2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》7月14日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、網(wǎng)約車駕駛員刁難、 欺騙、 勒索乘客將受到懲處。
答 案:對
2、如果乘客要求下車的路段禁止停車,出租汽車駕駛員應(yīng)婉拒并耐心向乘客解釋,至可下車地點(diǎn)停車。
答 案:對
解 析:服務(wù)流程可知,當(dāng)乘客要求下車的地點(diǎn)屬于違反道路交通安全禁停路段時,應(yīng)當(dāng)心平氣和的向乘客提出合理的下車站點(diǎn),并做好解釋工作。
3、乘客下車時,駕駛員應(yīng)主動協(xié)助乘客提取行李,并禮貌道別。
答 案:對
解 析:根據(jù)《出租汽車駕駛員服務(wù)規(guī)范》可知:乘客下車時,駕駛員應(yīng)主動協(xié)助乘客提取行李,并禮貌道別。
4、出租汽車駕駛員不交付出租汽車專用發(fā)票的,乘客可以拒付車費(fèi)。
答 案:對
解 析:例規(guī)定:出租汽車有下列情形之一的,乘客有權(quán)拒絕支付車費(fèi):無計價器,有計價器不使用或利用計價器作弊的;駕駛員拒不出具出租車當(dāng)次有效專用發(fā)票的;由于駕駛員原因或車輛故障無法完成運(yùn)送服務(wù)的;未經(jīng)乘客同意另載他人或故意繞行的。
5、出租汽車車身內(nèi)外應(yīng)清潔完好,漆皮完整無損,可按自己的愛好做個性化裝飾。
答 案:錯
解 析:車輛服務(wù)要求可知,車容車貌要求,出租汽車車身內(nèi)外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮、外飾條完好無損。
單選題
1、會車中道路一側(cè)有障礙,雙方機(jī)動車應(yīng)()
- A:無障礙一方讓對向先行
- B:速度慢的讓速度快的先行
- C:有障礙的一方讓對向先行
- D:速度快的讓速度慢的先行
答 案:C
2、安全運(yùn)營與治安防范駕駛機(jī)動車突然遇到行人橫穿道路應(yīng)________。
- A:減速或停車讓行
- B:從行人前方繞行
- C:持續(xù)鳴笛提醒
- D:從行人后方繞行
答 案:A
3、()類客流節(jié)假日期間流量大。
- A:工作
- B:涉外
- C:親朋
- D:旅客
答 案:C
4、滾動阻力與路面的類型與路況、行駛車速以及________有關(guān)。
- A:空氣壓力
- B:變速器擋位
- C:輪胎
- D:車輛使用年限
答 案:C
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第一節(jié):影響節(jié)能駕駛的主要因素可知,輪胎壓力降低時,輪胎變形增大,輪胎的遲滯損失增加,而使?jié)L動阻力增加。
5、重慶繞城高速公路,連接北碚、沙坪壩、九龍坡、________、巴南、南岸、江北、渝北等8個行政區(qū),全線雙向6車道,設(shè)計時速100~120km/h。
- A:璧山
- B:臺川
- C:江津
答 案:C
多選題
1、駕駛網(wǎng)約車會車時,易引發(fā)道路交通事故的危險行為有()。
- A:與對面來車有會車可能時強(qiáng)行超車
- B:遇障礙物盲目急轉(zhuǎn)方向躲避
- C:在狹窄路段會車不減速
- D:會車前降低車速
答 案:ABC
2、出租汽車駕駛員如果需要與乘客目光接觸時,應(yīng)避免_____。
- A:不停眨眼
- B:眼神飄忽
- C:目光呆滯
- D:怒目圓睜
答 案:ABCD
解 析:服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知,出租汽車駕駛員在運(yùn)營過程中不得緊盯乘客或目光停留時間過長不得眨眼、眼神飄忽、目光呆滯、怒目圓睜。
3、出現(xiàn)( )等情況時,網(wǎng)約車駕駛員可以使用暫停運(yùn)營標(biāo)志。
- A:交接班
- B:車上載客
- C:問明乘客去向
- D:車輛出現(xiàn)故障需檢修
答 案:AD
4、行車中遇到緊急情況的處置原則包括________。
- A:沉著冷靜迅速果斷
- B:及時減速控制方向
- C:優(yōu)先避人避重就輕
- D:先物后人財產(chǎn)第一
答 案:ABC
解 析:《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,行車中,緊急情況往往發(fā)生得比較為突然,駕駛員要沉著冷靜,保持清醒的頭腦和良好的心態(tài),用最短的時間準(zhǔn)確地作出解析和判斷,并果斷采取正確避險措施,最大限度地減少事故損失。
5、網(wǎng)約車日常維護(hù)是駕駛員必須完成的日常工作,要作好()的安全檢查。
- A:汽缸檢查
- B:出車前
- C:收車后
- D:行車中
答 案:BCD