2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)導(dǎo)論》6月26日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀職業(yè)導(dǎo)論考生準備，幫助考生通過每日堅持練習(xí)，逐步提升考試成績。

單選題

1、對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人員的職業(yè)資格，國際上通行的做法是設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格的（）認證制度。

• A：—級
• B：二級
• C：三級
• D：四級

答 案：C

解 析：設(shè)立房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格的分級認證制度是國際通行做法。例如，美國把房地產(chǎn)經(jīng)紀人員分為房地產(chǎn)經(jīng)紀人和房地產(chǎn)銷售員，我國香港地區(qū)的房地產(chǎn)經(jīng)紀人員分為地產(chǎn)代理(個人)和營業(yè)員，我國臺灣地區(qū)把房地產(chǎn)經(jīng)紀人員分為不動產(chǎn)經(jīng)紀人和經(jīng)紀營業(yè)員。我國參照了國際上的通行做法，并針對我國的實際情況，把房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)資格分為房地產(chǎn)經(jīng)紀人、房地產(chǎn)經(jīng)紀人協(xié)理和高級房地產(chǎn)經(jīng)紀人3個級別。?

2、對于房地產(chǎn)經(jīng)紀合同履行中發(fā)生的爭議，不適宜的處置方式是（　　）。

• A：仲裁
• B：行政復(fù)議
• C：司法訴訟
• D：向有關(guān)政府管理部門投訴，由其進行調(diào)解

答 案：B

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同違約責(zé)任的承擔(dān)可以采用定金或者違約金的方式，糾紛解決方式可以采取相關(guān)部門調(diào)解、仲裁、司法訴訟等。

3、侵權(quán)責(zé)任是指侵犯經(jīng)紀服務(wù)合同所約定的債權(quán)之外的其他權(quán)利而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任，侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件是（）。

• A：無侵權(quán)行為和無免責(zé)事由
• B：有侵權(quán)行為和無免責(zé)事由
• C：有侵權(quán)行為和有損害事實
• D：有損害事實和有免責(zé)事由

答 案：B

解 析：侵權(quán)責(zé)任，是指侵犯經(jīng)紀合同所約定的債權(quán)之外的其他權(quán)利而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。侵權(quán)責(zé)任的構(gòu)成要件，包括：①有侵權(quán)行為;②無免責(zé)事由。?

4、在房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)行政監(jiān)管模式下，房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的直接管理主體是（）。

• A：政府職能部門
• B：司法機構(gòu)
• C：房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)組織
• D：大型房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)

答 案：A

解 析：行政監(jiān)管模式下，政府行政主管部門承擔(dān)了房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)管理的絕大部分職能，管理手段以行政手段為主。?

5、向已經(jīng)成交的房地產(chǎn)經(jīng)紀客戶了解是否有新的需求意向，并提供針對性的服務(wù)，屬于售后服務(wù)中的（ ）。

• A：延伸服務(wù)
• B：跟蹤服務(wù)
• C：增值服務(wù)
• D：改進服務(wù)

答 案：B

解 析：售后服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)提高服務(wù)、穩(wěn)定老客戶的重要環(huán)節(jié)。售后服務(wù)的內(nèi)容可包括：①延伸服務(wù)，如作為買方代理時為買方進一步提供裝修、家具配置、搬家等服務(wù)；②改進服務(wù)，即了解客戶對本次交易的滿意程度，對客戶感到不滿意的環(huán)節(jié)進行必要的補救；③跟蹤服務(wù)，即了解客戶是否有新的需求意向，并提供針對性的服務(wù)。

多選題

1、王某與田某簽訂的房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同屬于（）。

• A：雙務(wù)合同
• B：有償合同
• C：非要式合同
• D：臨時合同

答 案：AB

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的特征是：①雙務(wù)合同；②有償合同；③書面形式的合同。

2、與其他組織結(jié)構(gòu)形式相比，直線—參謀制組織結(jié)構(gòu)的主要缺點有（）。

• A：高度集權(quán)會帶來決策遲緩
• B：會出現(xiàn)多頭領(lǐng)導(dǎo)
• C：職能部門重疊，管理人員增多
• D：只有高層領(lǐng)導(dǎo)對組織目標的實現(xiàn)負責(zé)
• E：職能機構(gòu)和人員相互間的溝通協(xié)調(diào)性差

答 案：ADE

解 析：直線—參謀制又稱直線—職能制，是一種被廣泛采用的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)形式。這種形式的缺點是：①高層管理者高度集權(quán)，難免決策遲緩，對環(huán)境變化的適應(yīng)能力差;②只有高層管理者對組織目標的實現(xiàn)負責(zé)，各職能機構(gòu)都只有專業(yè)管理的目標;③職能機構(gòu)和人員相互間的溝通協(xié)調(diào)性差，各自的觀點有局限性。?

3、對房地產(chǎn)經(jīng)紀人員職業(yè)道德的公平競爭的表述，正確的是（）。

• A：競爭與合作是房地產(chǎn)經(jīng)紀人時刻面對的問題
• B：“公平競爭，注重合作”是制勝的前提
• C：房地產(chǎn)經(jīng)紀人員以坦然的心態(tài)、公平的方式參與競爭
• D：通過競爭，房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和經(jīng)紀機構(gòu)可以取他人之長，補己之短，在做大業(yè)務(wù)增量的同時，提高自己的市場份額和收益
• E：合作是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和經(jīng)紀機構(gòu)提高市場競爭力的重要手段

答 案：ABCE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀活動中，存在激烈的同行競爭。在市場競爭中，合作這一看似與競爭不同的方式，實際上常常是房地產(chǎn)經(jīng)紀人員和經(jīng)紀機構(gòu)提高市場競爭力的重要手段。通過合作，房地產(chǎn)經(jīng)紀人和經(jīng)紀機構(gòu)可以取他人之長，補己之短，在做大業(yè)務(wù)增量的同時，提高自己的市場份額和收益。當(dāng)然，合作中也存在競爭，如果房地產(chǎn)經(jīng)紀人不能持續(xù)提高自己的市場競爭力，就會逐漸喪失自身的合作價值，最終被合作者淘汰甚至取而代之。但如果在合作中不能以公平的方式進行競爭，合作也無法達成。因此，競爭與合作是房地產(chǎn)經(jīng)紀人時刻面對的問題。而“公平競爭，注重合作”是制勝的前提。?

4、《合同法》規(guī)定，違約責(zé)任的可能承擔(dān)方式有（）。

• A：繼續(xù)履行
• B：賠償損失
• C：給付違約金
• D：定金罰則
• E：扣留預(yù)付款

答 案：ABC

解 析：違約責(zé)任是指當(dāng)事人不履行合同義務(wù)或者履行義務(wù)不符合約定條件而應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。承擔(dān)違約責(zé)任的方式主要有：①強制實際履行;②違約金;③損害賠償。?

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀服務(wù)合同的糾紛解決方式可以采?。ǎ?/p>

• A：相關(guān)部門調(diào)解
• B：仲裁
• C：司法訴訟
• D：行政裁定
• E：政府判定

答 案：ABC

解 析：糾紛解決方式是指合同當(dāng)事人解決合同糾紛的手段和途徑，當(dāng)事人應(yīng)當(dāng)在合同中明確約定解決合同爭議或糾紛的具體途徑，如通過相關(guān)部門調(diào)解、仲裁、司法訴訟等。當(dāng)事人沒有做出明確約定的，可通過訴訟方式解決合同糾紛