2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》7月9日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。
判斷題
1、出租汽車行業(yè)是典型的服務(wù)業(yè)，出租汽車駕駛員從業(yè)期間應(yīng)當(dāng)樹立盈利至上的從業(yè)意識。
答 案：錯
解 析：出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知，不同職業(yè)，其職業(yè)道德要求有所不同，駕駛員要文明駕駛，安全行車，誠實守信。
2、發(fā)動機運轉(zhuǎn)中，機油壓力表顯示值突然增高，說明汽車發(fā)動機機油壓力過高，應(yīng)及時停息發(fā)動機，進行診斷維修。
答 案：對
解 析：出租汽車常見故障處理可知，機油壓力過高表現(xiàn)為發(fā)動機起動后，機油壓力表顯示壓力劇增；發(fā)動機運轉(zhuǎn)中，機油壓力表顯示值突然增高；機油壓力表顯示壓力忽高忽低。
3、網(wǎng)約車/出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家的要求張貼商業(yè)廣告。
答 案：錯
4、網(wǎng)約車/出租車駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽考核，是指在考核周期內(nèi)，對駕駛員在出租汽車服務(wù)中遵紀(jì)守法，安全生產(chǎn)，經(jīng)營行為和運營服務(wù)等方面的綜合評價。
答 案：對
5、出租汽車駕駛員職業(yè)的核心要求是為方便大眾出行，為乘客提供滿意的服務(wù)。
答 案：對
解 析：根據(jù)出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知：出租汽車駕駛員職業(yè)的核心要求是為方便大眾出行，為乘客提供滿意的服務(wù)。
單選題
1、上海半島酒店位于中山東一路，近（）。
- A：漢口路
- B：北京東路
- C：福州路
- D：九江路
答 案：B
2、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未按合理路線行駛的行為屬于________。
- A：甩客
- B：倒客
- C：故意繞道行駛
- D：拒載
答 案：C
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第三節(jié)：服務(wù)流程可知，乘客上車坐好后，駕駛員要問清乘客目的地，按乘客意愿選擇合適路線，不得繞路。
3、電影院（）
- A：cinema
- B：theater
- C：museum
- D：square
答 案：A
4、違反服務(wù)質(zhì)量信譽考核指標(biāo)的，對出租車駕駛員一次扣分分值分別為________。
- A：1分、2分、5分、10分四種
- B：1分、3分、5分、10分四種
- C：1分、2分、5分、10分、20分五種
- D：1分、3分、5分、10分、20分五種
答 案：D
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員違反服務(wù)質(zhì)量信譽考核指標(biāo)的，一次扣分分值分別為：1分、3分、5分、10分、20分共5種?？壑?分為止。
5、旅客類客流特點之一是（）。
- A：流動大
- B：流時集中
- C：流量大
- D：流向不穩(wěn)定
答 案：C
多選題
1、出租汽車駕駛員從業(yè)資格證不得________。
- A：補發(fā)
- B：出租
- C：涂改
- D：偽造
答 案：BCD
2、網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分為4個等級，分別是優(yōu)良，合格，基本合格和不合格。用( )表示。
- A：AA級
- B：A級
- C：B級
- D：AAA級
答 案：ABCD
3、網(wǎng)約車日常維護是駕駛員必須完成的日常工作，要作好()的安全檢查。
- A：汽缸檢查
- B：出車前
- C：收車后
- D：行車中
答 案：BCD
4、出租汽車駕駛員和乘客的溝通方式包括( )_。
- A：語言
- B：音樂
- C：文字
- D：一些特定的非語言行為
答 案：ACD
5、遇到行走不便的乘客乘車，出租汽車駕駛員應(yīng)該________。
- A：主動下車幫助其放置行李
- B：征得乘客同意后攙扶乘客上車
- C：適當(dāng)加收服務(wù)費
- D：主動問候其行動不便原因
答 案：AB