2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務操作》8月3日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀業(yè)務操作考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

單選題

1、利用房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)的辦公場所爭取上門客戶的攬客方法稱為（）。

• A：門店接待法
• B：上門攬客法
• C：客戶介紹法
• D：會員攬客法

答 案：A

解 析：A項，門店接待法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人利用房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)沿街開設的店面，客戶主動上門咨詢而得到客戶的方法。B項，無此說法。C項，客戶介紹法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人通過自己服務過的客戶介紹新客戶的開發(fā)方式。D項，會員攬客法是指通過成立客戶俱樂部或客戶會的方式吸收會員并挖掘潛在客戶的方法。

2、房地產(chǎn)市場調(diào)研的主要目的是（）。

• A：確定營銷方法
• B：為決策部門提供參考依據(jù)
• C：優(yōu)化營銷組合
• D：便于開展營銷活動

答 案：B

解 析：市場調(diào)研目的是通過分析現(xiàn)在與未來的市場競爭情況，了解市場的大環(huán)境及發(fā)展趨勢，同時鎖定競爭對手，提供決策的依據(jù)。

3、能夠詳細說明新建商品的建筑指標，并可理解為一本簡單的產(chǎn)品說明書的宣傳資料是（）。

• A：形象樓書
• B：功能樓書
• C：戶型手冊
• D：宣傳單張

答 案：B

解 析：功能樓書專業(yè)性較強，可以理解為一本簡單的“產(chǎn)品說明書”，主要介紹規(guī)劃說明、小區(qū)交通組織、建筑要點、會所功能分區(qū)、完整戶型資料、社區(qū)配套、周邊配套、交樓標準等方面，增加客戶對項目自身的全盤了解。A項，形象樓書是多采用圖片及較容易產(chǎn)生聯(lián)想的感性語言，來向客戶傳遞項目的形象和賣點;C項，戶型手冊是一本將項目所有的戶型詳細完整展現(xiàn)出來的小冊子;D項，單張是項目樓書的簡要版本，內(nèi)容主要是形象定位、項目介紹與主力戶型介紹等，一般用于展會或街頭等大量派送。

4、下列合同中，（）是指雙方當事人互相享有權(quán)利、承擔義務的合同，是商品交換最為典型的法律表現(xiàn)形式。

• A：有償合同
• B：雙務合同
• C：勞務合同
• D：要式合同

答 案：B

解 析：雙務合同是指雙方當事人互相享有權(quán)利、承擔義務的合同，是商品交換最為典型的法律表現(xiàn)形式。在雙務合同中，雙方當事人之間存在著互為對價的關(guān)系。?

5、寫字樓項目以（）為主導的銷售策略適用于同期市場可能存在有力競爭對手的情況。

• A：目標客戶需求
• B：市場競爭優(yōu)勢
• C：競爭對手策略
• D：項目差異化特點

答 案：B

解 析：寫字樓項目的銷售策略中，以市場競爭優(yōu)勢為主導的銷售策略制定，適用于同期市場可能存在有力競爭對手的情況。在制定項目的銷售策略時，需針對自身與競爭對手進行更為細致的點對點比較分析，總結(jié)項目的優(yōu)勢以作為日后銷售推廣的重點。

多選題

1、該分公司采用了（）的客源開拓方法。

• A：廣告法
• B：門店接待法
• C：客戶介紹法
• D：人際關(guān)系法

答 案：AB

解 析：門店接待法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀人利用房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)沿街開設的店面，客戶主動上門咨詢而得到客戶的方法;廣告法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀公司可以在當?shù)刂髁髅襟w、房地產(chǎn)專業(yè)媒體、門店櫥窗或者DM單等媒介上發(fā)布房源信息，通過發(fā)布的房源信息吸引潛在客戶，從而獲得客源信息的渠道。本案例，在小區(qū)附近設立分公司，可以利用門店接待;運用路牌廣告發(fā)布信息，屬于運用廣告法攬客。

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的人際溝通的技能包括（）等。

• A：供需搭配的技能
• B：了解對方心理活動和基本想法的技能
• C：適當運用向?qū)Ψ絺鬟_自我意思方式(如語言、表情、身體動作等)的技能
• D：把握向?qū)Ψ絺鬟_關(guān)鍵思想的時機的技能
• E：議價談判的技能

答 案：BCD

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員要使人際溝通能較好地達到更好的服務目的，不僅要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人員具有良好的心理素質(zhì)，還要求房地產(chǎn)經(jīng)紀人員必須掌握良好的人際溝通技能，包括：①了解對方心理活動和基本想法的技能;②適當運用向?qū)Ψ絺鬟_意思方式(如語言、面部表情、肢體動作等)的技能;③把握向?qū)Ψ絺鬟_關(guān)鍵思想的時機的技能等。?

3、商業(yè)規(guī)模定位需考慮的因素有（）。

• A：周邊購買力的支撐度
• B：消費者每次持續(xù)購物的時間長度
• C：項目的經(jīng)營特色
• D：項目的建筑特點及各類指標限制
• E：商品品種的比例及要求

答 案：ABE

解 析：商業(yè)規(guī)模定位考慮的因素包括：①周邊購買力的支撐度;②周邊的商業(yè)配套完善性(如交通);③消費者每次持續(xù)購物的時間長度;④商品品種的比例及要求。CD兩項屬于經(jīng)營者定位需要考慮的因素。

4、房地產(chǎn)經(jīng)紀人客戶開發(fā)方法有（）。

• A：門店接待法
• B：客戶介紹法
• C：互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法
• D：個人主頁開發(fā)
• E：人際關(guān)系法

答 案：ABCE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀人開發(fā)客戶的方法有很多，包括：①門店接待法;②廣告法;③互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)法;④客戶介紹法;⑤人際關(guān)系法;⑥駐守和掛紅幅攬客法;⑦講座攬客法;⑧會員攬客法;⑨團體攬客法。D項屬于互聯(lián)網(wǎng)開發(fā)的網(wǎng)絡信息發(fā)布平臺。

5、寫字樓自銷售團體進場至銷售完成一般需要經(jīng)歷五個階段，其中重中之重的階段是（ ）。

• A：蓄客期
• B：持銷期
• C：穩(wěn)定消化期
• D：開盤期
• E：進場期

答 案：ADE

解 析：寫字樓自銷售團體進場至銷售完成→般需要經(jīng)歷進場期、蓄客期、開盤期、持銷期以及穩(wěn)定消化期五大階段。其中前三個階段是一個寫字樓銷售執(zhí)行的重中之重。