2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》8月3日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
單選題
1、利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的辦公場(chǎng)所爭(zhēng)取上門客戶的攬客方法稱為（）。
- A：門店接待法
- B：上門攬客法
- C：客戶介紹法
- D：會(huì)員攬客法
答 案：A
解 析：A項(xiàng)，門店接待法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)沿街開(kāi)設(shè)的店面，客戶主動(dòng)上門咨詢而得到客戶的方法。B項(xiàng)，無(wú)此說(shuō)法。C項(xiàng)，客戶介紹法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人通過(guò)自己服務(wù)過(guò)的客戶介紹新客戶的開(kāi)發(fā)方式。D項(xiàng)，會(huì)員攬客法是指通過(guò)成立客戶俱樂(lè)部或客戶會(huì)的方式吸收會(huì)員并挖掘潛在客戶的方法。
2、房地產(chǎn)市場(chǎng)調(diào)研的主要目的是（）。
- A：確定營(yíng)銷方法
- B：為決策部門提供參考依據(jù)
- C：優(yōu)化營(yíng)銷組合
- D：便于開(kāi)展?fàn)I銷活動(dòng)
答 案：B
解 析：市場(chǎng)調(diào)研目的是通過(guò)分析現(xiàn)在與未來(lái)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況，了解市場(chǎng)的大環(huán)境及發(fā)展趨勢(shì)，同時(shí)鎖定競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，提供決策的依據(jù)。
3、能夠詳細(xì)說(shuō)明新建商品的建筑指標(biāo)，并可理解為一本簡(jiǎn)單的產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)的宣傳資料是（）。
- A：形象樓書(shū)
- B：功能樓書(shū)
- C：戶型手冊(cè)
- D：宣傳單張
答 案：B
解 析：功能樓書(shū)專業(yè)性較強(qiáng)，可以理解為一本簡(jiǎn)單的“產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)”，主要介紹規(guī)劃說(shuō)明、小區(qū)交通組織、建筑要點(diǎn)、會(huì)所功能分區(qū)、完整戶型資料、社區(qū)配套、周邊配套、交樓標(biāo)準(zhǔn)等方面，增加客戶對(duì)項(xiàng)目自身的全盤了解。A項(xiàng)，形象樓書(shū)是多采用圖片及較容易產(chǎn)生聯(lián)想的感性語(yǔ)言，來(lái)向客戶傳遞項(xiàng)目的形象和賣點(diǎn);C項(xiàng)，戶型手冊(cè)是一本將項(xiàng)目所有的戶型詳細(xì)完整展現(xiàn)出來(lái)的小冊(cè)子;D項(xiàng)，單張是項(xiàng)目樓書(shū)的簡(jiǎn)要版本，內(nèi)容主要是形象定位、項(xiàng)目介紹與主力戶型介紹等，一般用于展會(huì)或街頭等大量派送。
4、下列合同中，（）是指雙方當(dāng)事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同，是商品交換最為典型的法律表現(xiàn)形式。
- A：有償合同
- B：雙務(wù)合同
- C：勞務(wù)合同
- D：要式合同
答 案：B
解 析：雙務(wù)合同是指雙方當(dāng)事人互相享有權(quán)利、承擔(dān)義務(wù)的合同，是商品交換最為典型的法律表現(xiàn)形式。在雙務(wù)合同中，雙方當(dāng)事人之間存在著互為對(duì)價(jià)的關(guān)系。?
