2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》7月10日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、網(wǎng)約車/出租車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應(yīng)當(dāng)接受不少于27個學(xué)時的繼續(xù)教育。
答 案：錯
2、出租車駕駛員繼續(xù)教育周期為3年。
答 案：對
解 析：出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知，繼續(xù)教育周期自出租汽車駕駛員從業(yè)資格注冊之日起計算。繼續(xù)教育周期為3年。
3、網(wǎng)約車在營運途中如發(fā)生故障不能行駛且故障一時無法排除， 應(yīng)少收或免收車費
答 案：對
4、出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)衣著整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客系好安全帶。
答 案：對
解 析：出租汽車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照國家出租汽車服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)，并遵守下列規(guī)定： （一）做好運營前例行檢查，保持車輛設(shè)施、設(shè)備完好，車容整潔，備齊發(fā)票、備足零錢； （二）衣著整潔，語言文明，主動問候，提醒乘客系好安全帶； （三）根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務(wù)設(shè)備。
5、輪胎氣壓過低會增大輪胎的滾動阻力，使汽車油耗明顯增加。
答 案：對
解 析：影響節(jié)能駕駛的主要因素可知，輪胎壓力降低時，輪胎變形增大，輪胎的遲滯損失增加，而使?jié)L動阻力增加。
單選題
1、當(dāng)出租汽車駕駛員在承擔(dān)社會責(zé)任與獲得經(jīng)濟利益產(chǎn)生矛盾時應(yīng)______。
- A：果斷放棄社會責(zé)任
- B：只需考慮經(jīng)濟利益
- C：認(rèn)識兩者相輔相成的關(guān)系
- D：不需考慮社會責(zé)任
答 案：C
解 析：當(dāng)出租汽車駕駛員在承擔(dān)社會責(zé)任與獲得經(jīng)濟利益產(chǎn)生矛盾時應(yīng)認(rèn)識兩者相輔相成的關(guān)系。
2、安全運營與治安防范駕駛出租汽車下長坡，發(fā)現(xiàn)制動器效能減弱時，駕駛員應(yīng)該________。
- A：繼續(xù)重踩制動踏板
- B：掛空擋繼續(xù)行駛
- C：及時停車降溫
- D：使用駐車制動繼續(xù)行駛
答 案：C
3、在泥濘路段遇驅(qū)動車輪空轉(zhuǎn)打滑時如何處置？
- A：在從動輪下鋪墊砂石
- B：換高速擋加速猛沖
- C：在驅(qū)動輪下鋪墊砂石
- D：猛打轉(zhuǎn)向盤配合急加速
答 案：C
解 析：注意是驅(qū)動輪空轉(zhuǎn)打滑，因此應(yīng)該在驅(qū)動輪上下手。
4、駕駛員行車時的心理素質(zhì)包括速度估計周邊風(fēng)險感知反應(yīng)特性和處置判斷等。
- A：正確
- B：錯誤
答 案：A
解 析：根據(jù)《出租車運營服務(wù)規(guī)范》可知：駕駛員行車時的心理素質(zhì)包括速度估計周邊風(fēng)險感知反應(yīng)特性和處置判斷等。
5、考核周期內(nèi)綜合得分為________的，出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級為AAA級。
- A：0分
- B：5分以內(nèi)
- C：10分以內(nèi)
- D：20分以上的
答 案：D
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級按照下列標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評定：1.考核周期內(nèi)綜合得分為20分及以上的，考核等級為AAA級;2.考核周期內(nèi)綜合得分為11~19分的，考核等級為AA級;3.考核周期內(nèi)綜合得分為1~10分的，考核等級為A級;4.考核周期內(nèi)綜合得分為0分的，考核等級為B級。
多選題
1、以下_____是出租汽車駕駛員言行舉止文明的表現(xiàn)。
- A：盡量用普通話，語氣和藹
- B：使用規(guī)范準(zhǔn)確的服務(wù)用語
- C：對乘客的提問要主動回答，內(nèi)容文明健康
- D：虛心接受乘客的批評建議
答 案：ABCD
2、下列哪些選項符合出租汽車服務(wù)標(biāo)志的有關(guān)要求?
- A：按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式
- B：設(shè)有符合規(guī)定的空車待租標(biāo)志、暫停運營標(biāo)志、電召服務(wù)標(biāo)志
- C：按要求在車輛內(nèi)外標(biāo)示出租汽車經(jīng)營者名稱、價格標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)監(jiān)督電話等
- D：車輛年檢審驗合格證、環(huán)保標(biāo)志等按規(guī)定粘貼
答 案：BCD
3、根據(jù)《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》，出租汽車服務(wù)方式包含_____等。
- A：揚手招車服務(wù)
- B：電召服務(wù)
- C：站點服務(wù)
- D：包車服務(wù)
答 案：ABCD
解 析：根據(jù)《出租汽車運營服務(wù)規(guī)范》，出租汽車服務(wù)方式包含揚手招車服務(wù)、電召服務(wù)、站點服務(wù)、包車服務(wù)。
4、車輛發(fā)生側(cè)滑的應(yīng)急處置措施有________等。
- A：立即松抬制動踏板
- B：迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤
- C：及時回轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)向盤修正方向
- D：連續(xù)踩踏制動踏板
答 案：ABC
解 析：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，當(dāng)制動、轉(zhuǎn)向或擦撞引起車輛側(cè)滑時，應(yīng)立即松抬制動踏板，并迅速向側(cè)滑的一方轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤，并及時回轉(zhuǎn)方向進(jìn)行調(diào)整，修正方向后繼續(xù)行駛；因轉(zhuǎn)向或擦撞引起的側(cè)滑，不可使用行車制動。
5、出租汽車駕駛員在運送乘客過程中應(yīng)該做到________。
- A：車輛啟動前檢查車門是否關(guān)好
- B：如遇到乘客要求掉頭行駛的要遵守交通法律法規(guī)不得違法掉頭
- C：未經(jīng)乘客同意可根據(jù)需要再攬他人同乘
- D：因駕駛員原因造成車輛停駛或遇到管理部門檢查時計價器可以繼續(xù)計費
答 案：AB
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，運送服務(wù)中（1）車輛起動前，駕駛員要檢查車門是否關(guān)牢，問清乘客的去向后，起動車輛，壓下空車待租標(biāo)志，使計步器處于工作狀態(tài)。（2）未經(jīng)乘客同意，不得招攬他人同乘等。