fā)布器、郵件發(fā)布器等。④文本類。包括通信錄、記賬本、工作日志(計(jì)劃安排)、文本工具(公文秘書)、輔助決策(置業(yè)顧問)等。⑤其他。包括業(yè)務(wù)提醒、鑰匙管理、聊天工具、房源搜索器等。?

2、規(guī)避房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)的措施主要有（）。

• A：設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)賠償基金
• B：建立強(qiáng)制性過失保險(xiǎn)制度
• C：建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人職業(yè)培訓(xùn)制度
• D：建立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入和退出制度
• E：建立房地產(chǎn)交易資金監(jiān)管制度

答 案：AB

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)所涉及的標(biāo)的是具有高額價(jià)值的房地產(chǎn)，因此，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員在執(zhí)業(yè)活動(dòng)的一些失誤，常常會(huì)給客戶造成巨大的經(jīng)濟(jì)損失，從而也就給房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員自身帶來嚴(yán)重的民事法律后果。所以一些發(fā)達(dá)國家和地區(qū)通過設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)賠償基金、執(zhí)業(yè)保證金以及強(qiáng)制性過失保險(xiǎn)制度等，來規(guī)避房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)的職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。?

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在門店選址前，應(yīng)對所在區(qū)域存量房市場進(jìn)行調(diào)查分析;其內(nèi)容主要包括（）。

• A：房源狀況
• B：客源狀況
• C：競爭因素
• D：周邊環(huán)境
• E：服務(wù)水平

答 案：ABCD

解 析：E選項(xiàng)是干擾項(xiàng)，服務(wù)水平不屬于選址前區(qū)域存量房市場進(jìn)行的調(diào)查分析。?

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同是否規(guī)范的要件有（）。

• A：合同載明的雙方義務(wù)和權(quán)利
• B：委托人的簽名或蓋章
• C：爭議和糾紛解決的方式
• D：受托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的蓋章
• E：承辦該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽名

答 案：BDE

解 析：要件為：委托人的簽名或蓋章、受托房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的蓋章、承辦該業(yè)務(wù)的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人或兩名經(jīng)紀(jì)人協(xié)理的簽名。?

5、下列關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范執(zhí)行的表述，正確的是（）。

• A：主要依據(jù)道德進(jìn)行調(diào)節(jié)
• B：依據(jù)經(jīng)紀(jì)人員的自律
• C：通過內(nèi)部管理強(qiáng)化執(zhí)業(yè)規(guī)范的貫徹落實(shí)
• D：行業(yè)自律組織可以采用業(yè)內(nèi)通報(bào)方式進(jìn)行處理
• E：媒體發(fā)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人員違背了執(zhí)業(yè)規(guī)范，可以進(jìn)行報(bào)導(dǎo)、披露

答 案：BCDE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范主要依靠以下方式來執(zhí)行：①經(jīng)紀(jì)人員的自律。社會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)需要法律和道德同時(shí)進(jìn)行調(diào)節(jié)。法律調(diào)節(jié)是一種他律行為，即以國家或政府的強(qiáng)制力來施加影響，從而規(guī)范人們的行為;道德調(diào)節(jié)是一種自律行為，即以人們內(nèi)心的良知去支配自己的行為。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)行為同樣需要以法律和道德為手段同時(shí)去調(diào)節(jié)。②經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的強(qiáng)制。目前我國房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主要法律責(zé)任主體是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，因此房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)通過內(nèi)部管理強(qiáng)化執(zhí)業(yè)規(guī)范的貫徹落實(shí)是非常有效的一種途徑。③行業(yè)自律。當(dāng)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)或經(jīng)紀(jì)人員違背執(zhí)業(yè)規(guī)范的時(shí)候，行業(yè)自律組織可以采用以下方式進(jìn)行處理：告誡、約談、業(yè)內(nèi)通報(bào)、記入信用檔案等。④社會(huì)監(jiān)督。各種媒體發(fā)現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人員或機(jī)構(gòu)違背了執(zhí)業(yè)規(guī)范，可以通過各種方式進(jìn)行報(bào)導(dǎo)、披露。此外，由于我國相關(guān)法律不完善，在民事糾紛訴訟過程中，在相關(guān)法律條文缺失的情況下，《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)執(zhí)業(yè)規(guī)范》可以成為法院進(jìn)行判決或仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行裁決的依據(jù)。