2023年網(wǎng)約車司機資格證每日一練《理論知識》6月7日專為備考2023年理論知識考生準備，幫助考生通過每日堅持練習，逐步提升考試成績。

判斷題

1、網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員的注冊，通過出租汽車經(jīng)營者向發(fā)證機關所在地出租汽車行政主管部門報備完成。

答 案：對

解 析：根據(jù)《網(wǎng)絡預約出租汽車從業(yè)資格考試》：網(wǎng)絡預約出租汽車駕駛員的注冊，通過出租汽車經(jīng)營者向發(fā)證機關所在地出租汽車行政主管部門報備完成。

2、離合器打滑表現(xiàn)是當汽車起步時，完全放松離合器踏板，發(fā)動機動力不能完全傳至變速器主動軸，使汽車動力下降，起步困難。

答 案：對

解 析：出租汽車常見故障處理可知，離合器打滑表現(xiàn)是當汽車起步時，完全放松離合器踏板，發(fā)動機動力不能傳至變速器主動軸，使汽車動力下降，起步困難；汽車加速時，車速不能隨發(fā)動機轉速的提高而提高及行駛無力；當重載時，打滑較明顯，嚴重時會從離合器內散發(fā)出焦臭味。

3、網(wǎng)約車計價器與空車待租標志應聯(lián)動，即顯示空車標志時，計價器顯示數(shù)額應為零。

答 案：對

4、出租汽車駕駛員應虛心接受乘客的批評意見，處理好與乘客的糾紛。

答 案：對

解 析：服務流程可知，在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時，情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明，虛心聽取乘客的批評意見，做到以理服人、以誠服人、得理讓人，不強詞奪理。

5、出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后，若自我感覺良好，可以駕駛車輛運營。

答 案：錯

解 析：抗過敏藥、鎮(zhèn)靜催眠藥、解熱鎮(zhèn)痛藥、鎮(zhèn)咳藥、平喘藥、胃腸解痙藥、止咳藥、抗高血壓藥、抗心絞痛藥、降糖藥、抗心率失常藥。如服用了上述藥物，應當暫停運營。

單選題

1、出租車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAAA級、AAA級、AA級和A級表示。

• A：正確
• B：錯誤

答 案：B

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核等級分為優(yōu)良、合格、基本合格和不合格，分別用AAA級、AA級、A級和B級表示。

2、駕駛員在考核周期內注冊在崗時間少于6個月的，其服務質量信譽考核等級最高為( )級。

• A：AAA
• B：AA
• C：A
• D：B

答 案：B

3、行車中，當感到動力不足時應及時減擋，增大加速踏板的開度，以減少燃油消耗。

• A：正確
• B：錯誤

答 案：B

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第七章第二節(jié)：節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知，在行駛中，當感到動力不足時應及時減檔，而不應只用加大油門的方式解決動力不足，一味地踏油門，將加大油耗。換檔時要腳輕手快，動作準確。這樣可以縮短換檔時車輛行駛的距離，達到節(jié)油的目的。

4、出租汽車駕駛員在運營過程中駕駛未按照規(guī)定安裝、設置、噴涂、張貼出租汽車經(jīng)營標志標識標志燈、企業(yè)標識、價格標簽和監(jiān)督電話號碼等的車輛，從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租車駕駛員服務質量信譽考核分值________。

• A：扣10分
• B：扣5分
• C：扣3分
• D：扣1分

答 案：C

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第十章第二節(jié)：出租汽車服務質量信譽考核可知，出租汽車駕駛員在運營過程中駕駛未按照規(guī)定安裝、設置、噴涂、張貼出租汽車經(jīng)營標志標識（標志燈、企業(yè)標識、價格標簽和監(jiān)督電話號碼等）的車輛，從事出租汽車經(jīng)營活動的，出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣3分。

5、在冰雪路上起步時，猛踩加速踏板會導致________。

• A：車輛側翻
• B：驅動輪滑轉
• C：車輛熄火
• D：方向失控

答 案：B

解 析：《出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試》第四章第四節(jié)：安全行車特別要求與緊急情況處理可知，行駛中加速不可過猛，以防驅動輪打滑，減速時應利用發(fā)動機的牽阻作用，盡量避免使用制動器制動。

多選題

1、對車載消防器材，網(wǎng)約車駕駛員應()。

• A：熟練掌握使用方法
• B：在車輛適當位置固定牢靠
• C：及時更換鉛封
• D：定期檢查

答 案：ABD

2、出租汽車駕駛員載客到達目的地后，需完成以下哪些工作?。

• A：停車
• B：收費
• C：提醒乘客帶好行李下車
• D：處理遺留物品和垃圾

答 案：ABCD

3、遇孕婦乘客乘車，出租汽車駕駛員應( )。

• A：在乘客上車時車門盡量開大避免擠碰
• B：主動下車幫助乘客放置行李
• C：征得乘客同意后攙扶乘客上車
• D：平穩(wěn)駕駛關閉車窗控制好車內溫度

答 案：ABCD

解 析：特殊乘客的服務要求可知，產(chǎn)婦、孕婦乘車一般怕碰撞和擁擠，行動謹慎、緩慢。上下車時，駕駛員應細心照料，車門盡量開大，防止碰撞。行車中，要平穩(wěn)行車，關閉車窗，控制車內溫度。如在途中產(chǎn)婦出現(xiàn)緊急情況，駕駛員可向隨車家屬建議到最近醫(yī)院分娩，以確保乘客生命安全。

4、汽車日常維護是減少機動車的有害排放有效預防手段，正確的維護方法是______。

• A：準確調校發(fā)動機
• B：按要求進行日常維護
• C：定期更換機油、火花塞、清洗積炭和濾清器，及時更換等
• D：選擇合適標號的燃油

答 案：ABCD

5、網(wǎng)約車/出租車駕駛員有下列( )行為，服務質量信譽考核分值扣10分。

• A：無正當理由拒載
• B：營運途中無正當理由擅自中斷服務
• C：不積極配合處理乘客投訴或糾紛的
• D：不按計價器顯示金額收費的

答 案：ABC