2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作》6月30日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)操作考生準(zhǔn)備，幫助考生通過每日堅(jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績。

單選題

1、由于商業(yè)地產(chǎn)（）的不確定，所以在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)前需要進(jìn)行市場調(diào)查和研宄來歸避開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。

• A：外界環(huán)境和開發(fā)商贏利模式
• B：客戶需求和開發(fā)商贏利模式
• C：客戶需求和前期價(jià)格
• D：前期價(jià)格和開發(fā)商贏利模式

答 案：B

解 析：商業(yè)地產(chǎn)調(diào)研是項(xiàng)目定位的依據(jù)，由于商業(yè)地產(chǎn)客戶需求和開發(fā)商贏利模式不確定，所以在商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)前需要進(jìn)行市場調(diào)查和研究來歸避開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)。初始定位能否成為最終的確定方向，需要從市場研究中得到印證或?qū)ふ乙罁?jù)。

2、具有“靈活、展露重復(fù)性強(qiáng)、成本低、競爭少、但不能選擇受眾、創(chuàng)造力受到限制”特點(diǎn)的廣告媒體是（）。

• A：報(bào)紙
• B：電視
• C：雜志
• D：戶外廣告

答 案：D

解 析：A項(xiàng)，報(bào)紙廣告的優(yōu)點(diǎn)為：影響廣泛、傳播迅速、簡便靈活、費(fèi)用較低、便于剪貼存查、信賴感強(qiáng);缺點(diǎn)有：內(nèi)容龐雜、易分散對廣告的注意力、重復(fù)性差、維持當(dāng)期效果，印刷不精美，吸引力低。B項(xiàng)，電視廣告的優(yōu)點(diǎn)為：傳播面廣、影響力大、訴求力強(qiáng)、表現(xiàn)手段和方式靈活多樣、藝術(shù)力強(qiáng);缺點(diǎn)有：制作復(fù)雜、成本高、時(shí)間短促、專業(yè)適應(yīng)性不強(qiáng)、傳播面太寬容易造成浪費(fèi)。C項(xiàng)，雜志廣告的優(yōu)點(diǎn)為：宣傳對象明確、針對性強(qiáng)、吸引力強(qiáng)、宣傳效果好、閱讀從容、保存期長、印刷精美，較好地反映產(chǎn)品外觀形象;缺點(diǎn)有：成本高、價(jià)格昂貴、信息反饋慢、廣告數(shù)量有限。D項(xiàng)，戶外廣告的優(yōu)點(diǎn)為：長期性、固定性、集中性效應(yīng);缺點(diǎn)有：由于地段固定而不具備流動性，注視率不夠集中。

3、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)信息應(yīng)按照（　?。┑脑瓌t建檔。

• A：一個(gè)客戶一份檔案
• B：一個(gè)房屋一份檔案
• C：一個(gè)委托項(xiàng)目一份檔案
• D：一個(gè)小區(qū)一份檔案

答 案：C

解 析：歸檔是指按照業(yè)務(wù)記錄的內(nèi)在聯(lián)系進(jìn)行分類和保存。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)信息的歸檔，要按照“一個(gè)委托項(xiàng)目一份檔案”的原則建檔。檔案資料要整理立卷，并編制卷內(nèi)目錄、案卷編號，填寫備考表、案卷封面和案卷脊背。

4、關(guān)于個(gè)人住房貸款的貸款額度，下列說法錯(cuò)誤的是（）

• A：貸款額度也稱貸款限額，銀行一般用不同的指標(biāo)，對借款人的貸款金額做出限制性規(guī)定
• B：貸款金額不得超過某一最高金額
• C：貸款金額不得超過按照最高貸款成數(shù)計(jì)算出的金額
• D：當(dāng)申請金額超過銀行規(guī)定的任一限額時(shí)，以其中最高限額作為貸款金額

答 案：D

解 析：貸款額度又稱貸款限額。銀行一般用不同的指標(biāo)，對借款人的貸款金額做出限制性規(guī)定，例如：①貸款金額不得超過某一最高金額；②貸款金額不得超過按照最高貸款成數(shù)計(jì)算出的金額；③貸款金額不得超過按最高償還比率計(jì)算出的金額。當(dāng)借款人的申請金額不超過以上所有限額的，以申請金額作為貸款金額；當(dāng)申請金額超過以上任一限額的，以其中最低限額作為貸款金額

5、在利潤貢獻(xiàn)方面老客戶是新客戶的（）倍。

• A：4
• B：5
• C：10
• D：16

答 案：D

解 析：據(jù)統(tǒng)計(jì)，爭取一個(gè)新客戶的成本是留住一個(gè)老客戶的5倍，在利潤貢獻(xiàn)方面老客戶更高達(dá)新客戶的16倍。因而有意識地致力于開發(fā)長期顧客，力圖打造其終身的企業(yè)顧客，培養(yǎng)忠誠顧客，是經(jīng)紀(jì)企業(yè)和經(jīng)紀(jì)人業(yè)務(wù)源源不斷的保證，也是競爭力的基礎(chǔ)。而不是只顧眼前利益，做一單算一單。

