2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》7月31日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、乘客到達(dá)目的地后，在不影響道路交通和行人安全的情況下，應(yīng)在允許停車路段按乘客的要求就近停車。
答 案：對(duì)
解 析：服務(wù)流程可知，載客到達(dá)目的地前，駕駛員要提醒乘客做好下車準(zhǔn)備，按乘客要求在規(guī)定允許停車地段就近下車。
2、出租車駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的，扣除出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。
答 案：對(duì)
解 析：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核可知，出租汽車駕駛員私自改裝、調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn)的，扣除出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值計(jì)分20分。
3、機(jī)動(dòng)車行至泥濘路段時(shí)，要停車觀察，選擇平整、堅(jiān)實(shí)或有車轍的路段緩緩?fù)ㄟ^。
答 案：對(duì)
解 析：停車觀察是在通過泥濘或翻漿路段之前的操作，也就是說看清楚路況之后再行駛。遇到這類情況，大家都知道要走好走的路，那么什么樣的路是好走的？就是平整、堅(jiān)實(shí)的或是有車轍的。這三種是并列的，并不是一定要同時(shí)滿足這三個(gè)條件，可以任選其一。因此這題是對(duì)的。
4、駕駛出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時(shí)，應(yīng)讓生病乘客下車后繼續(xù)運(yùn)營。
答 案：錯(cuò)
解 析：乘客突發(fā)疾病處置可知，駕駛出租汽車行駛過程中有乘客突發(fā)疾病時(shí)，出租汽車駕駛員要本著救死扶傷的人道主義精神，承擔(dān)應(yīng)盡的搶救義務(wù)，除應(yīng)對(duì)病情按前述進(jìn)行判斷檢查，采取力所能及的救護(hù)措施和緊急呼救。
5、道路交通事故適用簡易程序處理完畢后，當(dāng)事人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通。
答 案：對(duì)
解 析：交通事故處置可知，道路交通事故適用簡易程序處理完畢后，當(dāng)事人應(yīng)立即撤離現(xiàn)場，恢復(fù)交通。否則公安交管部門有權(quán)對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行強(qiáng)制撤離。
單選題
1、安全運(yùn)營與治安防范輪胎氣壓過低時(shí)，高速行駛可能導(dǎo)致什么結(jié)果？
- A：氣壓不穩(wěn)
- B：氣壓增高
- C：行駛阻力減小
- D：爆胎
答 案：D
解 析：輪胎氣壓過低，在車子行駛過程中，會(huì)讓輪胎不正常工作，若是高速行駛的話，產(chǎn)生摩擦之后就很容易發(fā)生爆胎了。
2、心肺復(fù)蘇時(shí)吹氣、擠壓之比為________。
- A：1:15
- B：2:15
- C：2:10
- D：3:15
答 案：B
解 析：根據(jù)急救知識(shí)可知：心肺復(fù)蘇時(shí)吹氣、擠壓之比為2:15。 2：15是過去曾使用過的通氣按壓比，但目前有復(fù)蘇學(xué)研究發(fā)現(xiàn)胸外按壓在心肺復(fù)蘇中的重要性要超過人工呼吸，故在新修訂的指南中增加了胸外按壓的次數(shù)。 所以，目前在臨床應(yīng)用中所使用的按壓通氣比為2：30。
3、翻修后的輪胎不要在車輛( )上使用。
- A：車輛前輪
- B：驅(qū)動(dòng)輪
- C：后輪
- D：支撐輪
答 案：A
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第六章第二節(jié)：出租汽車使用技術(shù)可知，翻修后的輪胎不要在車輛的前輪上使用。
4、出租車汽車政策、法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)周期為_____。
- A：3個(gè)月
- B：6個(gè)月
- C：12個(gè)月
- D：24個(gè)月
答 案：C
解 析：駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)周期為12個(gè)月。
5、小型載客汽車在高速公路上正常行駛時(shí)，最高車速不得超過________公里/小時(shí)。
- A：80
- B：100
- C：120
- D：140
答 案：C
多選題
1、出租汽車駕駛員在運(yùn)營服務(wù)時(shí)，與乘客交流應(yīng)當(dāng)________。
- A：盡量講普通話使用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語
- B：視自己的心情決定是否回答乘客的問題
- C：保持微笑、語氣和藹
- D：虛心聽取乘客建議不強(qiáng)詞奪理
答 案：ACD
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，與乘客交流，（1）要準(zhǔn)確、耐心、熱情地回答乘客提出的問題，做到有問必答。（2）若乘客是外地游客，可根據(jù)乘客的需要，適當(dāng)介紹當(dāng)?shù)氐奶厣糜尉包c(diǎn)、風(fēng)土人情、歷史故事、地方特產(chǎn)等。（3）乘客之間交流時(shí)不要隨意插話、打斷。（4）與乘客交流時(shí)要尊重乘客，不講乘客禁忌的事。（5）在運(yùn)營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時(shí)，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明，虛心聽取乘客的批評(píng)意見，做到以理服人、以誠服人、得理讓人，不強(qiáng)詞奪理。如雙方不能協(xié)商解決的，駕駛員應(yīng)主動(dòng)請(qǐng)有關(guān)部門調(diào)解處理。
2、以下_____是出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)。
- A：盡量用普通話，語氣和藹
- B：使用規(guī)范準(zhǔn)確的服務(wù)用語
- C：對(duì)乘客的提問要主動(dòng)回答，內(nèi)容文明健康
- D：虛心接受乘客的批評(píng)建議
答 案：ABCD
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第二章第二節(jié)：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，“文明服務(wù)”要求出租汽車駕駛員形象文明、語言文明、態(tài)度文明、舉止文明等，做到不拒載、不議價(jià)、不中途甩客、不故意繞道行駛等。
3、出租車駕駛員從業(yè)資格管理包括________。
- A：從業(yè)資格考試
- B：注冊(cè)
- C：繼續(xù)教育
- D：從業(yè)資格證件管理
答 案：ABCD
解 析：出租車駕駛員從業(yè)資格管理包括：從業(yè)資格考試、注冊(cè)、繼續(xù)教育、從業(yè)資格證件管理。
4、出租汽車應(yīng)當(dāng)按規(guī)定安裝________。
- A：空車待租標(biāo)志
- B：暫停運(yùn)營標(biāo)志
- C：頂燈
- D：經(jīng)檢定合格的計(jì)價(jià)器
答 案：ABCD
5、起動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)后安全檢查的內(nèi)容包括________等。
- A：發(fā)動(dòng)機(jī)運(yùn)轉(zhuǎn)聲響
- B：儀表、警示信號(hào)動(dòng)態(tài)
- C：燃料有無滲漏
- D：輪胎溫度
答 案：ABC