2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》9月11日專為備考2023年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車駕駛員運營過程中應當按規(guī)定服從有關部門執(zhí)法人員和出租汽車企業(yè)的管理、調配。
答 案：對
解 析：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，首先，駕駛員應服從政府有關部門的監(jiān)督和檢查。其次，出租汽車駕駛員作為出租汽車企業(yè)的一員，要尊重出租汽車企業(yè)的管理，服從管理人員的統(tǒng)一調配，不能強調個人第一的想法。
2、下圖所示為胸外心臟按壓法的正確做法。
答 案：對
解 析：乘客突發(fā)疾病處置可知，心臟擠壓定位，救護人一手食指、中止并攏，沿傷員一側肋弓向上滑行至兩側肋弓交界處，另一手掌根緊靠食指放好，按壓部位在胸骨下1/2處。
3、駕駛出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時，應讓生病乘客下車后繼續(xù)運營。
答 案：錯
解 析：乘客突發(fā)疾病處置可知，駕駛出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時，出租汽車駕駛員要本著救死扶傷的人道主義精神，承擔應盡的搶救義務，除應對病情按前述進行判斷檢查，采取力所能及的救護措施和緊急呼救。
4、出租汽車計價器可以自行安裝、維修（）
答 案：錯
解 析：出租汽車稅控計價器由道路運輸管理機構、技術監(jiān)督部門和稅務部門統(tǒng)一選型，由符合資質條件的技術機構安裝、維修、檢定。出租汽車稅控計價器應當按照規(guī)定周期檢定，不得私自改裝、調整、維修
5、出租汽車駕駛員可以將對自己服務不滿意的乘客轉給其他出租汽車或中止服務。
答 案：錯
解 析：出租車“有車必供，有客必載”，載客途中,無正當理由不得中止服務。
單選題
1、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員在運營過程中遇到乘客不適，下列做法不正確的是( )。
- A：盡量平穩(wěn)駕駛
- B：撥打求助電話
- C：就近送達醫(yī)院
- D：讓乘客下車
答 案：D
2、未取得巡游車經(jīng)營許可，擅自從事巡游車經(jīng)營活動的，由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正，并處____罰款。
- A：50元以上200元以下
- B：500元以上2000元以下
- C：5000元以上20000元以下
- D：1萬元以上2萬元以下
答 案：C
3、職業(yè)道德與服務規(guī)范出租汽車運營過程的基本特點是____作業(yè)。
- A：一車多人
- B：一人多車
- C：單人單車
- D：多車多人
答 案：C
4、《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》只能由網(wǎng)約車平臺公司向相關出租汽車行政主管部門申請。
- A：正確
- B：錯誤
答 案：B
解 析：網(wǎng)約車新政策，對于符合條件的車輛，應在公安機關登記為預約出租客運，并取得服務所在地出租汽車行政主管部門發(fā)放的《網(wǎng)絡預約出租汽車運輸證》。
5、有乘客向你招手，你準備停車的時候，有另外一輛出租汽車搶在你的前面招呼乘客上車，你應該________。
- A：要求搶客車輛的駕駛員賠償損失
- B：尊重乘客乘車選擇
- C：要求乘客乘自己的車
- D：與搶客車輛駕駛員據(jù)理力爭
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務流程可知，進入出租汽車服務站點，出租汽車駕駛員應文明排隊，車內等候，按序走車，服從引導調度，不得私自攬客，尊重乘客的選擇。
多選題
1、下列哪些行為屬于出租汽車駕駛員服務禁忌？
- A：搶客、強行攬客
- B：車上載有乘客時到加油（氣）站補充燃料
- C：不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰
- D：由乘客承擔路橋通行費
答 案：ABC
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務技巧和服務禁忌可知，服務禁忌和違法行為主要包括（1）不尊重不同國家、地區(qū)和民族的宗教信仰。（2）搶客、強行攬客、甩客、倒客，無正當理由中斷或強迫乘客換乘其他車輛；未經(jīng)乘客同意強行拼客，并分別向乘客進行收費。（3)拒載行為。（4）未按合理路線行駛，或在特殊情況下需要改變線路，沒有征得乘客的同意擅自改變行駛線路的行為。合理路線是指從乘客上車地點到目的地里程最短或經(jīng)濟、便捷行駛路線，或按乘客意愿另行選擇的行駛路線。（5）不執(zhí)行價格主管部門核定的收費標準收費，收費不按規(guī)定出具發(fā)票。（6）傳播謠言，或者在乘客之間交談時隨意插話。（7）遠離車輛或用喇叭催促，翻看或藏匿乘客放在車上的物品。（8)緊盯乘客或目光停留時間過長。(9)向乘客強行推銷商品和休閑娛樂等項目。（10）行車時接打電話（11）在車內吃零食、吸煙、，向車外拋物、吐痰。（12）在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。（13）車上載有乘客時，到加油站補充燃料。（14）其他服務禁忌和違法行為。
2、在山區(qū)道路行駛，下列哪些駕駛行為易造成道路交通事故？
- A：轉彎時急轉轉向盤
- B：下坡、轉彎、會車時超速行駛
- C：占用對向車道
- D：不按照交通標志提示行駛
答 案：ABCD
解 析：在山區(qū)道路行駛，以下行為易造成道路交通事故：轉彎時急轉轉向盤、下坡、轉彎、會車時超速行駛、占用對向車道、不按照交通標志提示行駛。
3、駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛，下列哪些情況不宜超車？
- A：對向車道車流量大
- B：前車不讓行
- C：與對面來車有會車可能時
- D：前車按限速行駛
答 案：ABCD
解 析：駕駛出租汽車在無分隔雙向兩車道行駛，下列情況不宜超車：對向車道車流量大、前車不讓行、與對面來車有會車可能時、前車按限速行駛不宜超車。
4、影響網(wǎng)約車安全運營的主觀因素有（）。
- A：安全意識
- B：駕駛技能
- C：交通環(huán)境
- D：職業(yè)道德
答 案：ABD
解 析：C選項交通環(huán)境是客觀因素。
5、站點候客服務要求巡游出租汽車駕駛員______。
- A：按序排隊順序發(fā)車
- B：服從站點管理人員的調派與管理
- C：不下車私自攬客，不雇人攬客
- D：不挑乘客，不強行拼客
答 案：ABCD