2023年網(wǎng)約車司機(jī)資格證每日一練《理論知識》7月2日專為備考2023年理論知識考生準(zhǔn)備,幫助考生通過每日堅持練習(xí),逐步提升考試成績。
判斷題
1、網(wǎng)約車/出租車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目和區(qū)域科目成績在全國范圍內(nèi)的有效期為3年。
答 案:錯
2、任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。
答 案:對
解 析:根據(jù)《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》:任何企業(yè)和個人不得向未取得合法資質(zhì)的車輛、駕駛員提供信息對接開展網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。不得以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務(wù)。
3、網(wǎng)約出租汽車駕駛員無正當(dāng)理由,未按承諾提供預(yù)約租車服務(wù)的行為屬于拒載行為。
答 案:對
4、出租汽車經(jīng)營者可以先招聘駕駛員并安排上崗,再組織其參加從業(yè)資格考試并取得從業(yè)資格證。
答 案:錯
解 析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,取得從業(yè)資格證的出租汽車駕駛員,應(yīng)當(dāng)?shù)桨l(fā)證機(jī)關(guān)所在地的市、縣級道路運輸管理機(jī)構(gòu)從業(yè)資格注冊后,方可從事出租汽車客運服務(wù)。
5、對于出現(xiàn)嘔吐征兆的患病乘客, 網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)將事先準(zhǔn)備好的紙巾及塑料袋交到乘客手中, 以備不時之需。
答 案:對
單選題
1、職業(yè)道德與服務(wù)規(guī)范乘客的服務(wù)需求包括____5個方面。
- A:安全、方便、快捷、準(zhǔn)時、舒適
- B:安全、方便、尊重、快捷、舒適
- C:安全、尊重、方便、準(zhǔn)時、快捷
- D:安全、尊重、快捷、舒適、準(zhǔn)時
答 案:B
2、運價知識與計價器使用網(wǎng)約車駕駛員應(yīng)當(dāng)按照()向乘客收取費用。
- A:雙方協(xié)商價格
- B:計價器顯示金額
- C:不高于計價器顯示金額
- D:不低于計價器顯示金額
答 案:B
3、()2002年被世界白銀協(xié)會和中國有色金屬協(xié)會命名為“中國銀都"。
- A:永興
- B:桂陽
- C:資興
答 案:A
4、客戶提出超速要求時,應(yīng)該:
- A:聽客戶的,一切以客戶要求為準(zhǔn)
- B:委婉拒絕
答 案:B
5、趙司機(jī)在交易會館址搭載一名乘客,在乘客道明目的地后,趙司機(jī)犯了難,因為到此目的地有兩條路線可以走,一條路程遠(yuǎn)但比較暢通,一條路程近但交通堵塞嚴(yán)重。在這種情況下,趙司機(jī)應(yīng)該怎么做?()
- A:走路程遠(yuǎn)但比較暢通的路段,既可以使乘客快速到達(dá)目的地,又可以方便自己繼續(xù)營運
- B:走路程近但交通堵塞嚴(yán)重的路段,慢就慢點,免得被乘客投訴
- C:先將兩種情況的利弊都告知乘客,詢問乘客意見,再按乘客的意見行駛
答 案:C
多選題
1、出租汽車應(yīng)當(dāng)按規(guī)定配置______。
- A:消防器材
- B:車輛衛(wèi)星定位裝置
- C:倒車影像
- D:計程計價設(shè)備
答 案:ABD
解 析:車輛應(yīng)按規(guī)定配置出租汽車標(biāo)志頂燈、空車待租標(biāo)志、計價器、具有行駛記錄功能的車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、安全防范設(shè)施、消防材料等。
2、出租汽車駕駛員在運營過程中,以下哪些做法是錯誤的?_____
- A:計程計價設(shè)備發(fā)生故障時繼續(xù)運營
- B:如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi),可以不使用計程計價設(shè)備,直接收取車費
- C:路橋通行費由乘客承擔(dān)
- D:乘客支付車費后,可以不交付乘客出租汽車發(fā)票
答 案:ABD
解 析:出租汽車駕駛員在運營過程中遇到計程計價設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)停止運營。如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi),也需使用計價器計價。乘客支付車費后,需提供發(fā)票給乘客。
3、網(wǎng)約車經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)為網(wǎng)約車駕駛員()等提供便利。
- A:從業(yè)資格考試
- B:從業(yè)資格注冊
- C:違章處罰
- D:繼續(xù)教育
答 案:BD
4、網(wǎng)約車駕駛員在從事客運服務(wù)時應(yīng)當(dāng)做到( )。
- A:按乘客要求使用空調(diào)、音響等設(shè)施
- B:響應(yīng)電召后按乘客預(yù)約時間準(zhǔn)點到達(dá)
- C:若未經(jīng)已上車乘客的同意不得另載他人
- D:拒絕乘客中途改變目的地
答 案:ABC
5、出租汽車駕駛員具有________等情形的,發(fā)證機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)撤銷其從業(yè)資格證。
- A:持證人死亡的
- B:持證人達(dá)到法定退休年齡的
- C:發(fā)生重大以上且負(fù)同等以上責(zé)任的道路交通事故的
- D:持證人身體健康狀況不再符合從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格證的
答 案:CD