多選題

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向買方委托人推薦房源時(shí)，應(yīng)考慮的技術(shù)要點(diǎn)有（）。

• A：將房源信息列表展示
• B：與委托人簽訂看房書
• C：向委托人介紹房源的優(yōu)缺點(diǎn)
• D：提出房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)觀點(diǎn)
• E：盡快約定看房時(shí)間和見面地點(diǎn)

答 案：ACD

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在推薦房源時(shí)要考慮以下四個(gè)技術(shù)要點(diǎn)：①對房源信息進(jìn)行列表。②房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人向委托人介紹房源的優(yōu)缺點(diǎn)。介紹房源時(shí)要特別注意真實(shí)性，不能夸大其詞，故意掩蓋房屋缺陷。③對供求雙方的情況和需求預(yù)先熟悉掌握的前提之下，向客戶提出經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)觀點(diǎn)。房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在與客戶進(jìn)行房源情況溝通的過程中，要細(xì)心體會客戶需求的變化，引導(dǎo)客戶將理想需求落實(shí)為實(shí)際需求，不斷地修正其購房愿望。④向遴選出的房源業(yè)主致電，進(jìn)一步了解房源信息的同時(shí)，也可通過電話判斷該房源現(xiàn)在是否己經(jīng)成交以及業(yè)主方比較方便的看房時(shí)間。致電準(zhǔn)備推薦房源信息的客戶，描述房源信息的情況，詢問對方是否有實(shí)地看房的意向，如果對方有看房意愿，則預(yù)約業(yè)主時(shí)間實(shí)地看房。如果對方并無意愿，則詢問客戶對該房源不滿意的原因并記錄在案，以備今后分析客戶使用。)。

2、委托出售經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)信息調(diào)查的事項(xiàng)有（）。

• A：房屋權(quán)屬狀況
• B：房屋出售條件
• C：業(yè)主身份信息
• D：物業(yè)管理水平
• E：業(yè)主希望的租期

答 案：ABCD

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在接待賣房客戶時(shí)，工作核心目標(biāo)是了解客戶對房屋售價(jià)的期望值。對房屋的信息了解，應(yīng)從以下六個(gè)方面進(jìn)行：①所處商圈環(huán)境;②房屋物理屬性;③房屋權(quán)屬狀況;④房屋出售條件;⑤業(yè)主身份信息;⑥物業(yè)管理水平。E項(xiàng)是承租房屋信息調(diào)查中的項(xiàng)目。

3、購買寫字樓客戶的心理特征與購買住宅的客戶有較大的差異，主要體現(xiàn)在（ ）。。

• A：客戶更關(guān)注寫字樓的形象
• B：對周邊交通便捷程度有較高要求
• C：購買決策更加理性
• D：后續(xù)使用成本的核算
• E：客戶更關(guān)注房號銷控方式

答 案：ABCD

解 析：購買寫字樓客戶的心理特征與購買住宅的客戶有較大的差異，主要體現(xiàn)客戶更關(guān)注寫字樓形象；客戶對周邊交通的便捷程度有較高要求；具有自用兼顧投資的心理；購買決策更加理性；后續(xù)使用成本的核算。

4、外部營銷工作可以在內(nèi)部推廣的同時(shí)展開，它是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在最短時(shí)間內(nèi)，擴(kuò)大推廣面的必需工作。房源外部營銷包括（）。

• A：櫥窗廣告
• B：業(yè)務(wù)會議
• C：平面媒體廣告
• D：駐守派單
• E：網(wǎng)絡(luò)廣告

答 案：ACDE

解 析：外部營銷指各類直接面向市場大眾的房源推廣工作。房源外部營銷的方式有：①櫥窗廣告;②平面媒體廣告;③網(wǎng)絡(luò)廣告;④同行合作;⑤駐守派單;⑥其他推廣。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對新建商品房的戶內(nèi)查驗(yàn)包括（）

• A：面積查驗(yàn)
• B：高度查驗(yàn)
• C：結(jié)構(gòu)檢查
• D：裝飾裝修情況檢查
• E：景觀情況查看

答 案：ABCD

解 析：戶內(nèi)查驗(yàn)是房屋查驗(yàn)的重點(diǎn)，主要包括：①面積查驗(yàn)；②高度查驗(yàn)；③結(jié)構(gòu)檢查；④裝飾裝修情況檢查；⑤設(shè)施設(shè)備狀況檢查；⑥燃?xì)?。E項(xiàng)屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人員對戶外檢查的內(nèi)容