2022年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》6月30日專為備考2022年理論知識考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、外地乘客詢問駕駛員出租汽車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時,駕駛員可以不予理睬。
答 案:錯
解 析:外地乘客詢問駕駛員出租汽車收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)時,駕駛員應(yīng)耐心講解。
2、出租汽車駕駛員因修路等客觀原因確需繞道的,可以不用向乘客說明以避免糾紛。
答 案:錯
3、出租汽車經(jīng)營服務(wù)的首要要求,就是為乘客出行提供專屬(乘車期間)、快捷、方便、舒適、安全的“門到門”服務(wù)。
答 案:對
解 析:根據(jù)《出租車駕駛員服務(wù)規(guī)范》:出租汽車經(jīng)營服務(wù)的首要要求,就是為乘客出行提供專屬(乘車期間)、快捷、方便、舒適、安全的“門到門”服務(wù)。
4、出租汽車車身內(nèi)外應(yīng)清潔完好,漆皮完整無損,可按自己的愛好做個性化裝飾。
答 案:錯
解 析:車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車車身內(nèi)外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮、外飾條完好無損。
5、網(wǎng)約車駕駛員一個考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核等級后,該考核周期內(nèi)的扣分與加分予以清除,不轉(zhuǎn)入下一個考核周期。
答 案:對
單選題
1、道路交通事故發(fā)生后,屬于保險責(zé)任的,在與被保險人達(dá)成賠償保險金的協(xié)議后________曰內(nèi),保險公司賠償保險金。
- A:3
- B:5
- C:7
- D:10
答 案:D
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,對不屬于保險責(zé)任的,應(yīng)當(dāng)書面說明理由;對屬于保險責(zé)任的,在與被保險人達(dá)成賠償保險金的協(xié)議后10日內(nèi),賠償保險金。
2、安全運(yùn)營與治安防范氧化性物質(zhì)主要危險是氧化性、________、爆炸性、毒害性和腐蝕性。
- A:易燃性
- B:助燃性
- C:放射性
- D:揮發(fā)性
答 案:B
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,其本身易燃易爆,極易分解,對熱、震動或摩擦較敏感,如過氧化二苯甲烷、過氧化乙基甲酮等。其主要危險是氧化性、助燃性、爆炸性、毒害性和腐蝕性。
3、網(wǎng)約車駕駛員運(yùn)營過程中發(fā)現(xiàn)計(jì)價器有故障,應(yīng)( )。
- A:繼續(xù)運(yùn)營下班后自行修理
- B:立即停車自行調(diào)整、修理
- C:暫停運(yùn)營將計(jì)價器送往有計(jì)價器維修資質(zhì)的部門維修
- D:載客時向乘客解釋后議價收費(fèi)
答 案:C
4、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核出租車不得拒載,否則一經(jīng)查實(shí)罰款________。
- A:50—200元
- B:200—2000元
- C:100—1000元
- D:2000-2500元
答 案:B
解 析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》的決定(交通運(yùn)輸部令2016年第63號)第四十條規(guī)定的,巡游出租汽車駕駛員拒載,或者未經(jīng)約車人或乘客同意、網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由未按承諾到達(dá)約定地點(diǎn)提供預(yù)約服務(wù);由縣級以上出租汽車行政主管部門責(zé)令改正,并處200元以上2000元以下的罰款。故此題選擇B選項(xiàng)
5、重慶市()負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)約車管理工作。
- A:人民政府
- B:交通主管部門
- C:道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
答 案:B
多選題
1、下列哪些選項(xiàng)符合出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求?
- A:按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式
- B:設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運(yùn)營標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志
- C:按要求在車輛內(nèi)外標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等
- D:車輛年檢審驗(yàn)合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼
答 案:BCD
2、車輛損失險是被保險人或其允許的合格的駕駛員在使用保險車輛過程中,因_____造成保險車輛損失的,保險人負(fù)責(zé)賠償。
- A:被盜
- B:自燃
- C:意外事故
- D:自然災(zāi)害
答 案:CD
3、出租汽車駕駛員在運(yùn)送乘客過程中應(yīng)該做到________。
- A:車輛啟動前檢查車門是否關(guān)好
- B:如遇到乘客要求掉頭行駛的要遵守交通法律法規(guī)不得違法掉頭
- C:未經(jīng)乘客同意可根據(jù)需要再攬他人同乘
- D:因駕駛員原因造成車輛停駛或遇到管理部門檢查時計(jì)價器可以繼續(xù)計(jì)費(fèi)
答 案:AB
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié):服務(wù)流程可知,運(yùn)送服務(wù)中(1)車輛起動前,駕駛員要檢查車門是否關(guān)牢,問清乘客的去向后,起動車輛,壓下空車待租標(biāo)志,使計(jì)步器處于工作狀態(tài)。(2)未經(jīng)乘客同意,不得招攬他人同乘等。
4、要滿足乘客對出租汽車運(yùn)營服務(wù)快捷的需求,駕駛員需做到______。
- A:熟悉城市道路交通路線與交通狀況
- B:及時了解道路交通信息
- C:科學(xué)合理規(guī)劃行駛路線
- D:盡量避開紅綠燈多的路段,不惜多繞道
答 案:ABC
解 析:要滿足乘客對出租汽車運(yùn)營服務(wù)快捷的需求,駕駛員需做到熟悉城市道路交通路線與交通狀況、及時了解道路交通信息、科學(xué)合理規(guī)劃行駛路線。
5、根據(jù)《網(wǎng)約車計(jì)價器檢定規(guī)程》(JJG517-2009),計(jì)價器顯示屏至少包含( )等顯示窗口。
- A:金額屏
- B:單價屏
- C:計(jì)程屏
- D:計(jì)時屏
答 案:ABCD