5、寫(xiě)字樓項(xiàng)目以（）為主導(dǎo)的銷售策略適用于同期市場(chǎng)可能存在有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。
- A：目標(biāo)客戶需求
- B：市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
- C：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手策略
- D：項(xiàng)目差異化特點(diǎn)
答 案：B
解 析：寫(xiě)字樓項(xiàng)目的銷售策略中，以市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為主導(dǎo)的銷售策略制定，適用于同期市場(chǎng)可能存在有力競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況。在制定項(xiàng)目的銷售策略時(shí)，需針對(duì)自身與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行更為細(xì)致的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)比較分析，總結(jié)項(xiàng)目的優(yōu)勢(shì)以作為日后銷售推廣的重點(diǎn)。
多選題
1、該分公司采用了（）的客源開(kāi)拓方法。
- A：廣告法
- B：門店接待法
- C：客戶介紹法
- D：人際關(guān)系法
答 案：AB
解 析：門店接待法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人利用房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)沿街開(kāi)設(shè)的店面，客戶主動(dòng)上門咨詢而得到客戶的方法;廣告法是指房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司可以在當(dāng)?shù)刂髁髅襟w、房地產(chǎn)專業(yè)媒體、門店櫥窗或者DM單等媒介上發(fā)布房源信息，通過(guò)發(fā)布的房源信息吸引潛在客戶，從而獲得客源信息的渠道。本案例，在小區(qū)附近設(shè)立分公司，可以利用門店接待;運(yùn)用路牌廣告發(fā)布信息，屬于運(yùn)用廣告法攬客。
2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員的人際溝通的技能包括（）等。
- A：供需搭配的技能
- B：了解對(duì)方心理活動(dòng)和基本想法的技能
- C：適當(dāng)運(yùn)用向?qū)Ψ絺鬟_(dá)自我意思方式(如語(yǔ)言、表情、身體動(dòng)作等)的技能
- D：把握向?qū)Ψ絺鬟_(dá)關(guān)鍵思想的時(shí)機(jī)的技能
- E：議價(jià)談判的技能
答 案：BCD
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員要使人際溝通能較好地達(dá)到更好的服務(wù)目的，不僅要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員具有良好的心理素質(zhì)，還要求房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員必須掌握良好的人際溝通技能，包括：①了解對(duì)方心理活動(dòng)和基本想法的技能;②適當(dāng)運(yùn)用向?qū)Ψ絺鬟_(dá)意思方式(如語(yǔ)言、面部表情、肢體動(dòng)作等)的技能;③把握向?qū)Ψ絺鬟_(dá)關(guān)鍵思想的時(shí)機(jī)的技能等。?
3、商業(yè)規(guī)模定位需考慮的因素有（）。
- A：周邊購(gòu)買力的支撐度
- B：消費(fèi)者每次持續(xù)購(gòu)物的時(shí)間長(zhǎng)度
- C：項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)特色
- D：項(xiàng)目的建筑特點(diǎn)及各類指標(biāo)限制
- E：商品品種的比例及要求
答 案：ABE
解 析：商業(yè)規(guī)模定位考慮的因素包括：①周邊購(gòu)買力的支撐度;②周邊的商業(yè)配套完善性(如交通);③消費(fèi)者每次持續(xù)購(gòu)物的時(shí)間長(zhǎng)度;④商品品種的比例及要求。CD兩項(xiàng)屬于經(jīng)營(yíng)者定位需要考慮的因素。
4、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人客戶開(kāi)發(fā)方法有（）。
- A：門店接待法
- B：客戶介紹法
- C：互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)法
- D：個(gè)人主頁(yè)開(kāi)發(fā)
- E：人際關(guān)系法
答 案：ABCE
解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人開(kāi)發(fā)客戶的方法有很多，包括：①門店接待法;②廣告法;③互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)法;④客戶介紹法;⑤人際關(guān)系法;⑥駐守和掛紅幅攬客法;⑦講座攬客法;⑧會(huì)員攬客法;⑨團(tuán)體攬客法。D項(xiàng)屬于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)的網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布平臺(tái)。
5、寫(xiě)字樓自銷售團(tuán)體進(jìn)場(chǎng)至銷售完成一般需要經(jīng)歷五個(gè)階段，其中重中之重的階段是（ ）。
- A：蓄客期
- B：持銷期
- C：穩(wěn)定消化期
- D：開(kāi)盤期
- E：進(jìn)場(chǎng)期
答 案：ADE
解 析：寫(xiě)字樓自銷售團(tuán)體進(jìn)場(chǎng)至銷售完成→般需要經(jīng)歷進(jìn)場(chǎng)期、蓄客期、開(kāi)盤期、持銷期以及穩(wěn)定消化期五大階段。其中前三個(gè)階段是一個(gè)寫(xiě)字樓銷售執(zhí)行的重中之重。