2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人每日一練《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論》6月25日專為備考2023年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)職業(yè)導(dǎo)論考生準(zhǔn)備，幫助考生通過(guò)每日?qǐng)?jiān)持練習(xí)，逐步提升考試成績(jī)。

單選題

1、售后服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)、穩(wěn)定老客戶的重要環(huán)節(jié)，其內(nèi)容包括延伸服務(wù)、改進(jìn)服務(wù)和（）。

• A：產(chǎn)品服務(wù)
• B：跟蹤服務(wù)
• C：售中服務(wù)
• D：體驗(yàn)服務(wù)

答 案：B

解 析：售后服務(wù)是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)提高服務(wù)、穩(wěn)定老客戶的重要環(huán)節(jié)。居間業(yè)務(wù)的售后服務(wù)內(nèi)容可包括三個(gè)主要方面：第一是延伸服務(wù)；第二是改進(jìn)服務(wù)；第三是跟蹤服務(wù)。?

2、有店鋪的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)，其規(guī)?；\(yùn)作的主要方式是（）。

• A：開設(shè)網(wǎng)上店鋪
• B：發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)
• C：擴(kuò)大主營(yíng)業(yè)務(wù)
• D：提高管理水平

答 案：B

解 析：與任何企業(yè)一樣，每一個(gè)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)都在不斷謀求由小變大的發(fā)展。當(dāng)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)發(fā)展到一定規(guī)模時(shí)，就必須認(rèn)真考慮其規(guī)?；?jīng)營(yíng)的具體方式，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益的最大化。無(wú)店鋪的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行規(guī)模化運(yùn)作時(shí)，主要需要考慮企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)的擴(kuò)張、結(jié)構(gòu)更新或設(shè)立更多的分支機(jī)構(gòu)。而有店鋪的機(jī)構(gòu)通常會(huì)選擇連鎖經(jīng)營(yíng)的規(guī)模化運(yùn)作方式。?

3、從事房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的主要目的主要是（）。

• A：促進(jìn)房地產(chǎn)交易安全
• B：維護(hù)交易公平
• C：提供足夠的市場(chǎng)信息
• D：促成房地產(chǎn)交易

答 案：D

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)主要通過(guò)專業(yè)人員的經(jīng)紀(jì)服務(wù)來(lái)促進(jìn)房地產(chǎn)交易。?

4、我國(guó)大部分經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)采用的薪酬模式是（ ）。

• A：傭金制
• B：固定薪資制
• C：混合制
• D：獎(jiǎng)金+提成

答 案：C

解 析：混合制即工資加傭金提成等?；旌现萍冉o予員工一定的底薪保障，又能激勵(lì)員工通過(guò)業(yè)績(jī)來(lái)增加收入，因而是我國(guó)目前大部分房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)所采用的一種薪酬模式。

5、行政監(jiān)管部門對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)進(jìn)行全面監(jiān)督管理最常用方式是（）。

• A：現(xiàn)場(chǎng)巡查
• B：合同抽查
• C：投訴受理
• D：隨機(jī)抽查

答 案：A

解 析：現(xiàn)場(chǎng)巡査是對(duì)房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)進(jìn)行全面監(jiān)督管理最常用方式。現(xiàn)場(chǎng)巡查檢査的重點(diǎn)主要是房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的規(guī)范性。

多選題

1、下列關(guān)于股份有限公司制房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)描述正確的是（）。

• A：股東以其所持股份對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)無(wú)限責(zé)任
• B：以公司全部資產(chǎn)對(duì)公司債務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任
• C：出資人必須是自然人
• D：出資可以使用土地使用權(quán)入股
• E：資金來(lái)源可以來(lái)源于國(guó)外經(jīng)濟(jì)機(jī)構(gòu)

答 案：BDE

解 析：A選項(xiàng)不針對(duì)股份有限公司，C選項(xiàng)可以是自然人也可以是法人，BDE正確。?

2、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理的特征有（）。

• A：合法性
• B：互惠性
• C：戰(zhàn)略性
• D：間斷性
• E：人本性

答 案：ABCE

解 析：房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)人力資源管理具有以下幾個(gè)特征：①合法性;②人本性;③互惠性;④戰(zhàn)略性。?

3、在房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中，應(yīng)標(biāo)明承購(gòu)房產(chǎn)的（）。

• A：面積
• B：區(qū)位
• C：價(jià)格
• D：戶型
• E：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用

答 案：ABCD

解 析：在房屋承購(gòu)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同中應(yīng)標(biāo)明承購(gòu)房產(chǎn)需求信息，包括房屋區(qū)位、價(jià)格、面積、戶型、其他要求等。?

4、售樓處物業(yè)管理人員的崗位職責(zé)主要包括（）。

• A：售樓處物業(yè)管理服務(wù)
• B：商品房物業(yè)管理服務(wù)
• C：售樓處日常運(yùn)作及監(jiān)督
• D：收取及審閱售樓處
• E：樣板房各工作崗位記錄

答 案：ACDE

解 析：物業(yè)管理人員崗位職責(zé)包括：售樓處、樣板房物業(yè)管理服務(wù)的日常運(yùn)作及監(jiān)督、控制；解答客戶關(guān)于后期物業(yè)管理事項(xiàng)的咨詢；收取及審閱售樓處、樣板房各工作崗位記錄，跟進(jìn)所列問(wèn)題；記錄員工考勤，員工排班，檢査員工儀容儀表是否符合標(biāo)準(zhǔn)；售樓處水吧服務(wù)，保持高檔次水準(zhǔn)；對(duì)售樓處、樣板房、外圍清潔總體工作負(fù)責(zé)；按照各項(xiàng)清潔標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)督、檢查清潔員的工作。

5、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)對(duì)企業(yè)規(guī)模的選擇，在遵循規(guī)模經(jīng)濟(jì)原理之外，還應(yīng)著重考慮以下三方面因素的匹配程度（）。

• A：財(cái)務(wù)資源
• B：信息資源
• C：人力資源
• D：社會(huì)資源
• E：管理水平

答 案：BCE

解 析：經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的特點(diǎn)決定了信息資源是主要資源;其次是人力資源和管理水平;人力資源是最重要的資源，而且是專業(yè)性很強(qiáng)的人力資源;管理水平，決定著房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在規(guī)模擴(kuò)大時(shí)，能否保持或提高服務(wù)質(zhì)量和水準(zhǔn)。企業(yè)規(guī)模的選擇。?