2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》7月9日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。

單選題

1、房源信息的更新應(yīng)注意的事項(xiàng)不包括（）

• A：周期性訪問
• B：訪問信息的累積
• C：房源信息狀態(tài)的及時更新
• D：及時剔除已完成交易的房源

答 案：D

解 析：房源信息的時效性非常強(qiáng)，因此必須不斷對房源信息進(jìn)行更新，以保證其有效性。一般來說，對房源信息的更新要注意以下幾點(diǎn)：①周期性回訪；②回訪信息的累積；③房源信息狀態(tài)的及時更新。D項(xiàng)，已完成交易的房源屬于“無效房源”，不能剔除，因?yàn)殡S著時間的推移，這種“無效房源”也有可能再次變?yōu)椤坝行Х吭础?，從而再次?shí)現(xiàn)交易。

2、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)首次進(jìn)入非成熟商務(wù)區(qū)域開發(fā)寫字樓，應(yīng)采用（）為主導(dǎo)的銷售策略。

• A：市場競爭優(yōu)勢
• B：目標(biāo)客戶需求
• C：企業(yè)品牌營銷
• D：項(xiàng)目差異化特點(diǎn)

答 案：B

解 析：在實(shí)際操作中，寫字樓銷售策略制定大致可分為：①以市場競爭優(yōu)勢為主導(dǎo)的銷售策略制定;②以目標(biāo)客戶需求為主導(dǎo)的銷售策略制定;③以項(xiàng)目差異化特點(diǎn)為主導(dǎo)的銷售策略制定。其中，以目標(biāo)客戶需求為主導(dǎo)的銷售策略制定方式適用于寫字樓初始進(jìn)入非成熟商務(wù)區(qū)域，或同期市場不存在明顯競爭對手的情況。在制定銷售策略時，需在明確目標(biāo)客戶群的基礎(chǔ)之上，進(jìn)一步分析潛在客戶的關(guān)注重點(diǎn)，結(jié)合項(xiàng)目自身的匹配因素，作為日后銷售推廣的關(guān)鍵。

3、在房地產(chǎn)居間業(yè)務(wù)中，房源的物理屬性是指（）。

• A：物業(yè)的用途
• B：物業(yè)的權(quán)屬狀況
• C：物業(yè)自身及其周邊環(huán)境的物理狀態(tài)
• D：委托方在委托過程中的心理狀態(tài)

答 案：C

解 析：房源的物理屬性，是指物業(yè)自身及其周邊環(huán)境的物理狀態(tài)。如物業(yè)的區(qū)位(地段)、建筑外觀、面積、朝向、間隔、新舊程度、建成年份等。除非遭遇地震、火災(zāi)等特殊情況，房源的物理屬性在交易過程中是不變的。

4、針對出租客戶對安全性的要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)仔細(xì)核實(shí)（）。

• A：租金標(biāo)準(zhǔn)
• B：租賃期限
• C：租金支付方式
• D：承租客戶身份

答 案：D

解 析：對于購房人的信息調(diào)查主要包括：①客戶身份信息;②客戶需求范圍;③客戶支付能力;④客戶特殊需求;⑤客戶購房資格。其中，針對出租客戶對安全性的要求，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人應(yīng)對承租客戶身份和信譽(yù)有所要求，以保證日后租賃期間的安全。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)事項(xiàng)告知確認(rèn)書留存期限不得少于（）年。

• A：3
• B：5
• C：7
• D：10

答 案：B

解 析：原件由房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)保存，不得少于5年。

多選題

1、租賃合同的簽訂過程中，房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人核實(shí)租賃雙方的身份及有關(guān)證件原件，其中承租方證件包括（　?。?/p>

• A：身份證
• B：結(jié)婚證
• C：工作證
• D：委托人的授權(quán)委托書
• E：暫住證或公司擔(dān)保書

答 案：ACE

解 析：當(dāng)房屋租賃雙方對房屋租賃事宜達(dá)成一致時，就可以簽署房屋租賃合同（或房屋租賃居間合同）了。如果雙方達(dá)成一致，經(jīng)紀(jì)人核實(shí)租賃雙方的身份及有關(guān)證件原件。承租人證件包括：①身份證；②工作證；③暫住證；④軍官證或公司擔(dān)保書。

2、銷售人員在簽署《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》時應(yīng)向購房者作的提示有（）。

• A：簽訂《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》后是否可換房
• B：簽訂《房地產(chǎn)買賣合同》后是否可更名
• C：應(yīng)提示購房者認(rèn)真閱讀《房地產(chǎn)買賣合同》的所有內(nèi)容
• D：《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》所指的單價是以套內(nèi)面積還是建筑面積定價
• E：應(yīng)提示購房者在確認(rèn)購買前需了解的后續(xù)將要簽署的相關(guān)文件及各項(xiàng)法律文書

答 案：ABDE

解 析：銷售人員在簽署《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》時應(yīng)向購房者作如下提示：①簽訂《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》后是否可更名;②簽訂《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》后是否可換房;③《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》所指的單價是以套內(nèi)面積還是建筑面積定價;④應(yīng)提示購房者認(rèn)真閱讀《房地產(chǎn)認(rèn)購協(xié)議書》的所有內(nèi)容;⑤應(yīng)提示購房者在確認(rèn)購買前需了解的后續(xù)將要簽署的相關(guān)文件及所展示的各項(xiàng)法律文書。

3、依據(jù)購房面積可將客戶劃分為（ ）

• A：小戶型客戶
• B：中大戶型客戶
• C：大戶型及別墅客戶
• D：卓越的設(shè)計(jì)理念
• E：投資客戶

答 案：ABC

解 析：依據(jù)購房面積劃分客戶可將客戶劃分為小戶型客戶、中大戶型客戶、大戶型及別墅客戶。

4、運(yùn)用市場比較定價法，房地產(chǎn)項(xiàng)目價目表的制定步驟包括（）。

• A：制定均價
• B：制定分幢、分期均價
• C：確定層差和朝向差
• D：確定難點(diǎn)和重點(diǎn)戶型價格
• E：形成價目表

答 案：ABCE

解 析：房地產(chǎn)市場價格在市場的反復(fù)驗(yàn)證中，不斷總結(jié)規(guī)律，房地產(chǎn)價格才能很好地被市場接受。新建商品房的價格確定過程為：①制定均價;②制定分幢、分期均價;③層差和朝向差的確定;④形成價目表;⑤特別調(diào)整;⑥付款方式對價格的影響。

5、利用門店接待方式進(jìn)行房源開發(fā)，需要注意的點(diǎn)有（ ）。

• A：保持店面形象的整潔和干凈
• B：見到上門客戶，經(jīng)紀(jì)人員應(yīng)第一時間熱情接待、微笑服務(wù)
• C：應(yīng)籌劃好所需物料，如展板、名片等
• D：要提前準(zhǔn)備問題清單，避免溝通時被拒絕
• E：需要引領(lǐng)客戶至休息區(qū)

答 案：ABE

解 析：保持門店整潔、準(zhǔn)備好相關(guān)專業(yè)資料、見客戶熱情接待、引領(lǐng)客戶至休息區(qū)、全程微笑服務(wù)等。C選項(xiàng)屬于社區(qū)活動開發(fā)的注意事項(xiàng)，D選項(xiàng)屬于電話拜訪注意事項(xiàng)。