2022年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》9月13日專為備考2022年理論知識考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車應(yīng)當(dāng)儀表完好、整潔,儀表臺不得放置與運營無關(guān)的物品。
答 案:對
解 析:車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車儀表完好、整潔,儀表臺、后風(fēng)窗玻璃下方窗臺不放置與運營無關(guān)的物品。
2、發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后,雙方協(xié)商未達(dá)成一致的,出租汽車駕駛員要及時撥打報警電話。
答 案:對
解 析:交通事故處置可知,當(dāng)事人對事故的事實和成因有爭議,或盡管對事實及成因無爭議,但仍然不愿意撤離現(xiàn)場的,應(yīng)迅速報告公安交管部門。
3、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客系好安全帶。
答 案:對
解 析:出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù),并遵守下列規(guī)定: (一)做好運營前例行檢查,保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好,車容整潔,備齊發(fā)票、備足零錢; (二)衣著整潔,語言文明,主動問候,提醒乘客系好安全帶; (三)根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。
4、出租汽車駕駛員不應(yīng)在乘客面前挖鼻、剔牙、搔頭,不得向車外拋物、吐痰等。
答 案:對
解 析:服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員不在乘客面前挖耳孔、掏耳朵、剔牙等。
5、出租汽車駕駛員的社會責(zé)任在于服務(wù)廣大人民群眾。
答 案:對
解 析:根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》:出租汽車駕駛員的社會責(zé)任在于服務(wù)廣大人民群眾。
單選題
1、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格的,設(shè)區(qū)的市級出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)自公布考試成績之日起_____日內(nèi)向出租汽車駕駛員發(fā)放從業(yè)資格證。
- A:5
- B:10
- C:15
- D:20
答 案:B
解 析:根據(jù)《出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定》:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試合格的,設(shè)區(qū)的市級出租汽車行政主管部門應(yīng)當(dāng)自公布考試成績之日起10日內(nèi)向出租汽車駕駛員發(fā)放從業(yè)資格證。
2、高溫天氣駕駛網(wǎng)約車行駛,發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達(dá)到100℃時,應(yīng)( )。
- A:立即停車并迅速補充冷卻液
- B:立即選擇安全地點停車降溫
- C:繼續(xù)行駛
- D:送往維修企業(yè)
答 案:B
3、行車中輪胎突然爆裂時的不正確做法是什么?
- A:保持鎮(zhèn)靜,緩抬加速踏板
- B:緊握轉(zhuǎn)向盤,控制機動車直線行駛
- C:采取緊急制動,在最短的時間內(nèi)停車
- D:待車速降低后,再輕踏制動踏板
答 案:C
解 析:注意本題所考的是不正確的做法,爆胎時不能采取緊急制動,因此本題選C。
4、滴滴駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內(nèi),應(yīng)當(dāng)接受不少于________學(xué)時的繼續(xù)教育。
- A:18學(xué)時
- B:27學(xué)時
- C:54學(xué)時
- D:60學(xué)時
答 案:C
5、道路交通事故責(zé)任強制保險實行________的責(zé)任限額。
- A:省內(nèi)統(tǒng)一
- B:地市統(tǒng)一
- C:全國統(tǒng)一
- D:縣內(nèi)統(tǒng)一
答 案:C
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第八章第一節(jié):交通事故處置可知,交通事故責(zé)任強制保險在全國范圍內(nèi)實行統(tǒng)一的責(zé)任限額,責(zé)任限額分為死亡傷殘限額、醫(yī)療費用賠償限額、財產(chǎn)損失限額以及被保險人在道路交通事故中無責(zé)任的賠償限額。
多選題
1、出租汽車駕駛員在運營過程中遇心臟病或肺病乘客出現(xiàn)呼吸困難,正確的應(yīng)急處置方法是________。
- A:高速行至目的地
- B:不可給病人亂服藥
- C:保持原來的半坐位
- D:讓病人平躺在座位上
答 案:BC
2、出租汽車應(yīng)當(dāng)按規(guī)定安裝________。
- A:空車待租標(biāo)志
- B:暫停運營標(biāo)志
- C:頂燈
- D:經(jīng)檢定合格的計價器
答 案:ABCD
3、網(wǎng)約車/出租汽車駕駛員遇老年乘客時,應(yīng)該做到( )。
- A:說話溫和、使用敬語
- B:攙扶乘客上下車適當(dāng)收取服務(wù)費
- C:平穩(wěn)駕駛避免緊急制動
- D:主動下車幫助乘客提拿行李
答 案:ACD
4、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得________。
- A:補發(fā)
- B:出租
- C:涂改
- D:偽造
答 案:BCD
5、出租汽車駕駛員在運營過程中應(yīng)當(dāng)做到________。
- A:隨車攜帶車輛行駛證、機動車駕駛證、道路運輸證、從業(yè)資格證
- B:在車內(nèi)顯著位置放置服務(wù)監(jiān)督卡
- C:在出租汽車服務(wù)站點依序載客
- D:按照合理路線或乘客要求的路線行駛
答 案:ABCD
解 析:服務(wù)流程可知:(1)車輛年檢審驗合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標(biāo)志、道路運輸證、從業(yè)資格證、服務(wù)監(jiān)督卡(牌)等證件齊全有效,按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼;(2)進(jìn)入出租汽車服務(wù)站點,出租汽車駕駛員應(yīng)文明排隊,車內(nèi)等候,按序走車,服從引導(dǎo)調(diào)度,不得私自攬客;(3)乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。