2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》6月20日專為備考2023年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。
判斷題
1、發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后，雙方協(xié)商未達成一致的，駕駛員要及時撥打報警電話。
答 案：對
解 析：交通事故處置可知，當事人對事故的事實和成因有爭議，或盡管對事實及成因無爭議，但仍然不愿意撤離現(xiàn)場的，應(yīng)迅速報告公安交管部門。
2、網(wǎng)約車/出租車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。
答 案：錯
3、網(wǎng)約車/出租車駕駛員累計注冊時間滿3年的，也應(yīng)當接受不少于27個學時的繼續(xù)教育。
答 案：錯
4、網(wǎng)約車駕駛員載客行駛過程中不得加油(氣)站補充燃料。
答 案：對
解 析：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，出租汽車駕駛員在運營過程中車上載有乘客時，禁止到加油（氣）站補充燃料。
5、車輛的一級維護是以消除隱患為目的的性能恢復性作業(yè)。
答 案：錯
解 析：車輛的二級維護是以消除隱患為目的的性能恢復性作業(yè)。
單選題
1、出租車汽車政策、法規(guī)、標準網(wǎng)約車駕駛員在運營中獲取的乘客信息應(yīng)當()。
- A：傳播
- B：提交其他平臺
- C：保密
- D：微信發(fā)布
答 案：C
2、機動車發(fā)生交通事故后，當事人逃逸的，逃逸的一方承擔________。
- A：全部責任
- B：主要責任
- C：次要責任
- D：部分責任
答 案：A
解 析：《道路交通安全法實施條例》第九十二條 發(fā)生交通事故后當事人逃逸的，逃逸的當事人承擔全部責任。但是，有證據(jù)證明對方當事人也有過錯的，可以減輕責任。當事人故意破壞、偽造現(xiàn)場、毀滅證據(jù)的，承擔全部責任。
3、出租汽車駕駛員有下列哪種情形的，視為拒載？
- A：乘客攜帶易燃、易爆等危險物品時不予載客的
- B：問清乘客去向后以不熟悉通行路線為由不予載客的
- C：被要求做出違反出租汽車管理規(guī)定行為時不予載客的
- D：交接班時設(shè)置暫停運營標志后不予載客的
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第三章第四節(jié)：服務(wù)技巧和服務(wù)禁忌可知，拒載行為包括：(1)車輛在待租狀態(tài)下，駕駛員在得知乘客去向后，拒絕提供服務(wù)。(2)根據(jù)乘客通過電訊、網(wǎng)絡(luò)等方式提出的要求，駕駛員已確認提供預約租車服務(wù)，卻未按承諾提供服務(wù)。
4、接單前,以下哪個選項是司機必須要做到?()
- A：檢查手機外觀
- B：帶上帽子
- C：穿工服戴吊牌
- D：喝點酒
答 案：C
5、出租車服務(wù)質(zhì)量信譽考核不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的________。
- A：扣5分
- B：扣10分
- C：扣15分
- D：扣20分
答 案：B
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務(wù)質(zhì)量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中不積極配合處理乘客投訴或者糾紛的，出租汽車駕駛員服務(wù)質(zhì)量信譽考核分值扣10分。
多選題
1、網(wǎng)約車汽車駕駛員在運營過程中，以下哪些做法是錯誤的?
- A：計程計價設(shè)備發(fā)生故障時繼續(xù)營運。
- B：路橋通行費由乘客承擔。
- C：如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi)，可以不使用計程計價設(shè)備，直接收取車費。
- D：乘客支付車費后，可以不交付乘客網(wǎng)約車汽車發(fā)票。
答 案：ACD
2、駕駛員良好的心理特征表現(xiàn)在行車中能做到________。
- A：頭腦清醒
- B：判斷準確
- C：反應(yīng)迅速
- D：行動果斷
答 案：ABCD
解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第三節(jié)：安全運營心理素質(zhì)可知，駕駛員的個性心理特征對安全行車有直接的影響。良好 心里特征表現(xiàn)為行車中頭腦清醒、判斷迅速、反應(yīng)迅速、操作敏捷、行動果斷。良好的心理特征能夠產(chǎn)生積極的增力作用，有利于保障交通安全，而不良的心理特征則會產(chǎn)生消極的減力作用。因此，駕駛出租汽車時，只有保持良好的個性心理特征，才能保證行車安全。
3、出租汽車駕駛員在運營過程中，以下哪些做法是錯誤的？_____
- A：計程計價設(shè)備發(fā)生故障時繼續(xù)運營
- B：如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi)，可以不使用計程計價設(shè)備，直接收取車費
- C：路橋通行費由乘客承擔
- D：乘客支付車費后，可以不交付乘客出租汽車發(fā)票
答 案：ABD
解 析：出租汽車駕駛員在運營過程中遇到計程計價設(shè)備發(fā)生故障時應(yīng)停止運營。如果乘客目的地在基價里程范圍內(nèi)，也需使用計價器計價。乘客支付車費后，需提供發(fā)票給乘客。
4、根據(jù)《出租汽車計價器檢定規(guī)程》(JJG517-2009)，計價器顯示屏至少包含________等顯示窗口。
- A：金額屏
- B：單價屏
- C：計程屏
- D：計程屏
答 案：ABCD
解 析：計價器和空車待租標志使用可知，根據(jù)《出租汽車計價器檢定規(guī)程》(JJG 517-2009)，計價器顯示屏至少4個顯示窗口，包括金額屏、單價屏、計程屏。
5、車輛故障、道路交通事故等非乘客原因造成車輛停運的，駕駛員應(yīng)該( )。
- A：做好解釋工作
- B：協(xié)助乘客換乘其他車輛
- C：出租汽車行駛里程超過起步價的駕駛員應(yīng)按起步價收取車費
- D：沒有超過起步價里程的可以按起步價收取車費
答 案：ABC