2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識(shí)》7月28日專為備考2023年理論知識(shí)考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。
判斷題
1、網(wǎng)約車只要行駛里程未達(dá)到60萬千米，就可以允許經(jīng)營(yíng)。
答 案：錯(cuò)
解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營(yíng)服務(wù)管理暫行辦法》：網(wǎng)約車行駛里程達(dá)到60萬千米時(shí)強(qiáng)制報(bào)廢。行駛里程未達(dá)到60萬千米但使用年限達(dá)到8年時(shí),退出網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)。
2、出租汽車駕駛員職業(yè)道德與出租汽車行業(yè)信譽(yù)和行業(yè)發(fā)展沒有直接關(guān)系。
答 案：錯(cuò)
解 析：職業(yè)道德建設(shè)的意義可知，出租汽車作為城市文明的窗口，從業(yè)人員職業(yè)水準(zhǔn)的高低、服務(wù)的好壞，不僅關(guān)系到出租汽車行業(yè)的信譽(yù)和行業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展，還關(guān)系到整個(gè)城市的文明形象和社會(huì)風(fēng)氣的改善。
3、機(jī)動(dòng)車行至泥濘路段時(shí)，要停車觀察，選擇平整、堅(jiān)實(shí)或有車轍的路段緩緩?fù)ㄟ^。
答 案：對(duì)
解 析：停車觀察是在通過泥濘或翻漿路段之前的操作，也就是說看清楚路況之后再行駛。遇到這類情況，大家都知道要走好走的路，那么什么樣的路是好走的？就是平整、堅(jiān)實(shí)的或是有車轍的。這三種是并列的，并不是一定要同時(shí)滿足這三個(gè)條件，可以任選其一。因此這題是對(duì)的。
4、出租汽車駕駛員發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭(zhēng)議的，適用簡(jiǎn)易程序。
答 案：對(duì)
解 析：交通事故處置可知，出租汽車駕駛員未造成人身傷亡的交通事故，當(dāng)事人對(duì)事實(shí)及成因無爭(zhēng)議的，適用簡(jiǎn)易程序。
5、網(wǎng)約出租汽車駕駛員應(yīng)虛心接受乘客的批評(píng)意見，處理好與乘客的糾紛。
答 案：對(duì)
單選題
1、出租車駕駛員繼續(xù)教育以________為主組織教育。
- A：自學(xué)
- B：出租車企業(yè)
- C：駕駛員培訓(xùn)學(xué)校
- D：繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第一節(jié)：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，具備條件的出租汽車企業(yè)經(jīng)市、縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)備案后，組織開展出租汽車駕駛員繼續(xù)教育工作。不具備條件的出租汽車企業(yè)和個(gè)體出租汽車駕駛員的繼續(xù)教育工作，由其他繼續(xù)教育機(jī)構(gòu)承擔(dān)。
2、_____依據(jù)車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺(tái)公司申請(qǐng)，在完成對(duì)擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)車輛的審核后，可對(duì)符合條件并登記為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租客運(yùn)的車輛，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。
- A：服務(wù)地所在出租汽車行政主管部門
- B：服務(wù)地所在公安機(jī)關(guān)交通管理部門
- C：設(shè)區(qū)的市級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
- D：設(shè)區(qū)的縣級(jí)道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)
答 案：A
解 析：服務(wù)地所在出租汽車行政主管部門依據(jù)車輛所有人或者網(wǎng)約車平臺(tái)公司申請(qǐng)，在完成對(duì)擬從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)車輛的審核后，可對(duì)符合條件并登記為網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租客運(yùn)的車輛，發(fā)放《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》。
3、網(wǎng)約車/出租車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)備的，網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值( )。
- A：扣10分
- B：扣5分
- C：扣3分
- D：扣1分
答 案：D
4、違反法律，法規(guī)，參與影響社會(huì)公共秩序，損害公眾利益等停運(yùn)事件;拒絕依法檢查;私自改裝，調(diào)整計(jì)價(jià)器造成計(jì)費(fèi)失準(zhǔn);駕駛未取得網(wǎng)約車營(yíng)運(yùn)證的車輛，擅自從事網(wǎng)約車經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，扣20分。
- A：正確
- B：錯(cuò)誤
答 案：A
5、網(wǎng)約車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中不按乘客意愿使用音響和空調(diào)等設(shè)備的，網(wǎng)約車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分值()。
- A：扣10分
- B：扣5分
- C：扣3分
- D：扣1分
答 案：D
多選題
1、以下_____是出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)。
- A：盡量用普通話，語(yǔ)氣和藹
- B：使用規(guī)范準(zhǔn)確的服務(wù)用語(yǔ)
- C：對(duì)乘客的提問要主動(dòng)回答，內(nèi)容文明健康
- D：虛心接受乘客的批評(píng)建議
答 案：ABCD
2、出租汽車駕駛員小王搭載外國(guó)乘客，可是聽不明白乘客要去哪里，小王可以_____。
- A：請(qǐng)乘客下車
- B：向出租汽車公司求助
- C：向出租汽車調(diào)度中心求助
- D：打報(bào)警電話求助
答 案：BCD
解 析：出租汽車駕駛員小王搭載外國(guó)乘客，可是聽不明白乘客要去哪里，小王可以向出租汽車公司求助、向出租汽車調(diào)度中心求助、打報(bào)警電話求助。
3、行車中，下坡路制動(dòng)突然失效的應(yīng)急處置措施有________等。
- A：踩下離合器踏板
- B：“搶擋”
- C：跳車
- D：寬闊地帶迂回減速利用障礙物停車
答 案：BD
4、出租汽車的車容車貌中對(duì)車輛行李艙的要求包括_____。
- A：整潔
- B：供乘客放置行李物品的空間不少于行李艙的1/3
- C：開啟裝置完好
- D：照明有效
答 案：ACD
解 析：出租汽車的車容車貌中對(duì)車輛行李艙的要求包括整潔、開啟裝置完好、照明有效。
5、檢查服務(wù)設(shè)備是指( )。
- A：檢查計(jì)價(jià)器
- B：檢查頂燈
- C：檢查服務(wù)監(jiān)督卡
- D：檢查行駛證
答 案：ABC
解 析：服務(wù)流程可知，檢查服務(wù)設(shè)備主要包括服務(wù)監(jiān)督卡、檢查計(jì)價(jià)器、空車待租標(biāo)志、頂燈、暫停運(yùn)營(yíng)標(biāo)志、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)等用于服務(wù)的設(shè)備是否正常工作。